Customer Portal Product Owner H/F

il y a 4 jours

LevalloisPerret, Île-de-France Geodis Temps plein


Informations générales

Entité de rattachement

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.  

A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.  

Référence

Line Of Business

CORPORATE


Type de contrat

CDI-Temps plein


Fonction

Fonctions Supports - Marketing & communication


Intitulé du poste

CUSTOMER PORTAL PRODUCT OWNER H/F


Description de la mission


By his/her expert ability to manage large scale international business projects, the CUSTOMER PORTAL PRODUCT OWNER is enabling a fluent user journey and user experience for GEODIS clients and prospects who come to the company's online platforms for booking, monitoring and managing their shipments.
His/her main mission will be to coordinate actions of internal and external stakeholders and contributors of "MyGEODIS", the common customer portal of GEODIS for existing and new clients. As part of this mission, the CUSTOMER PORTAL PRODUCT OWNER will prepare and run cross-functional and international workshops, help aligning business needs across the GEODIS network, coordinate with IT implementation & evolutive maintenance efforts, and intensively work on a fluent, easy, consistent and intuitive user journey for visitors of the platform coming from the GEODIS website.
Customer portal product owner will be reporting to the Director Sales & Marketing Tools & Digital Customer Experience.

Main tasks :

• Support the Director Sales & Marketing Tools & Digital Customer Experience to develop, evolve and enhance the road map of the MyGEODIS project

• Act as a Project manager

• Prepare and facilitate workshops and secure workshop outcome follow-up

• Ability to work in large and matrix group

• Provide workshop, tool and process documentation

• Coordinate implementation efforts with the involved IT teams

• Gather, capture and streamline project input from the involved teams across the functions and geographies of GEODIS

• Engage in platform UX

• Ensure the coherence of the customer journey across the different online presences of GEODIS, particularly for MyGEODIS and

• Support the creation of User Stories/Use Cases for the development backlog

• Perform User Acceptance Tests for newly developed features

• Manage the project communication: internal project team communication and company-wide communication about the project, including content writing and distribution

• Provide on-going project status reporting


Profil du candidat


Master's Degree (BAC+5) in a digital, marketing or management field with Minimum 10 years experience in digital transformation projects of large/international companies

• Minimum 5 years experience as a Product Owner and Project Manager

• Consultancy background/experience is a plus

• Team leader spirit – while having no own direct reports to manage in this project, the ability to motivate, encourage and steer a network of contributors and stakeholders is essential

• Detailed follow-up mindset while keeping the macro view & project objectives in mind

• Ability to identify cross functional interdependencies

• Ability to work autonomous with short delays when needed

• Background on SalesForce and Pardot is a plus

• Background in Supply Chain/Transport/Logistics is a plus

• Change management experience is a plus

• Fluent English is a must

• Travel might be required occasionally


Temps de travail en %

100


Lieu de prise de service

Europe, France, Île-de-France, Hauts-de-Seine


Ville(s)


Levallois

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

BAC+5 / MASTER


Niveau d'expérience dans la fonction

Confirmé (5 à 10 ans d'expérience)


Langues
  • Anglais (Maitrise Courante)
  • Français (Maitrise Courante)

  • Data & AI Product owner

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam Creative Tech Temps plein

    Are you a Data & AI Product Owner passionate about shaping the future of data-driven solutions? Do you thrive in a consulting environment, guiding clients on their data journey across multiple cloud platforms?If so, we want you to join our team at Devoteam.The RoleAs a Data & AI Product Owner, you'll be a key member of our Data Strategy team. You'll work...

  • Product Owner

    il y a 5 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam Temps plein

    Devoteam Creative Tech est l'équipe spécialisée dans la conception de produits et services digitaux performants et durables à forte valeur ajoutée. Notre objectif est de simplifier le quotidien des utilisateurs et générer une valeur tangible pour nos clients grands comptes, dans différents secteurs (banque, assurance, e-commerce, énergie,...

  • Product Owner Data H/F

    il y a 7 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France JEMS Temps plein

    Nous recherchons un(e) Product Owner confirmé(e) responsable de l'optimisation de la valeur du produit afin de satisfaire les clients et capable de porter la vision produit au sein de l'organisation.Vous aurez la charge de :? Définir et communiquer la vision du produit? Alimenter, partager et prioriser le backlog avec l'équipe? Définir la roadmap...

  • Lead Product Owner

    il y a 5 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam Temps plein

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  • Lead Product Owner

    il y a 5 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam Temps plein

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  • AI Product Owner

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam Temps plein

    ChezDevoteam AI Apps, nous sommes convaincus que l'IA générative révolutionne la manière dont les entreprises innovent et créent de la valeur. Notre mission : permettre à nos clients d'adopter rapidement ces technologies de pointe pour rester compétitifs dans un environnement en perpétuelle évolution.Description Du PosteEn tant queProduct Owner IA...

  • Product Owner

    il y a 5 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam Temps plein

    Devoteam Creative Techest l'équipe spécialisée dans laconception de produits et services digitauxperformants et durables à forte valeur ajoutée. Notre objectif est de simplifier le quotidien des utilisateurs et générer une valeur tangible pour nosclients grands comptes, dansdifférents secteurs(banque, assurance, e-commerce, énergie, industrie,...

  • Product Owner

    il y a 5 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam Temps plein

    Company Description  Devoteam Creative Tech est l'équipe spécialisée dans la conception de produits et services digitaux performants et durables à forte valeur ajoutée. Notre objectif est de simplifier le quotidien des utilisateurs et générer une valeur tangible pour nos clients grands comptes, dans différents secteurs (banque, assurance,...

  • Product Owner expérimenté en Banque

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France OPEN Temps plein

    Contexte De La MissionNous sommes une entreprise incontournable sur les marchés IDF, avec une forte présence dans les secteurs Public, Bancaire, Industrie, Télécoms, Transport et l'Energie.L'équipe parisienne Application Services compte actuellement près de 1500 collaborateurs. Nous accompagnons nos clients, de bout en bout, sur leurs projets...

  • Product Owner expérimenté en Banque

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France OPEN Temps plein

    Contexte de la mission :  Nous sommes une entreprise incontournable sur les marchés IDF, avec une forte présence dans les secteurs Public, Bancaire, Industrie, Télécoms, Transport et l'Energie.L'équipe parisienne Application Services compte actuellement près de 1500 collaborateurs.  Nous accompagnons nos clients, de bout en bout, sur leurs projets...