Conseiller Service Client sur Site FR/EN

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France JoB Training & Coaching Temps plein

RELOCATION
For candidates moving to Portugal, the company offers full relocation support:

Free flight ticket

Airport pickup upon arrival

accommodation

Help with documentation (AFM, AMKA, bank account)

Additional relocation guidance when needed

Benefits
Private health insurance from day one

Paid training and continuous coaching

Career development and internal mobility opportunities

Discounts on gyms, restaurants, shops, and services

Multicultural work environment with international exposure

Wellness activities and engageme

Ce poste sur site de
Conseiller Service Client
sadresse à des candidats ayant un sens aigu du service, une communication claire et un véritable intérêt pour laccompagnement utilisateur. Vous interviendrez en face-à-face, par téléphone ou via des outils digitaux afin doffrir une assistance complète et professionnelle à des utilisateurs francophones et anglophones.

Vos missions incluront laccueil, lanalyse de demandes, la résolution de problématiques quotidiennes, la gestion de dossiers utilisateurs et la coordination avec différentes équipes internes. Vous serez également chargé(e) de documenter les interactions, de suivre les procédures établies et dassurer une qualité constante dans chaque échange.

Votre arrivée est facilitée par un
package de relocalisation complet
, destiné aux candidats venant de létranger et comprenant une assistance administrative, une aide à linstallation et un accompagnement logistique.

Ce rôle requiert patience, empathie, organisation et une capacité dadaptation face à divers profils dutilisateurs. Vous recevrez une formation approfondie sur les outils internes, les normes de qualité, les styles de communication et les bonnes pratiques du service client.

Profil recherché : excellente communication, maîtrise du français et de langlais, sens de laccueil, rigueur, professionnalisme et attrait pour un environnement structuré et dynamique.

ENGLISH
This on-site
Customer Service Advisor
role is ideal for candidates who excel in direct communication, client interaction, and problem solving. You will assist users face-to-face, by phone, and through digital tools, ensuring a professional, courteous, and efficient service experience for both English- and French-speaking customers.

Your responsibilities include welcoming users, assessing needs, resolving inquiries, managing case files, and coordinating with internal teams. You will ensure that all interactions are documented and handled according to established procedures to maintain high service consistency.

A
full relocation package
is available for candidates moving from abroad, including administrative support, housing assistance, and logistical guidance to help you settle comfortably.

This role requires empathy, patience, strong communication skills, and the ability to adapt to various user types. Comprehensive training will be provided on systems, communication standards, quality procedures, and client-care techniques.

We seek individuals who are organized, professional, fluent in both English and French, and comfortable working in a structured on-site environment focused on quality service and continuous improvement.

  • Conseiller Service Client sur Site FR/EN

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France jobsonboard Temps plein

    RELOCATIONFor candidates moving to Portugal, the company offers full relocation support:Free flight ticketAirport pickup upon arrivalaccommodationHelp with documentation (AFM, AMKA, bank account)Additional relocation guidance when neededBENEFITSPrivate health insurance from day onePaid training and continuous coachingCareer development and internal mobility...

  • Manager, Managed Services Client Delivery FR

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France NTT Temps plein

    Continue to make an impact with a company that is pushing the boundaries of what is possible. At NTT DATA, we are renowned for our technical excellence, leading innovations, and making a difference for our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it's a place where you can continue to grow, belong, and thrive.Your career here...

  • Chargé de service clients

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Mon Marché Temps plein

    Rejoins l'Aventure Mon-Marché.fr : l'App qui donne le Goût de la Vie Chez Mon-Marché.fr, nous livrons de la qualité, de la fraîcheur, et du bonheur à partager. Notre secret ? Une équipe de pépites Ensemble, nous bâtissons un lieu où l'engagement et la passion se rencontrent. Chaque jour, nous créons un environnement où la liberté d'initiative et...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Manpower France Temps plein

    Alors que notre équipe commence à se structurer à l'échelle mondiale, nos ambitions de croissance et la demande du marché nous placent au premier plan en tant qu'acteur majeur du secteur.Dans ce contexte, nous recherchons activement plusieursChargé(e) de Service Clientmotivé(e) pour rejoindre notre équipe internationale, améliorer nos processus et...

  • Manager Service Client

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?Nous recherchonsun.e Manager Service Client spécialisé.e dans l'assurance, pour encadrer une équipe de téléconseillers et piloter la performance commerciale d'un service client multicanal (appels, chat, avis clients).Votre mission principale: transformer chaque interaction client en opportunité de vente, de la...

  • Stage- Investor Relations Client Services Analyst

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CAPITAL FUND MANAGEMENT Temps plein

    Date: 17 nov. 2025Lieu: Paris, 75, FREntreprise: Capital Fund ManagementÀ PROPOS DE CFMFondés en 1991, nous sommes une société mondiale de gestion d'actifs quantitative et systématique appliquant une approche scientifique à la finance pour développer des stratégies d'investissement alternatives pour nos clients.Nous valorisons l'innovation,...

  • Gestionnaire de site F/H

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement INSERM - Siège   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Intitulé long de l'offre Gestionnaire de site F/H Date limite de candidature04/02/2026 EmployeurINSERM VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de...

  • Gestionnaire de site F/H

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement INSERM - Siège   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Intitulé long de l'offre Gestionnaire de site F/H Date limite de candidature04/02/2026 EmployeurINSERM VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de...

  • Electromécanicien Service Client

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Sidel Group Temps plein

    Saint Laurent / Sevre Electromécanicien Service Client (H/F/D) YOUR OPPORTUNITYDepuis plus de 50 ans, notre site de Saint Laurent sur Sèvre conçoit et met en route des systèmes de palettisation pour nos clients industriels, basés en France et à l'international (>60% de notre activité à l'export -Europe et grand international).Au sein du groupe SIDEL,...

  • Responsable Service Clients

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Upward Temps plein

    Upward, cabinet de recrutement par approche directe comprenant 13 expertises dont leDigital & Marketing, recherche pour l'un de ses clients unResponsable Service Clients & Partenaires (H/F)L'entreprise :Notre client est un acteur reconnu dans la gestion de produits financiers, offrant une gamme diversifiée, incluant l'assurance vie & les SCPI. Avec près de...