Conseiller relation Client F/H

il y a 15 heures

Gennevilliers, Île-de-France Konecta Temps plein

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

You will have to manage:

  • Incoming and outgoing calls ;
  • Professional emails and chat.

For the following queries:

  • General information requests: basic questions regarding dealerships location, cars, options, warranty etc.…,
  • Simples complaints: complaints up to a certain level of complexity, no complaints with legal or financial impact ;
  • Telematics: technical queries related to the vehicle (GPS, Bluetooth, smartphone connection), and online account for those who are already part of our client base (reset password, connection not working…).

Profile :

  • Bilingual German/English
  • Have a sense of service and customer satisfaction
  • Empathy, effectiveness of responses
  • Very good elocution and very good writing skills
  • Autonomy and reactivity
  • Demonstrate empathy, caring and reassurance
  • Reactivity, dynamism
  • Agilitywith IT tools

Opening days and working hours

The operation is open from Monday to Saturday, opening hours are: Monday to Friday 8am to 7pm . After you do have a rotation in the team, and you receive your planning 2/3 weeks in advance.

Contract

  • CDI 36h/week + training session (2 weeks)
  • Monthly salary gross 1801,84€
  • + 152€ monthly gross for the English language (our official language)1€ for each worked hour regarding attendance, quality and productivity
  • + 152€ monthly gross for the German language (The team language)1€ for each worked hour regarding attendance, quality and productivity
  • + 152€ monthly gross as a performance bonus - 1€ for each worked hour regarding attendance, quality and productivity
  • 25 days off + 6 days RTT
  • Medical and life insurance
  • 50% of the public transport fee reimbursed
  • Access to the restaurant of the company, and to the Work Council.

Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésKonecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 24 pays à travers 4 continents et fort de plus de collaborateurs passionnés.Notre approche sectorielle nous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients....

  • Responsable Service Relation Client H/F

    il y a 2 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Geodis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la...

  • Responsable des Relations Sociales H/F

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Geodis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la...

  • Responsable Qualité Client

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Fed Engineering Temps plein

    Samuel, Consultant au sein du cabinet Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client, industrie aéronautique, un Responsable Qualité Client F/H basé dans le 92. Vous êtes une personne souhaitant évoluer dans un environnement challengeant en terme humain, professionnelle et technique alors cette offre est faite pour vous Qu'attendez-vous...

  • Conseiller(ère)s Commerciaux en Alternance

    il y a 4 jours

    Gennevilliers, Île-de-France skill up Temps plein

    Skill Up recrute des Conseiller(ère)s Commerciaux en Alternance (H/F)Lieu : Gennevilliers (92)Contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation)Démarrage : Octobre – Novembre 2025Niveau préparé : Bac à Bac+2Rémunération : Selon la grille légale de l'alternance + primes sur ventesÀ propos de Skill UpSkill Up est une entreprise en...

  • gestionnaire service clients

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France EUGENE PERMA PROFESSIONNEL Temps plein

    Nous recrutons Gestionnaire service clients (H/F)– CDI Gennevilliers (92) | Cosmétique professionnelle | Démarrage Janvier 2026 |Maîtrise de SAP (idéalement SAP ECC) : indispensableEugène Perma Professionnel | filiale française du groupe internationalALFAPARF MILANO, est un acteur incontournable de la beauté professionnelle capillaire.Au cœur de...

  • Chargé(e) de relation locataire

    il y a 6 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Gennevilliers Habitat Temps plein

    Descriptif du posteQUI SOMMES-NOUS ?Premier bailleur social de la ville, Gennevilliers Habitat participe activement à la production d'une offre nouvelle et diversifiée répondant à la demande et favorisant les parcours résidentiels de qualité. Chez Gennevilliers Habitat, nous avons à cœur de proposer et d'entretenir un patrimoine de plus de 8500...

  • Chargé(e) de relation locataire

    il y a 4 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Gennevilliers Habitat Temps plein

    Descriptif du posteQUI SOMMES-NOUS ?Premier bailleur social de la ville, Gennevilliers Habitat participe activement à la production d'une offre nouvelle et diversifiée répondant à la demande et favorisant les parcours résidentiels de qualité. Chez Gennevilliers Habitat, nous avons à cœur de proposer et d'entretenir un patrimoine de plus de 8500...

  • Chargé(e) de relation locataire

    il y a 2 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Gennevilliers Habitat Temps plein

    Descriptif du posteQUI SOMMES-NOUS ?Premier bailleur social de la ville, Gennevilliers Habitat participe activement à la production d'une offre nouvelle et diversifiée répondant à la demande et favorisant les parcours résidentiels de qualité. Chez Gennevilliers Habitat, nous avons à cœur de proposer et d'entretenir un patrimoine de plus de 8500...

  • Conseiller-ère Vente Omnicanal

    il y a 2 jours

    Gennevilliers, Île-de-France DECATHLON FRANCE Temps plein

    Passionné(e) de sport ? Decathlon vous attend pour son pic de Noël et des sports d'hiver Chez Decathlon, on partage bien plus qu'une passion pour le sport : on aime profondément le commerce, celui qui se vit sur le terrain, dans la rencontre, dans chaque échange avec nos clients.Si tu es animé·e par l'envie de conseiller, de vendre avec sincérité, et...