Conseiller relation Client F/H

il y a 12 heures

Gennevilliers, Île-de-France Konecta Temps plein

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

You will have to manage:

  • Incoming and outgoing calls ;
  • Professional emails and chat.

For the following queries:

  • General information requests: basic questions regarding dealerships location, cars, options, warranty etc.…,
  • Simples complaints: complaints up to a certain level of complexity, no complaints with legal or financial impact ;
  • Telematics: technical queries related to the vehicle (GPS, Bluetooth, smartphone connection), and online account for those who are already part of our client base (reset password, connection not working…).

Profile :

  • Bilingual German/English
  • Have a sense of service and customer satisfaction
  • Empathy, effectiveness of responses
  • Very good elocution and very good writing skills
  • Autonomy and reactivity
  • Demonstrate empathy, caring and reassurance
  • Reactivity, dynamism
  • Agilitywith IT tools

Opening days and working hours

The operation is open from Monday to Saturday, opening hours are: Monday to Friday 8am to 7pm . After you do have a rotation in the team, and you receive your planning 2/3 weeks in advance.

Contract

  • CDI 36h/week + training session (2 weeks)
  • Monthly salary gross 1801,84€
  • + 152€ monthly gross for the English language (our official language)1€ for each worked hour regarding attendance, quality and productivity
  • + 152€ monthly gross for the German language (The team language)1€ for each worked hour regarding attendance, quality and productivity
  • + 152€ monthly gross as a performance bonus - 1€ for each worked hour regarding attendance, quality and productivity
  • 25 days off + 6 days RTT
  • Medical and life insurance
  • 50% of the public transport fee reimbursed
  • Access to the restaurant of the company, and to the Work Council.

Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous

  • Responsable des Relations Sociales H/F

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Geodis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la...

  • Juriste Relations Sociales

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, Île-de-France Upcoop Temps plein

    Informations généralesVous avez envie de développer vos compétences dans un groupe engagé pour une vie plus simple et une société plus juste ? Rejoignez-nous Chaque jour, nos 3 188 salariés créent des solutions de paiement et de services à utilité sociale et locale.Nous donnons ainsi aux entreprises et aux collectivités les moyens d'agir au plus...

  • Juriste Relations Sociales

    il y a 6 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Groupe Up Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Vous avez envie de développer vos compétences dans un groupe engagé pour une vie plus simple et une société plus juste ? Rejoignez-nous Chaque jour, nos 3 188 salariés créent des solutions de paiement et de services à utilité sociale et locale.Nous donnons ainsi aux entreprises et aux...

  • Conseiller Insertion Professionnelle H/F

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, Île-de-France La grande classe Temps plein

    Présentation entreprise :La Grande classe est un centre de formation situé à Gennevilliers, offrant divers cours et formation, notamment dans le domaine de l'accompagnement éducatif pour la petit enfance, les métiers de la restaurant, ainsi que dans l'informatique et le digital.La Grande Classe est à la recherche d'une CISP Conseiller en Insertion...

  • Conseiller(ère)s Commerciaux en Alternance

    il y a 4 jours

    Gennevilliers, Île-de-France skill up Temps plein

    Skill Up recrute des Conseiller(ère)s Commerciaux en Alternance (H/F)Lieu : Gennevilliers (92)Contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation)Démarrage : Octobre – Novembre 2025Niveau préparé : Bac à Bac+2Rémunération : Selon la grille légale de l'alternance + primes sur ventesÀ propos de Skill UpSkill Up est une entreprise en...

  • conseiller pole service f/h

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Description du posteMétierVENTE - CONSEIL Intitulé du poste (F/H)CONSEILLER POLE SERVICE F/HContratCDI Nombre d'heures35 HEURES StatutEmployé Description et profilL'enseigne Darty, leader de l'électroménager depuis plus de 60 ans est devenu depuis 2007 un acteur majeur de la cuisine équipée et propose à ses clients une large gamme de cuisines...

  • gestionnaire service clients

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France EUGENE PERMA PROFESSIONNEL Temps plein

    Nous recrutons Gestionnaire service clients (H/F)– CDI Gennevilliers (92) | Cosmétique professionnelle | Démarrage Janvier 2026 |Maîtrise de SAP (idéalement SAP ECC) : indispensableEugène Perma Professionnel | filiale française du groupe internationalALFAPARF MILANO, est un acteur incontournable de la beauté professionnelle capillaire.Au cœur de...

  • Responsable Qualité Client

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, Île-de-France Fed Engineering Temps plein

    Samuel, Consultant au sein du cabinet Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client, industrie aéronautique, un Responsable Qualité Client F/H basé dans le 92.Vous êtes une personne souhaitant évoluer dans un environnement challengeant en terme humain, professionnelle et technique alors cette offre est faite pour vous Qu'attendez-vous...

  • Conseiller(e) de Vente

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Maisons du Monde Temps plein

    CDI92230 GENNEVILLIERS, France Chez Maisons du Monde, nous donnons vie aux inspirations     Engagés pour un commerce plus responsable, nous intégrons la RSE au cœur de notre activité et de nos créations, avec des initiatives pour la protection de l'environnement et le soutien aux communautés locales. Nous sommes également engagés pour nos...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 7 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Lem Solutions Temps plein

    Rejoignez l'Aventure : Devenez notre prochain(e) Conseiller(e) Clientèle A propos de nous :Nous sommes LEM Solutions, une jeune entreprise dynamique.Notre mission : le pilotage d'un marché d'externalisation de l'équipement à destination de la Police et Gendarmerie Nationale en relation avec le Ministère de l'Intérieur et les fournisseurs.Aujourd'hui,...