Chargé d'opérations

il y a 2 semaines

Rue de Rouen Paris France Tandem Temps plein

L'aventure Tandem n'attend plus que toi 

On recherche notre nouvelle pépite au sein de l'équipe Opérations pour épauler les déploiements et l'accompagnement de notre flotte dans un contexte de forte croissance

Idéal pour un stage de fin d'étude : on recherche des profils désireux d'apprendre dans l'univers bouillonnant d'une jeune entreprise dédiée à la mobilité durable, et prêts à rejoindre une équipe jeune et soudée autour de notre projet

Descriptif du poste & missions :

Expérience client :

  • Soutien sur le déploiement terrain à travers la France : participation aux sessions de tests vélos, renfort sur l'organisation des livraisons (suivi et optimisation des stocks, prises de rdv. clients..) et sur les sessions de remises aux futurs usagers

  • Soutien au sourcing et à l'accompagnement des mécaniciens du réseau Tandem

  • Pilotage de notre solution de vélos tests court-terme auprès des prospects

Service après-vente :

  • Support de notre Responsable Service Client pour le suivi et la résolution des cas SAV

  • Suivi des calendriers de révision de nos flottes pour s'assurer de la bonne exécution de ces dernières en temps et en heure & selon le cahier des charges de chaque client

  • Pilotage de la bonne réception des Comptes-Rendus d'intervention des mécaniciens

Optimisation des outils et ressources au service du client

  • Amélioration continue des process Tandem : création des tickets, préqualification des problématiques, dispatch interne (Tandem) et externe (mécaniciens et clients) des sollicitations, analyse…

  • Animation et mise à jour permanente du support digital à destination de nos clients "Multi-Tool Tandem" en fonction de l'évolution du catalogue de vélos et services Tandem

  • Création complémentaire de ressources à destination des usagers (articles, vidéos, newsletter…) en collaboration avec le marketing

  • d'opération F/H H/F

    il y a 3 jours

    Rue de Paradis - France, Ile-de-France, Paris () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierMaitrise d'ouvrage - Chargé d'opérations / Responsable de Programme F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) d'opération F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur...

  • D'Opération H/F

    il y a 7 jours

    RUE DE VILLARS MOULINS CEDEX - France, Auvergne - Rhone-Alpes, Allier () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme ALLIER HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierMaitrise d'ouvrage - Chargé d'opérations / Responsable de Programme F/H Intitulé de poste (modifiable)CHARGÉ(E) D'OPÉRATION H/F Nature du contratCDD Durée du contrat10 semaines Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoignez...

  • d'opérations F/H H/F

    il y a 7 jours

    Avenue Frederic et Irene Joliot Curie NANTERRE - France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme NANTERRE COOP' HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierMaitrise d'ouvrage - Chargé d'opérations / Responsable de Programme F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) d'opérations F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Nanterre Coop Habitat est...

  • E D'Opérations Habitat Social H/F

    il y a 5 jours

    Immeuble La Colline - boulevard Georges Pompidou - cs GAP CEDEX - France, Provence-Alpes-Cote d'Azur, Hautes Alpes () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme OPH DES HAUTES ALPES Référence Domaine d'activités et famille de métierMaitrise d'ouvrage - Chargé d'opérations / Responsable de Programme F/H Intitulé de poste (modifiable)CHARGÉ·E D'OPÉRATIONS HABITAT SOCIAL H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoignez nous...

  • f/h h/f

    il y a 5 jours

    rue de paradis - France, Ile-de-France, Paris () Chargé d'opérations Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierMaitrise d'ouvrage - Chargé d'opérations / Responsable de Programme F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé d'opérations - F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur...

  • f/h h/f

    il y a 5 jours

    rue de paradis - France, Ile-de-France, Paris () Chargé d'opérations Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierMaitrise d'ouvrage - Chargé d'opérations / Responsable de Programme F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé d'opérations - F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur...

  • de gestion locative

    il y a 1 jour

    rue de Pupin - France, Grand-Est, Marne () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de gestion locative - Adoma (51) H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la...

  • Chargés d'opérations transverses

    il y a 3 jours

    Rouen, Normandie, France Région Normandie Temps plein

    La Direction des Bâtiments Régionaux (DBR) est une direction opérationnelle dont l'une des missions est la réalisation technique, financière et administrative d'opérations de construction, de grosse maintenance et de restructuration du patrimoine immobilier normand.Missions principales du service :Au sein du Service Ingénierie et Expertises, le Pôle...

  • Chargé de Support et Opérations IRVE

    il y a 5 jours

    Rue de Clichy Paris, Île-de-France, France Joul-cie Temps plein

    Qui sommes nous ? Ekwateur, c'est une entreprise engagée dans la transition énergétique depuis sa création, qui offre des solutions d'électricité, de gaz et de bois 100% renouvelables aux particuliers et professionnels français depuis 2016. Certifiée BCorp et reconnue "entreprise à mission" depuis 2021, elle s'est hissée au rang de 5ème...

  • Chargé D'opérations

    il y a 7 jours

    Rouen, France Triangle Intérim Temps plein

    Chez Triangle Solutions RH, nos liens sont puissants et notre volonté d’avancer toujours intacte. Présents depuis plus de 25 ans dans les ressources humaines, nous exerçons notre métier avec passion Triangle, c’est: Plus de 170 agences d’emploi en France & Europe avec de nombreux projets de développement en cours ! Une entreprise familiale à...