Chargé d'opérations

il y a 2 semaines

Rue de Rouen Paris France Tandem Temps plein

L'aventure Tandem n'attend plus que toi 

On recherche notre nouvelle pépite au sein de l'équipe Opérations pour épauler les déploiements et l'accompagnement de notre flotte dans un contexte de forte croissance

Idéal pour un stage de fin d'étude : on recherche des profils désireux d'apprendre dans l'univers bouillonnant d'une jeune entreprise dédiée à la mobilité durable, et prêts à rejoindre une équipe jeune et soudée autour de notre projet

Descriptif du poste & missions :

Expérience client :

  • Soutien sur le déploiement terrain à travers la France : participation aux sessions de tests vélos, renfort sur l'organisation des livraisons (suivi et optimisation des stocks, prises de rdv. clients..) et sur les sessions de remises aux futurs usagers

  • Soutien au sourcing et à l'accompagnement des mécaniciens du réseau Tandem

  • Pilotage de notre solution de vélos tests court-terme auprès des prospects

Service après-vente :

  • Support de notre Responsable Service Client pour le suivi et la résolution des cas SAV

  • Suivi des calendriers de révision de nos flottes pour s'assurer de la bonne exécution de ces dernières en temps et en heure & selon le cahier des charges de chaque client

  • Pilotage de la bonne réception des Comptes-Rendus d'intervention des mécaniciens

Optimisation des outils et ressources au service du client

  • Amélioration continue des process Tandem : création des tickets, préqualification des problématiques, dispatch interne (Tandem) et externe (mécaniciens et clients) des sollicitations, analyse…

  • Animation et mise à jour permanente du support digital à destination de nos clients "Multi-Tool Tandem" en fonction de l'évolution du catalogue de vélos et services Tandem

  • Création complémentaire de ressources à destination des usagers (articles, vidéos, newsletter…) en collaboration avec le marketing

  • d'opération F/H H/F

    il y a 3 jours

    Rue de Paradis - France, Ile-de-France, Paris () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierMaitrise d'ouvrage - Chargé d'opérations / Responsable de Programme F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) d'opération F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur...

  • d'opérations F/H H/F

    il y a 7 jours

    Avenue Frederic et Irene Joliot Curie NANTERRE - France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme NANTERRE COOP' HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierMaitrise d'ouvrage - Chargé d'opérations / Responsable de Programme F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) d'opérations F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Nanterre Coop Habitat est...

  • Chargé d'opérations en Énergie

    il y a 5 jours

    Rue de Clichy Paris, Île-de-France, France Joul-cie Temps plein

    Qui sommes nous ? Ekwateur, c'est une entreprise engagée dans la transition énergétique depuis sa création, qui offre des solutions d'électricité, de gaz et de bois 100% renouvelables aux particuliers et professionnels français depuis 2016. Certifiée BCorp et reconnue "entreprise à mission" depuis 2021, elle s'est hissée au rang de 5ème...

  • Chargé Du Montage D’opérations

    il y a 7 jours

    Paris, France PV Senioriales Temps plein

    **Publié le 01/03/2022** **Type de contrat **:CDD **Adresse **:94270 Le kremlin Bicêtre **Entreprise**: PV Senioriales s’affirme comme le promoteur au service des seniors et de leur nouvelle vie. Plus qu’un logement, cette filiale du Groupe Pierre & Vacances Center Parcs propose un concept d’habitat novateur, un véritable style de vie reposant...

  • Chargé D'opération Confirmé

    il y a 2 jours

    Rouen, France Rouen Normandie Aménagement Temps plein

    SPL de la Métropole Rouen Normandie, Rouen Normandie Aménagement réalise les principales opérations d’aménagement du territoire, des mandats d’équipements, des opérations de rénovation de l’habitat et des commerces. Pour faire face à son développement elle recherche un chargé d’opérations confirmé. **Responsabilités** Le chargé...

  • de gestion locative

    il y a 2 jours

    rue de Pupin - France, Grand-Est, Marne () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de gestion locative - Adoma (51) H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la...

  • Chargé d'Opération

    il y a 3 jours

    Paris, France ICF Habitat Temps plein

    Entreprise : Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France. Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente...

  • Responsable Support aux Opérations

    il y a 4 jours

    Rue de Bercy, Paris, France Ecov Temps plein

    Ecov, start-up à impact porteuse d'un nouveau service public "partagé" (co-produit par ses usagers), recherche un·e Responsable Support aux Opérations pour soutenir sa croissance et la transformation des métiers Opérations, dans un contexte de déploiement accéléré de nouveaux réseaux de lignes de covoiturage (Nantes, Bordeaux, IDFM, Lyon…) et...

  • Chargé D'opérations

    il y a 7 jours

    Rouen, France EPF Normandie Temps plein

    L'Etablissement Public Foncier de Normandie, est un établissement public foncier de l’Etat créé en 1968. Son aire d'intervention, qui correspondait initialement à la Basse Seine, a progressivement été élargie à l'ensemble de la Région Normandie. Spécialisé dans la préparation immobilière et foncière des opérations d'aménagement et la...

  • Chargé des opérations Export

    il y a 5 jours

    Rue du Sentier, Paris, France Les Grappes Temps plein

    Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse et orientée satisfaction client pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé(e) des opérations Export.Ce poste clé couvre à la fois la gestion des commandes B2B à l'export et leur bonne exécution, et contribue directement à la qualité de notre service et à la fidélisation de notre réseau de...