Responsable senior retail learning management

About The Job
La Maison
Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace. Aujourd'hui, dans un contexte de forte croissance, Louis Vuitton vous invite à imaginer votre propre voyage en rejoignant nos équipes. Parce que vous êtes unique La Maison Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances, encourage l'inclusion et la diversité sous toutes ses formes et s'engage dans l'emploi des personnes en situation de handicap afin de valoriser toutes les singularités.

L'équipe
Rejoignez la Retail Academy, et plus précisément l'équipe en charge du développement des compétences de nos managers et directeurs de magasin, dans le cadre d'une mission de 6 mois à 1 an. Rattaché(e) à la Directrice Retail Learning, vous accompagnerez Louis Vuitton dans sa transformation en renforçant le leadership et la performance de ses équipes managériales.

Job responsibilities

Vos Missions
Regardons de plus près ce qui vous attend :
Dans un univers retail de luxe où l'excellence humaine fait la différence, nous recherchons un(e) Responsable senior retail learning management capable de transformer la formation managériale en véritable levier de performance et d'engagement. Votre rôle : concevoir, piloter et déployer des expériences d'apprentissage à fort impact, pensées pour la réalité du magasin et adaptées à chaque étape du parcours managérial du manager en devenir au Directeur de magasin.

• Dans le cadre de la stratégie impulsée par la Direction Learning, concevoir des parcours de formation innovants et opérationnels, intégrant présentiel, digital et learning on the job.
• Créer des outils de management concrets et activables sur le terrain : rituels managériaux, kits managers, guides de coaching, modules micro-learning.
• Ancrer l'ensemble des dispositifs dans les enjeux clés du retail de luxe : performance commerciale, excellence opérationnelle, expérience client, engagement des équipes.
• Développer des programmes couvrant l'ensemble du cycle managérial :
• posture et leadership,
• management de proximité,
• pilotage de la performance et des KPI,
• coaching des équipes et développement des talents,
• leadership des Directeurs de magasin.
• Piloter les projets de formation de bout en bout : cadrage, planning, budgets, déploiement et mesure d'impact.
• Sélectionner, coordonner et challenger des prestataires externes (organismes de formation, consultants, experts digitaux) afin de garantir la qualité, la cohérence et l'excellence des contenus.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Retail, RH et Opérations pour assurer l'adhésion terrain et la mise en œuvre opérationnelle.
• Mesurer, analyser et optimiser l'efficacité des parcours pour créer une culture d'apprentissage orientée résultats.

Profile

A propos de vous

• Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en Learning & Development, acquise spécifiquement dans le secteur du retail (mode, luxe, beauté, distribution spécialisée).
• Vous maîtrisez parfaitement l'ingénierie pédagogique, de l'analyse des besoins à l'évaluation, en passant par la conception et l'animation.
• Vous avez prouvé votre capacité à créer des programmes de formation axés sur l'optimisation des ventes, l'expérience client et l'excellence retail.
• Vous possédez une solide connaissance des outils digitaux de formation et faites preuve d'une curiosité constante pour les innovations technologiques.
• Vous êtes capable de gérer simultanément plusieurs projets complexes dans un environnement dynamique.
• Vous êtes bilingue français/anglais, avec d'excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Vous avez une compréhension fine des réalités du terrain et du quotidien des magasins.
• Vous êtes doté(e) d'un leadership naturel, capable de fédérer les équipes et d'influencer positivement.
• Vous adoptez une approche axée sur les résultats et un esprit data-driven.
• Vous combinez créativité, pragmatisme et un excellent sens de la pédagogie.
• Vous faites preuve d'une organisation, d'une rigueur et d'une autonomie exemplaires.

Pourquoi participer à l'aventure ?

• Pour travailler dans une entreprise où sens de l'excellence et innovation sont des valeurs fortes et devenir vous aussi un(e) acteur/actrice de sa réussite.
• Pour travailler en plein cœur de Paris, dans le 1er arrondissement.
• Pour grandir et bénéficier d'un suivi RH personnalisé tout au long de votre carrière. Vous êtes partant(e) ? Nous vous attendons

Reference LVM30927