Assistant(e) en Charge de la relation clientèle

il y a 3 jours


BourgenBresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADAPA Temps plein

L'ADAPA, association d'aide, d'accompagnement et de soins à domicile, recherche pour son Service d'Aide à Domicile,

Un(e) Assistant(e) chargé de la relation avec la clientèle à Temps Plein en C.D.D (6 mois) à compter du 1er Décembre 2025.

Le poste est à pourvoir dès que possible au siège de l'ADAPA à BOURG en BRESSE.

L'assistant(e) travaille sous la responsabilité du cadre chargé du Centre Relation Clients.

Principales missions :

  • Accueillir les prospects et les clients : accueil téléphonique,

  • Ecouter et Conseiller sur leurs attentes,

  • Assurer le suivi administratif des dossiers des clients,

  • Travailler en lien avec les personnels du siège et des antennes de secteur,

  • Effectuer les tâches administratives : rédaction de courriers, classement de documents, etc …

Il doit avoir une grande aisance relationnelle, la culture du service, une bonne maitrise de l'outil informatique et être mobile.

Il doit être titulaire d'un diplôme de de niveau BAC +2, avec une approche Commerciale et/ou Médico-sociale. Une expérience serait la bienvenue.

Candidature ouverte aux travailleurs handicapés à compétences égales.

La convention collective applicable est la Convention Collective de la Branche de l'Aide, de l'accompagnement, des soins et des services à Domicile du 21 mai 2010.

Salaire brut d'embauche pour un temps de travail de 151 H 67 mensuel : 2094 €

Adresser candidature avec lettre de motivation et CV par mail à :

. com ou par courrier à l'adresse suivante : ADAPA, 4 rue Tony Ferret, BP 159 – 01004 BOURG EN BRESSE cedex.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 2 094,00€ par mois

Formation:

  • Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


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