Téléopérateur H/F
il y a 1 semaine
Vous êtes motivé(e) pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ? Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?
Rejoignez le premier maillon de la sécurité des réseaux de gaz naturel
GRDF recrute un Téléopérateur Dépannage (F/H), basé à Sartrouville (78).
Votre objectif ? En cas de suspicion de fuite ou de coupure de gaz, votre équipe Urgence Sécurité Gaz répond aux appels 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic et faire intervenir rapidement un technicien chez les clients. Vous aurez pour mission de :
- assurer la prise d'appels des clients et des services de secours,
- réaliser une analyse technique,
- donner les consignes à suivre au client,
- contacter un technicien pour déclencher l'intervention,
- assurer la traçabilité dans le système d'information de tous les appels,
- dépanner à distance lorsque cela est possible.
Pour en savoir plus sur le métier : Le Doc – La sécurité du réseau de Gaz Naturel - Épisode 1 : l'urgence - YouTube
Les plus GRDF :
- 35 h par semaine sur un cycle de 5 semaines avec indemnités associées sur les horaires en décalé (13h-20h + samedi matin), Indemnité service continu suivant vos horaires de travail (majoration 10% ou 40%).
- Rémunération brute annuelle sur 13 mois à partir de 23k€ brut (selon diplôme et expérience)
- Majoration des heures supplémentaires à 50% dès la première heure
- Avantages en nature : environ 90% du montant de vos factures énergie (électricité et/ou gaz) pris en charge par l'entreprise,
- Indemnité panier sur horaires de quart de roulement (8€37 par jour)
- Accord d'intéressement, Epargne salariale et Compte Epargne Temps
- Possibilité d'évolution professionnelle aux sein des entreprises des IEG (Industries Electriques et Gazieres)
Titulaire d'un BEP, CAP, ou d'un BAC maximum, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance orale et votre sociabilité. La sécurité des personnes et des biens est une valeur importante pour vous. Vous possédez une première expérience professionnelle dans la relation client, idéalement en centre d'appels.
Vous aurez l'opportunité de découvrir d'autres métiers de GRDF, qui vous donneront envie ensuite d'évoluer
Nous encourageons la diversité et l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
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Téléopérateur(trice) - Concession automobile
il y a 7 jours
Paris 12 Reuilly, Île-de-France Groupe Pénélope Temps pleinDepuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l'accueil et l'hospitality avec professionnalisme et sourire.Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives...
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commercial basé à marseille f/h
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France STATION F Temps pleinÀ proposWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...
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commercial basé à aix-en-provence f/h
il y a 7 heures
Paris, Île-de-France STATION F Temps pleinÀ proposWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...
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Téléopérateur H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France JobMania Temps pleinPrésentation de la société Fondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de partenaires agréés et 40 centres d'assistance.Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la...
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de Projet H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France H. CHEVALIER Temps pleinÀ propos de nousLa Maison H. CHEVALIER fait partie du groupe Ateliers De France qui œuvre dans la restauration du patrimoine et dans les chantiers haut de gamme (hôtellerie et boutiques de luxe, monuments historiques, hôtels particuliers et châteaux). Avec une cinquantaine de filiales présentes dans 15 pays du monde, le chiffre d'affaires du Groupe...
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Téléopérateur Freelance H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Sqwad Temps pleinRejoignez l'équipe de Sqwad et contribuez à l'expérience client avec des marques qui font la différence Chez Sqwad, notre mission est simple : remettre l'humain au centre de l'expérience client pour des marques qui ont du panache. Que ce soit pour des start-ups, des scale-ups ou de grandes entreprises, nous aidons plus de 150 clients à offrir un...
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senior cloud engineer h/f
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France STATION F Temps pleinAboutQantev is the most advanced AI Platform dedicated to helping health insurers deliver superior healthcare and claims experience to their members. By leveraging insurers' historical health claims data and applying advanced Machine Learning techniques and Generative AI, Qantev predicts patient journeys, optimizes healthcare outcomes and streamlines...
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engineering manager h/f
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France STATION F Temps pleinÀ proposAd Scientiam est une MedTech, basée dans le 13ème arrondissement à Paris. Au cœur du projet d'Ad Scientiam se trouve une conviction : mesurer et suivre l'évolution des maladies graves et invalidantes, en continu et en vie réelle, est indispensable à une meilleure prise en charge des personnes malades.Ad Scientiam prend ce pari scientifique et...
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Alternance - Assistant Showroom (f/h) - Paris
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France H&M Temps pleinDescription du posteCE QUE VOUS FEREZEn tant qu'Alternant(e) Assistant(e) Showroom chez H&M, vous intégrerez un univers où la mode, l'image et la communication s'entrecroisent chaque jour. Vous apprendrez directement sur le terrain, accompagné(e) par un maître d'apprentissage dédié et soutenu(e) par une équipe passionnée par la présentation de nos...
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Office & IT manager (H/F)
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France H Company Temps pleinAbout HH Company is a next-generation AI research and product company pioneering the future of autonomous, agentic AI. Founded to build intelligence that acts, H Company is creating the foundational infrastructure for autonomous AI systems that drive real-world outcomes across industries.About the TeamThe Operations Team at H ensures our Paris office runs...