Gestionnaire relation client en assurance H/F

il y a 1 heure


Lissieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE CET Temps plein

Notre Groupe est spécialisé dans l'expertise et le service auprès des assurances.

Après sinistres nous réalisons des expertises auprès de particuliers ou de professionnels afin d'analyser les circonstances et estimer le montant des dommages.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) gestionnaire relation client.

MISSION PRINCIPALE

Assurer la gestion des appels entrants ainsi que la première étape de qualification des missions d'expertise confiées à la Société dans le cadre d'un Point d'Entrée Unique National, et par là-même, contribuer à la satisfaction de nos clients et assurés.

DESCRIPTIF DES TÂCHES

  • Accueil téléphonique : gestion des appels entrants (apport d'une réponse directe ou orientation vers l'interlocuteur compétent),
  • Gestion de la boîte mail générique du service,
  • Qualification des missions : analyse des informations transmises pour traitement des missions en télé expertise, visio expertise ou expertise terrain,
  • Transmission de toute information de nature à contribuer à l'amélioration qualité de la prestation à réaliser en respectant les référentiels des compagnies,
  • Participation au bon fonctionnement de l'agence,

COMPETENCES RECQUISES

  • Excellente communication orale,
  • Organisation, rigueur dans le travail, gestion des priorités,
  • Capacité à répondre à des fluctuations d'activité,
  • Connaissance métier (qualification et orientation des missions),
  • Aisance sur les outils informatiques,

LIEU ET HORAIRES DE TRAVAIL

  • Le lieu de travail : Lissieu (69)
  • Temps plein - du lundi au vendredi.


  • Lissieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France CET SUD OUEST Temps plein

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    Fed Finance crée des rencontres qui ont du sens Je suis Andran RABEA, consultant spécialisé dans le recrutement des profils comptables et financiers chez Fed Finance. Je recrute pour un de mes clients, group historique dans le nord de Lyon, un comptable clients-recouvrement dans le cadre d'un CDI. Sous la responsabilité d'un responsable comptabilité...

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    Mon client, acteur dans le secteur de l'industrie de la Santé et des dispositifs médicaux, recherche pour son siège basé à Limonest un Assistant ADV & SAV dans le cadre d'une embauche en CDI.Votre mission principale ? Vous serez en charge de prendre en charge les demandes des clients concernant les problématiques de SAV sur les machines et de...

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    Qui sommes-nous ?Filiale d'un Groupe à dimension internationale, spécialisé dans le domaine médical depuis 40 ans, CAIR LGL est l'un des principaux leaders dans la conception, la fabrication et la vente de matériel médical pour la perfusion, la nutrition, l'aspiration et la ventilation.PME en forte croissance, nous connaissons depuis notre création un...


  • Lissieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France YOOLIZ Temps plein

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  • Lissieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Temps plein

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  • Lissieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France I-CAIR GROUP Temps plein

    Responsable Pôle Export Affaires Règlementaires F/HCDIL'Entreprise :ICAIR GROUPest la société sœur du groupe industriel français à dimension internationale qui regroupe deux activités principales :CAIR LGLest l'un des principaux leaders dansla conception, la fabrication, la stérilisation et la commercialisation de matériel médical stérile dans...

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    Vous êtes passionné(e) par le monde de la technologie, du paiement et souhaitez contribuer activement au bon fonctionnement des solutions monétiques au sein d'une entreprise à forte croissance ?Capinfo vous offre une opportunité unique en tant que Technicien Monétique H/F. Nous recherchons un professionnel dynamique et compétent pour rejoindre notre...