Emplois actuels liés à STAGE - Chef de projet junior Expérience Client – La communauté digitale by CA - Paris, Île-de-France - Crédit Agricole d'Ile-de-France
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STAGE - Chargé de Projets Expérience Client - Outils Retail (H/F)
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Hermes Temps pleinDescriptionContexte :Hermès International, la Holding est composée de différentes expertises transversales qui conseillent et accompagnent toutes les business units et filiales. Ces expertises contribuent à optimiser encore leurs opérations et à travailler dans l'esprit du service.Hermès International a pour missions de : - Définir la stratégie du...
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Chef de Projet Service Client
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Richemont Temps pleinWho are we?A High Jewelry Maison with a strong heritage who promotes exceptional know-how in an enchanting and creative environment. Our Maison is looking for talented individuals who contribute to developing and transmitting their expertise with care and no compromise. At Van Cleef & Arpels you will be surrounded by passionate experts and will contribute to...
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Paris, Île-de-France Richemont Temps pleinWho are we?A High Jewelry Maison with a strong heritage who promotes exceptional know-how in an enchanting and creative environment. Our Maison is looking for talented individuals who contribute to developing and transmitting their expertise with care and no compromise. At Van Cleef & Arpels you will be surrounded by passionate experts and will contribute to...
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Stage Chef de projet
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Turner & Townsend Temps pleinTurner & Townsend est une entreprise mondiale de services professionnels comptant plus de collaborateurs dans plus de 60 pays.En travaillant avec nos clients dans les secteurs de l'immobilier, des infrastructures, de l'énergie et des ressources naturelles, nous transformons ensemble les projets pour obtenir des résultats qui améliorent la vie des...
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Stage Chef de projet
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Turner & Townsend Pty Limited Temps pleinDescription de l'entrepriseTurner & Townsend est une entreprise mondiale de services professionnels comptant plus de collaborateurs dans plus de 60 pays.En travaillant avec nos clients dans les secteurs de l'immobilier, des infrastructures, de l'énergie et des ressources naturelles, nous transformons ensemble les projets pour obtenir des résultats qui...
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Stage - Chef(fe) de projet E-Merchandising
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Choose Temps pleinQui sommes-nous ? Choose, c'est avant tout l'histoire de Timothée, Thibaut et Vincent : 3 amis d'enfance formant un beau melting-pot de passionns de tech, de design et de belles marques et qui ont toujours voulu s'investir dans un projet qui a du sens. Aujourd'hui, L'application met en avant les plus belles marques et leurs histoires dans une ambiance de...
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Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Hôpital Robert Debré Référence APHP_ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Paris Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierSocial, enfance et famille - Assistante / Assistant socio-éducatif Intitulé du...
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Chef de Projet
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Kickmaker Temps pleinQui sommes-nous ? : Créée en 2016, KICKMAKER est une communauté de talents aux profils pluridisciplinaires et complémentaires, animés par la même passion pour le développement de produits high-tech et les défis d'industrialisation. Présents en France, en Chine et aux Etats-Unis, notre communauté compte plus de 200 kickers passionnés. Nous...
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Paris, Île-de-France TrainSweatEat Temps pleinTu veux rejoindre une équipe dynamique, engagée et passionnée par le bien-être et le yoga ? Nous cherchons un·e stagiaire pour nous accompagner dans la gestion du service clients et des opérations des cours Olybe à compter de septembre 2025. Si tu es motivé·e à contribuer au développement de nos activités et à faire une réelle différence dans...
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Chef de Projet Marketing
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France MSD Temps pleinJob DescriptionMission générale de la fonctionEnvie d'accompagner le système hospitalier dans ses mutations pour permettre aux patients de bénéficier de nos innovations ?Au sein du Siège de notre entreprise, vous rejoindrez la Direction Accès au Marché sous la supervision du responsable Engagement Client Accès en Région au sein de l'équipe...
STAGE - Chef de projet junior Expérience Client – La communauté digitale by CA
il y a 3 heures
Entreprise
POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI
82 % des étudiants recommandent le Crédit Agricole pour une première expérience professionnelle Envie de comprendre pourquoi ?
Parce que nous avons tous commencé un jour ici ou ailleurs, nous vous accordons une vraie place. Ce n'est pas juste une alternance, c'est la possibilité de pouvoir s'exprimer et de construire votre parcours tout en étant accompagné.
Tout le monde connaît le Crédit Agricole Vraiment ? 1er financeur de l'économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 4000 collaborateurs dans 273 agences en 2024 agissent dans l'intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité. Développer les territoires, proposer des solutions sur-mesure pour des projets de vie de nos clients, c'est ce qui nous anime
Les 3 raisons de nous rejoindre ?
- Ici, vous donnez plus de sens à votre métier : vos actions ont de l'impact
- Ici, vous intégrez un collectif engagé : la confiance est le fondement de toutes nos relations.
- Ici, vous développez votre potentiel : que vous soyez ou non issu du monde bancaire, créez le parcours qui vous ressemble, tout en étant accompagné en proximité.
Vous l'avez compris, pour vous tout commence ici
Votre Challenge
Rattaché à la Direction Digital et Marketing Clients, le domaine Expérience Clients du Pôle Utilisateurs Distribution est en charge du développement des canaux digitaux pour le compte des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Ses collaborateurs veillent à proposer une expérience digitale optimale, au service des utilisateurs, clients ou collaborateurs.
Le Pôle Utilisateurs Distribution intervient sur les produits visant à améliorer :
- l'expérience digitale client : appli, portail web, signature électronique, identification et authentification aux canaux, process de vente / avant-vente, etc.
- et l'expérience utilisateur sur les canaux d'interaction collaborateurs grâce à la digitalisation du SI : portail et appli collaborateurs, synthèse et vision client 360, etc.
Pour accompagner notre communauté d'utilisateurs des outils digitaux du Crédit Agricole (L'application Ma Banque et le site internet du Crédit Agricole : près de 10 millions d'utilisateurs), riche de près de 5 000 membres, nous recherchons un(e) candidat(e) curieux, à l'aise avec le digital comme avec l'organisation multitâches ou la gestion de projet.
Vos missions
Nous Recherchons Un(e) Stagiaire Pour Accompagner L'équipe De La Communauté Digitale By CA Dans Le Développement Et L'animation De La Communauté. Il Aura Pour Missions Principales
Piloter et optimiser le recrutement des membres de la communauté digitale, en développant des stratégies innovantes pour attirer de nouveaux profils
Orchestrer la planification et l'exécution des études clients, incluant le suivi de la diffusion et de la collecte de témoignages utilisateurs.
Concevoir et mettre en œuvre des actions de communication impactantes pour partager les résultats et fédérer les différentes entités du groupe autour des initiatives de la communauté digitale.
Gérer le planning et structurer les actions sur les différents chantiers, en assurant une coordination efficace entre les parties prenantes.
Optimiser l'utilisation de l'outil d'animation de la communauté, en explorant et en implémentant de nouvelles fonctionnalités adaptées aux besoins évolutifs des demandeurs.
Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur sur les canaux digitaux du Crédit Agricole, en participant activement aux réflexions stratégiques de l'équipe.
Votre profil
Formation : vous poursuivez un cursus de niveau Bac+4/5 avec une spécialisation en marketing digital, gestion de projet ou expérience client.
Empathie et écoute active : Vous avez une capacité naturelle à vous mettre à la place des utilisateurs, à comprendre leurs besoins et leurs frustrations. Votre aptitude à l'écoute active vous permet de saisir les nuances et de transformer ces insights en opportunités d'amélioration concrètes.
Agilité et adaptabilité : Vous êtes à l'aise dans les environnements dynamiques et vous adaptez facilement aux structures organisationnelles variées
Compétences analytiques : Vous possédez d'excellentes capacités d'analyse et de synthèse, vous permettant de transformer des données complexes en insights actionnables.
Communication : Votre aisance à l'écrit comme à l'oral vous permet de communiquer efficacement avec différents publics, des membres de la communauté aux dirigeants.
Esprit d'initiative : Curieux(se) et autonome, vous n'hésitez pas à proposer de nouvelles idées et à prendre des initiatives pour faire avancer les projets.
Travail d'équipe : Votre sens du contact et votre pédagogie font de vous un(e) excellent(e) collaborateur(trice), capable de fédérer autour de projets communs.
Expérience : Une première expérience en gestion de projet transverse serait un atout significatif.
- Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024
Au
Crédit Agricole d'Ile-de-France
, nous sommes une banque coopérative qui promeut des valeurs mutualistes. Cette approche collaborative et responsable est essentielle à notre stratégie. Elle favorise une relation de proximité renforcée avec nos clients et nos sociétaires.
Rejoindre le
Crédit Agricole d'Ile-de-France
, c'est l'opportunité d'intégrer un
Groupe mutualiste
et un réseau de
39 Caisses régionales
pleinement engagées dans le développement de leur territoire.
Pour vous, tout commence ici
