CRM Campaign Manager

il y a 3 jours

Greater Lille Metropolitan Area, France Talent-R Temps plein

CRM Campaign Manager – Freelance (Adobe Campaign)

Localisation : Lille – Hybride (2 jours télétravail / 3 jours sur site)

Mon client, acteur reconnu du secteur retail, accélère sa stratégie de marketing relationnel et renforce son équipe CRM autour d'Adobe Campaign. Vous interviendrez au cœur du dispositif de fidélisation pour concevoir, orchestrer et optimiser les campagnes multicanales à destination d'une base clients à forte volumétrie, dans une logique data-driven et orientée performance.

Missions principales

  • Pilotage et mise en œuvre des campagnes dans
    Adobe Campaign (Classic / Standard)
    : emails, SMS, push, scénarios automatisés
  • Création et paramétrage des workflows, ciblages et parcours clients
  • Construction des segmentations et requêtes (SQL / requêteur Adobe)
  • Coordination avec les équipes marketing, e-commerce, data et créatives
  • Intégration et personnalisation des contenus (HTML emailing)
  • Suivi de la délivrabilité et application des bonnes pratiques Adobe
  • Analyse des performances : open rate, CTR, conversion, chiffre d'affaires généré
  • Mise en place de plans de tests A/B et recommandations d'optimisation
  • Garantie de la qualité des données et du respect des règles RGPD

Profil recherché

  • Expérience confirmée sur Adobe Campaign (min. 3 ans)
  • Expertise en gestion de campagnes CRM dans un environnement retail/e-commerce
  • Maîtrise des workflows, ciblages et gestion de la pression commerciale
  • Compétences SQL et compréhension des modèles de données CRM
  • Connaissances HTML pour l'emailing
  • Culture de la performance et du test & learn
  • Autonomie, rigueur et excellent esprit d'équipe

Compétences clés

  • Adobe Campaign Classic / Standard
  • Marketing automation & parcours clients
  • SQL / data CRM
  • HTML emailing
  • Segmentation & ciblage
  • Analyse de performance CRM
  • Délivrabilité & conformité RGPD

Conditions de la mission

  • Démarrage : ASAP
  • Durée : 6 mois renouvelables
  • Lieu : Lille
  • Mode de travail :
    Hybride – 2 jours télétravail / 3 jours sur site
  • Statut : Freelance
  • Client : acteur majeur du retail (mission via cabinet)

Pourquoi rejoindre la mission ?

  • Environnement CRM mature et fortement orienté data
  • Projets à forte volumétrie et enjeux business concrets
  • Collaboration avec des équipes marketing, data et e-commerce expertes
  • Impact direct sur l'expérience et la fidélisation client

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