CRM Manager, réf

il y a 1 semaine

Greater Lille Metropolitan Area, France Kalyptus, It & Digital Executive Search Temps plein

Qui recrute un CRM Manager?

Kalyptus accompagne aujourd'hui un groupe familial très dynamique en pleine expansion, qui comptabilise plus de 250 collaborateurs grâce à une forte croissance interne et externe.

Véritable réussite indépendante, cette structure connait une belle croissance, se réinventant et adaptant constamment son offre au marché.

Afin d'accroitre sa performance et mettre à disposition de ses équipes internes un CRM efficace, notre client crée le poste de CRM Manager.

Quel sera le rôle du CRM Manager?

Le CRM Manager sera directement à la Directions du Digital et du SI et il accompagnera en partenariat étroit la direction marketing et la direction commerciale.

Dans le cadre son activité, le CRM Manager sera responsable de :

  • Porter la feuille de route CRM côté DSI auprès des métiers : déploiement, évolution continue et mise en place des outils (tableaux de bord, workflows, qualité de données,
  • Maximiser l'adoption et la valeur du CRM en tant que partenaire des équipes business (marketing & commerce).
  • Être à l'écoute des besoins, force de proposition, et accompagner les directions métiers dans l'usage du CRM et la création de valeur par l'usage accrue et mieux piloté de l'outils.
  • Structurer les processus métiers, améliorer l'exploitation de la donnée client, et dynamiser les échanges, le suivi, la transformation et le SAV.
  • Faire évoluer conjointement les pratiques des équipes et l'outil pour élever le niveau de performance de l'organisation.

Profil du CRM Manager :

Pour ce poste, nous recherchons une personne qui a une véritable expérience dans les projets de CRM allant de la mise en place à l'usage poussé tout en ayant une forte dimension d'accompagnement au changement pour faciliter l'adoption, l'usage et l'intégration de la CRM dans les processus métiers.

Il est important d'avoir de l'aisance ave le monde du SI et de la data.

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    il y a 3 semaines

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  • Responsable CRM

    il y a 3 jours

    Greater Toulouse Metropolitan Area, France Demooz Temps plein

    Poste à pourvoir dès que possible.Nous cherchons un profil opérationnel, analytique, mais surtout relationnel, pour rejoindre notre pôle CRM. Le poste consistera à piloter notre stratégie CRM et activer notre communauté d'ambassadeurs à l'échelle européenne pour des clients comme Stellantis (Alfa Romeo, DS Automobiles, Citroën, AMI, en France et...

  • Consultant·e CRM

    il y a 5 jours

    Greater Paris Metropolitan Region, France Listen too Temps plein

    Transformez la relation client avec impact, sens et innovation.Rejoindre Listen too, c'est évoluer au sein d'un collectif exigeant et passionné, où vos compétences s'affinent, vos idées prennent corps et vos contributions sont reconnues et valorisées.Depuis 2013, Listen too accélère la digitalisation des relations client et collaborateur au service...

  • RESPONSABLE CAMPAGNES CRM

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Collective Temps plein

    Budget: A definirRESPONSABLE CAMPAGNES CRMRattachement :Direction Marketing & Expérience DigitaleManagement :Oui (équipe de chargés de campagnes)Contexte :Environnement omnicanal, forte volumétrie de campagnes, enjeux business et client élevésCONTEXTE & ENJEUX DU POSTEDans Un Contexte De Forte Maturité CRM Et D'animation Commerciale Soutenue, Le/la...

  • General Sales Manager

    il y a 5 jours

    Greater Nantes Metropolitan Area, France Voyant TechnologiesLLC Temps plein

    Role DescriptionThis is a full-time, on-site role for a General Sales Manager located in the Greater Nantes Metropolitan Area. The General Sales Manager will lead and oversee daily sales operations, manage a sales team, establish sales targets, monitor performance, and develop strategies to achieve revenue and profitability goals. The manager will ensure...

  • Chef de Projet fonctionnel CRM

    il y a 1 semaine

    Greater Saint-Etienne Metropolitan Area, France Ekkiden Temps plein

    Groupe de conseil international fondé en 2019, Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle, opérationnelle et technologique dans l'IT/Digital, l'Industrie/R&D et la sustainability, chez les grands comptes et PME, en France, Suisse, Espagne et Allemagne.Le rôle : Chef de...

  • Responsable du SI et du Digital, réf

    il y a 3 semaines

    Greater Lille Metropolitan Area, France Kalyptus, It & Digital Executive Search Temps plein

    Qui recrute un Responsable du SI et du Digital ?Kalyptus accompagne une société industrielle proche des 100 collaborateurs qui a toujours construits son SI et ses outils informatiques en interne. Dirigé par les membres fondateurs et familiaux, cette société anticipe le départ en retraite de son Responsable des Systèmes d‘Information.Dans ce cadre et...

  • CRM Campaign Manager

    il y a 1 semaine

    Lille, France Groupe Rossel Temps plein

    Notre équipe Customer Experience (CX) de Rossel & Cie part en quête de son futur talent afin de la rejoindre! Vous recherchez un nouveau défi professionnel au sein d’un environnement stimulant vous permettant d’évoluer sur des missions diversifiées ? Cette annonce est peut-être faite pour vous, voici ce que nous proposons : Missions principales Au...

  • Manager immobilier

    il y a 1 semaine

    Greater Rennes Metropolitan Area, France RTJ - RH sur mesure & Recrutement Temps plein

    Envie de construire quelque chose qui vous ressemble dans l'immobilier à Rennes ?RTJ RH sur mesure accompagne unacteur immobilier européenprésent dans plusieurs grandes villes française, dans le développement de son activité à Rennes.Nous recherchons un.e de l'immobilierpour écrire la première page de cette aventure sur Rennes : vous posez les...