Chargé(e) de Relations INDEMNISATIONS CORPORELLES H/F

il y a 2 semaines

SaintHerblain, Pays de la Loire, France Credit Mutuel Arkea Temps plein
Description du poste
Métier

METIERS - SAV / Hotline / Téléconseiller

Intitulé du poste

Chargé(e) de Relations INDEMNISATIONS CORPORELLES H/F (CDI - Nantes) H/F

Contrat

CDI

Votre mission

SURAVENIR ASSURANCES, recherche son ou sa Chargé(e) de Relation indemnisations corporelles H/F.

Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés dans la gestion de leurs dossiers d'indemnisations corporelles de l'ensemble des offres (auto, habitation, RC…).

Au sein de l'équipe dédiée à la gestion des indemnisations corporelles :

  • Vous répondez aux appels de nos clients et vous les accompagnez dans la gestion de leur sinistre corporel
  • Gérer les dossiers corporels amiables dans le cadre de l'IRCA
  • Vous effectuez une évaluation financière
  • Vous analysez les garanties de leur contrat afin de les conseiller à chaque étape du sinistre
  • Vous proposez des solutions pour répondre aux demandes de nos assurés
  • Vous instruisez les dossiers en étant en relation régulière avec les différents intervenants jusqu'à l'indemnisation
Et si c'était vous ?

De formation Bac +2 (BTS Assurances) et 2 ans d'expérience minimum dans le domaine souhaité.

  • Vous maîtrisez les conventions IRSA IRCA PAOS et le Droit Commun.
  • Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et de communication et vos capacités rédactionnelles. Vous avez le sens du service client.
  • Vous justifiez d'une expérience en relation client et de la maîtrise de l'accueil téléphonique.

Postes à pourvoir dès que possible.

Qui sommes-nous ?

Voici quelques petits plus que vous trouverez chez nous : un site au pied du tramway (ligne 1) et du périphérique (porte d'Atlantis), des locaux chaleureux avec des espaces de détente, un espace restauration, une carte tickets restaurant, une conciergerie, des animations pour les collaborateurs (cours de yoga, courses solidaires…), une prime mobilité douce pour nos cyclistes et covoitureurs.

Entité

Envie de rejoindre une entreprise où l'épanouissement des collaborateurs, la satisfaction client et l'engagement en faveur de la transition écologique sont des priorités ?

Bienvenue chez Suravenir Assurances Filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, groupe bancaire mutualiste, nous assurons les particuliers face aux aléas de la vie (auto, habitation, accidents de la vie, protection juridique et santé). Nos contrats sont distribués par les réseaux du Crédit Mutuel Arkéa, et des courtiers ou partenaires.

En nous rejoignant, vous participerez à une aventure humaine où bienveillance et bonne humeur contribuent à une expérience collaborateur et un service client 5 étoiles.

Pour nous, la personnalité de chacun et la diversité sont des forces que nous aimons cultiver, et chaque talent a sa place, de tous profils, de tous horizons.

Notre politique RH favorise le bien-être au travail et l'équilibre de vie. Nous saurons vous permettre de vous épanouir dans un environnement accueillant, et vous offrir des opportunités d'évolution de carrière.

Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.

  • cdi - charge(e) indemnisation sinistres corporels medians - h/f - h/f

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps plein

    CDI - CHARGE(E) INDEMNISATION SINISTRES CORPORELS MEDIANS - H/F - H/FRéférence: 13211CDI DUREE INDETERMINEEST DENIS, FR, 93210GeneraliAvec plus de 71 millions de clients et un chiffre d'affaires de 95,2 milliards d'euros en 2024, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la...

  • Chargé·e d'indemnisation sinistres IARD

    il y a 1 semaine

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  • Chargé·e d'indemnisation sinistres IARD H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

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    il y a 2 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France MBway Nantes Temps plein

    Le Groupe, Division Bateau, accueille un(e) Chargé(e) de Relation Client en stage sur le site en Vendée (85).Au sein du service Client Experience, vous contribuez à l'amélioration de l'expérience client sur tous les points de contact des Marques de bateaux. Missions : À ce titre, vous participez aux missions suivantes : Gestion des enquêtes...

  • Juriste corporel

    il y a 4 jours

    Saint-Ouen, Hauts-de-France MAIF Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteJuriste corporel - COMPIEGNE F/H Type de ContratContrat à durée indéterminée Fourchette de salaire32 800 Euros à bruts annuels DescriptionLa satisfaction client est pour vous une priorité ?En rejoignant le Centre de Gestion Expert de Compiègne en CDI, nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur...

  • Chargé(e) d'affaires

    il y a 4 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Alpha2F Temps plein

    RejoignezAFactory, la marque d'Alpha 2F spécialisée dans le conseil en performance industrielle. Membre de l'écosystème Alan Allman Associates, nous nous engageons à offrir une approche à la fois technique et humaine pour accompagner nos clients industriels dans leurs défis les plus ambitieux.Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons...

  • Chargé(e) de Recrutement

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France TIPIAK Temps plein

    Travailler avec le sourire, tout est dans la recette MissionIntégré(e) à notre équipe RH, vous aurez en charge les recrutements de profils Ouvriers/Employés, de l'analyse des demandes jusqu'au suivi de l'intégration des collaborateurs. Vous évoluerez dans un contexte de besoins en volume, liés notamment à la saisonnalité de notre production. En...

  • Chargé(e) de Recrutement

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France TIPIAK PLATS CUISINES SURGELES Temps plein

    Travailler avec le sourire, tout est dans la recette MissionIntégré(e) à notre équipe RH, vous aurez en charge lesrecrutements de profils Ouvriers/Employés, de l'analyse des demandes jusqu'au suivi de l'intégration des collaborateurs. Vous évoluerez dans un contexte debesoins en volume, liés notamment à lasaisonnalitéde notre production.En tant...

  • chef d'atelier confirme(e)

    il y a 6 jours

    Saint-Berthevin, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLes 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France CHRONO Flex France Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, CHRONO Flex est le partenaire des solutions hydrauliques.Notre mission :guérir et prévenir les pannes hydrauliques pour redonner le sourire à nos clients issus de divers secteurs, tel que le BTP, l'agriculture, l'environnement, etc.Chez CHRONO Flex, nous croyons que la performance naît du bonheur au travail : confiance, autonomie,...