Téléconseiller, mission Back Office

il y a 3 jours

Longjumeau, Île-de-France COMEARTH Temps plein

Notre Entreprise

Fondé en 2004, COMEARTH est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs.

Notre expertise : Un modèle unique et sur mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100 % Made in France.

Nos atouts : Plus de 350 collaborateurs engagés, 90 % en CDI, une formation continue, un label RSE exemplaire et des valeurs fortes : Excellence, Innovation, Engagement et Responsabilité.

Notre promesse : Créer un environnement de travail positif et stimulant pour nos collaborateurs, car nous sommes convaincus que leur bonheur se traduit par des clients satisfaits.

Et si vous faisiez équipe avec nous ?

COMEARTH renforce ses équipes et recrute pour l'une de ses missions dans l'équipement sportif

Téléconseiller, mission Back Office & Relation Client H/F

Poste basé à Longjumeau

CDD du 12/01 au 15/03/2026 (possibilité de prolongation selon activité)

Prêt pour l'aventure Comearth ?

Un rôle déterminant

Au sein d'un service client de niveau expert, vous intervenez pour le compte d'un acteur reconnu de l'univers du sport, au sein d'un service client expert, en lien étroit avec un réseau de points de vente spécialisés.

Vos missions principales :

· Traitement et rédaction de réponses clients par mail

· Gestion de dossiers SAV nécessitant analyse, recul et argumentation (niveau 3)

· Appels ponctuels vers des partenaires et points de vente (logique 3rd party)

· Quelques appels sortants clients, selon les problématiques rencontrées

· Suivi rigoureux des dossiers et respect des délais de traitement

Nous vous proposons

· Une solide formation au démarrage

· Un CDD 35 heures, du lundi au vendredi, amplitude 9h / 17h

· Un package salarial : Fixe : euros Brut + Prime de productivité 100 euros Brut + Panier repas de 160 euros brut (8 euros par jour travaillé)

· Environnement de travail agréable : Parking sur site , Cantine, Salle de sport

Informations complémentaires

· Remboursement de votre ticket de transport à hauteur de 50%,

· C.S.E (Comité Social et Economique) actif,

· Mutuelle, Prévoyance.

Pourquoi nous rejoindre ?

· Vous épanouir chez un acteur indépendant et reconnu pour son savoir-faire service Client,

· Rejoindre une équipe de collaborateurs sympathiques et à l'écoute,

· Grandir dans une entreprise qui sait valoriser et stimuler l'évolution professionnelle de ses collaborateurs,

· Profiter d'un cadre de travail sympa et stimulant (salle déjeuner et salle de détente où s'affrontent nos meilleurs joueurs de pingpong et de babyfoot) au cœur de la nature,

· Participer à des afterworks et des animations toute l'année.

Votre profil :

Vous êtes sérieux(se), autonome et à l'aise avec une supervision légère

Vous avez une excellente maîtrise de l'orthographe et de la rédaction

Vous savez analyser une situation, prendre du recul et argumenter avec justesse

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre posture professionnelle

Rigueur, organisation et fiabilité font partie de votre ADN

Un process rapide et transparent

  • Entretien téléphonique de préqualification
  • Entretien dans nos locaux
  • Rencontre avec Nada , notre responsable de mission

Chez COMEARTH, nous croyons à la richesse des parcours, à la diversité des talents, et à la puissance du collectif.

Entreprise authentiquement accueillante, ouverte aux singularités, nous portons l'inclusion comme une réalité du quotidien, bien au-delà des mots.

Rejoignez une aventure humaine où l'on conjugue performance et bienveillance, utilité et ambition.

IND2

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 2 mois

Rémunération : 1 984,00€ à 2 084,00€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

  • Resp. Régional services généraux et sécurité

    il y a 1 jour

    Longjumeau, Île-de-France Novelty Middle East Temps plein

    A propos du posteVenez enrichir notre équipe avec votre talent Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Régional(e) Services Généraux et Sécurité pour rejoindre l'équipe. Missions principales : - Définir les besoins en ressources humaines et proposer les recrutements adaptés aux budgets - Prévoir et organiser les formations nécessaires...

  • Chargé(e) Relation Client

    il y a 8 heures

    Longjumeau, France COMEARTH Temps plein

    Une entreprise de relation client basée en Île-de-France recherche un Teleconseiller pour gérer le back-office et le relationnel client. Vous serez en charge de traiter les réponses aux clients par e-mail et de gérer des dossiers SAV. Ce poste en CDD offre une formation solide, un salaire brut mensuel compris entre 1 984,0 € et 2 084,0 €, et un...

  • Téléconseiller, Mission Back Office

    il y a 5 jours

    Longjumeau, France COMEARTH Temps plein

    **Notre Entreprise** Fondé en 2004, COMEARTH est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. Notre expertise : Un modèle unique et sur mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100 % Made in France. Nos atouts : Plus de 350 collaborateurs engagés, 90 %...

  • Téléconseiller, mission Back Office

    il y a 10 heures

    Longjumeau, France COMEARTH Temps plein

    Offre n° 202HCFGTeleconseiller, mission Back Office & Relation Client (H/F) Notre Entreprise Fondé en 2004, COMEARTH est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. Notre expertise : Un modèle unique et sur mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100 %...

  • Gestionnaire en assurances

    il y a 8 heures

    Longjumeau, France Manpower France Temps plein

    Rejoignez un cabinet engagé aux côtés des propriétaires, gestionnaires d’actifs et locataires, pour défendre leurs intérêts face aux sinistres liés à la construction.Grâce à votre expertise en droit des assurances et à une formation interne progressive en pathologies et techniques du bâtiment, vous deviendrez un acteur clé dans la gestion de...

  • Cdd - Gestionnaire de Flux Réassort Automatique (H/F)

    il y a 2 semaines

    Longjumeau, France Intersport Temps plein

    Entreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Gestionnaire de Stock/ Adjoint Chef D'équipe

    il y a 2 semaines

    Longjumeau, France MAGNUM Temps plein

    _Vous êtes attirés par le secteur du spectacle et le monde de l’événementiel, nous vous proposons de rejoindre le Groupe Novelty-Magnum-Dushow._ Nous recherchons un(e) adjoint(e) logistique pour rejoindre notre équipe de taille humaine (une douzaine de collaborateurs permanents). Description du poste: Poste placé sous la responsabilité de la...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Longjumeau, France Intersport Temps plein

    Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 10.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 720 magasins...

  • Chef de Produits E-commerce Blackstore

    il y a 1 semaine

    Longjumeau, France Blackstore Temps plein

    Entreprise Créée en 2014, BLACKSTORE est une enseigne en pleine expansion du groupe INTERSPORT. Nous serons bientôt forts d’un réseau de cinquante magasins. Notre vision est de nous imposer comme leader sur le marché de la vente lifestyle multimarques avec de nombreuses ouvertures prévues dans les années à venir. Notre mission consiste à rendre...

  • Coordinateur Comptabilités Auxiliaires H/F

    il y a 17 heures

    Longjumeau, France Intersport Temps plein

    Le/la Coordinateur-trice Compatabilités Auxiliaires a un rôle clé dans le bon déroulement des activités comptables et dans la coordination du Pôle Comptabilités Auxiliaires. Pour cela, vos missions seront : 1/ Coordination & Référent Technique : * Être l’interlocuteur(trice) de référence pour les comptables du périmètre ; * Coordonner les...

  • Coordinateur Comptabilité Générale et Immobilisations H/F

    il y a 1 semaine

    Longjumeau, France Intersport Temps plein

    Le / la coordinateur(trice), intervient sur deux grands volets : la comptabilité générale et le suivi des immobilisations, avec un rôle transverse de référent technique. Pour cela, vos missions seront : 1 / Coordination & Référent métier Assurer le rôle de référent(e) technique pour les comptables du périmètre et les accompagnez dans la...