Technicien support informatique bilingue anglais H/F

il y a 2 jours


Strasbourg, Grand Est, France Itea Temps plein

Contexte et définition du poste

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV.

Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support informatique bilingue anglais H/F et vous présentons les points clés du poste :

Poste en CDI

Basé à Strasbourg

Secteur de l'industrie

Les conditions :

Fourchette salariale : 27-30k? selon le profil et les expériences

Mode de travail : 100% sur site

Titres restaurant

Primes (intéressement, vacances, cooptation)

CE

Les missions :

Assister des utilisateurs par téléphone

Prendre en main à distance et résoudre les d'incidents de N1/N2

Tracer dans l'outil de ticketing

Escalader au service concerné si besoin

Profil candidat:

Profil recherchéEt vous ?

Diplômé(e) d'un Bac+2 en informatique, vous avez une première expérience dans le support utilisateur

Vous savez utilisez les outils de ticketing

Vous parlez anglais

Vous êtes attentif(ve), rigoureux(se) et pédagogue

Vous vous retrouvez dans cette description et appréciez la diversité des tâches, prenez le temps de postuler afin d'échanger avec nous sur cette opportunité.

Dans le fond, c'est toujours une belle histoire de rencontres, de connexions et de valeurs.

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  • Technicien support

    il y a 6 jours


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