Emplois actuels liés à Chargé.e de Pré Accueil Téléphonique - Pantin, Île-de-France - Fédération Nationale Solidarité Femmes

  • Agent Charge.e D’accueil

    il y a 4 jours

    Pantin, France Ville de Pantin Temps plein

    _Pantin_, ville populaire aux portes de Paris, membre de l’établissement public territorial Est Ensemble et territoire de la Métropole du Grand Paris, recrute un(e): **AGENT CHARGE.E D’ACCUEIL - CDD 6 MOIS** Direction des relations avec les usagers **Grade : C** **Description du poste**: Vous accueillez, renseignez et orientez les usagers pantinois...

  • Agent Courrier

    il y a 2 semaines

    Pantin, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Pour l'accueil d'une agence de communication située à Pantin (métro église de Pantin), nous recherchons notre hôte d'accueil (H/F) pour assurer les missions suivantes: **Missions d'accueil**: - Accueil...

  • Hôte D'accueil

    il y a 2 semaines

    Pantin, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé.e de Recrutement

    il y a 2 semaines

    Pantin, France Ville de Pantin Temps plein

    **CHARGÉ.E DE RECRUTEMENT (H/F)** Direction des Ressources Humaines (Catégorie A) - La Ville de Pantin, située aux portes de Paris et membre du territoire d'Est Ensemble, est une collectivité moderne et dynamique en pleine expansion, comptant 1800 collaborateurs pour 62 000 habitants. La ville se consacre à l'égalité professionnelle, comme en...

  • Chargé.e de Mission Hébergement Urgence

    il y a 7 jours

    Pantin, France Fédération Nationale Solidarité Femmes Temps plein

    **La Fédération Nationale Solidarité Femmes**(FNSF) **écoute, oriente, met en sécurité, héberge, reloge et accompagne vers l’émancipation et la reconstruction, sur le plan social, juridique, psychologique les femmes victimes de violences et leurs enfants.** Dans la continuité de la gestion du 3919, numéro d’appel gratuit et anonyme, la FNSF...

  • Responsable Du Service D’accueil Familial

    il y a 2 semaines

    Pantin, France Ville de Pantin Temps plein

    RESPONSABLE DU SERVICE D’ACCUEIL FAMILIAL (H/F) Direction Petite Enfance et Familles Infirmière (catégorie A) Description du poste: Vous êtes chargé(e) de l'organisation de l'accueil des enfants et de leurs familles, du management de l'équipe et de la gestion de l'établissement, de l'élaboration et de la mise en oeuvre du...

  • Chargé.e de Lecture Publique, Section Jeunesse

    il y a 2 semaines

    Pantin, France Est Ensemble Temps plein

    **Chargé.e de lecture publique, section jeunesse (h/f** **L'Établissement public territorial Est Ensemble** **recrute pour sa Direction de la Culture - Bibliothèque Nelson-Mandela à Pantin** **Un(e bibliothécaire, section jeunesse - Cadre d’emploi des assistants de conservation du patrimoine et des bibliothèques** Les bibliothèques de Pantin...

  • Un.e Ecoutant.e Téléphonique

    il y a 2 semaines

    Pantin, France Fédération Nationale Solidarité Femmes Temps plein

    **Rejoignez la Fédération Nationale Solidarité Femmes !** **La Fédération Nationale Solidarité Femmes** (FNSF) **écoute, oriente, met en sécurité, héberge, reloge et accompagne vers l’émancipation et la reconstruction, sur le plan social, juridique, psychologique les femmes victimes de violences et leurs enfants.** **Le 3919 est le numéro...

  • Chargé D'accueil

    il y a 7 jours

    Pantin, France ISEM Temps plein

    Au sein de l’entité ISEM France, le chargé d’accueil reçoit, identifie et oriente les visiteurs, les étudiants, les professeurs et intervenants, les prestataires, les communications téléphoniques et les courriers. Il représente l’image de l’école **MISSIONS ET DESCRIPTIONS DU POSTE** Les principales missions du chargé d’accueil...

  • Agent D’accueil Et D’entretien Des

    il y a 7 jours

    Pantin, France Ville de Pantin Temps plein

    _Pantin_, ville populaire aux portes de Paris, membre de l’établissement public territorial Est Ensemble et territoire de la Métropole du Grand Paris, recrute un(e): **AGENT D’ACCUEIL ET D’ENTRETIEN DES INSTALLATIONS SPORTIVES - 3 MOIS (F/H)** Direction de la Jeunesse et des sports Grade : Adjoint technique (Catégorie C) **Description du...

Chargé.e de Pré Accueil Téléphonique

il y a 8 heures

Pantin, Île-de-France Fédération Nationale Solidarité Femmes Temps plein

La Fédération Nationale Solidarité Femmes (FNSF) écoute, oriente, met en sécurité, héberge, reloge et accompagne vers l'émancipation et la reconstruction, sur le plan social, juridique, psychologique les femmes victimes de violences et leurs enfants.Le 3919 est le numéro national gratuit et anonyme de référence d'écoute téléphonique et d'orientation à destination des femmes victimes de violences. Une équipe de près de 60 Écoutantes se mobilise pour accompagner ces femmes 24h/24 et 7j/7.La FNSF fédère également un réseau de plus de 80 associations spécialisées dans l'accompagnement des victimes vers la sortie des violences sexistes et sexuelles qu'elles subissent. Elle participe au combat commun des associations féministes et s'inscrit dans un mouvement de transformation sociale et politique pour des rapports entre les femmes et les hommes fondés sur l'égalité.Une équipe de près de 100 salarié∙es assure la mise en œuvre des projets politiques de l'association. Elle est organisée en pôles et services (Ligne d'écoute 3919, Observatoire, Hébergement-Logement, Justice, Formation, Animation du Réseau, Informatique, Administratif et Financier, Ressources Humaines).Afin d'accompagner ses activités, la FNSF recherche : Un·e Chargé·e de Pré Accueil Téléphonique - Ligne 3919 (Violences faites aux femmes/Violences conjugales)Contexte :Rattaché∙e à la Responsable 3919 du Pré Accueil et au sein de l'équipe des Chargées de Pré Accueil Téléphonique (près de 13 professionnelles), vous participez activement à l'accueil, l'écoute, l'information et l'orientation des appelant∙es de la Ligne d'Ecoute 3919.Vos missions :Vous accueillez par téléphone les femmes mais aussi les proches, les professionnel∙les et tout∙e appelant∙e de la ligne d'écoute 3919,Vous analysez les motifs d'appel dans un temps limité (2 à 5 minutes par appel),Si nécessaire, vous orientez vers les dispositifs de proximité,En fonction de la situation, vous transmettez l'appel à une Ecoutante pour un temps d'écoute,Vous mettez à jour les fiches appels (remontée des données quantitatives et qualitatives) et participez aux travaux collectif (réunions d'équipe, groupes de travail, analyse des pratiques, rencontres avec les partenaires, veille professionnelle),Vous participez à la formation des nouveaux·elles salarié·es par de la double écoute.Votre profil :De formation Bac+3 minimum ou équivalent dans le champ de l'action sanitaire et sociale (psychologue, AS, CESF, juriste, etc.), vous avez une première expérience dans le secteur sanitaire, social ou juridique.Vous avez de bonnes connaissances des violences faites aux femmes, et en particulier des violences conjugales. Vous marquez également un intérêt pour les enjeux liés à l'égalité femmes/hommes.Reconnu∙e pour votre esprit d'empathie et de non-jugement, votre parcours vous a permis de maîtriser les techniques d'écoute. Vos capacités d'adaptation et de résistance au stress seront par ailleurs un atout sur ce poste.Vous êtes à l'aise avec l'informatique et maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office).La FNSF met en place de nombreux dispositifs afin de prévenir autant que possible les risques psycho-sociaux associés à l'impact émotionnel du travail d'écoute des violences faites aux femmes : formations, groupes d'analyse de la pratique, supervisions individuelles, ostéopathie, etc. Pour autant, il est nécessaire que les bénéficient de ressources personnelles avérées ainsi que de pratiques d'autosoin.Notre proposition :Participer à un projet militant et féministe Contrat : CDITemps de travail : 35h/semaine, 5 semaines de congés payés + 9 jours de Congés Trimestriels/anPlanning : a minima 2 vacations de fin de semaine par mois (samedi et/ou dimanche), travail régulier en horaires décalés (jusqu'à 22h)Avantages : titres restaurant, 50% de l'abonnement de transport, IKV, mutuelle et prévoyanceRémunération : en fonction du niveau d'expérience (Accords CHRS) + indemnité Ségur + indemnités de dimanche et de jours fériésLieu : Paris (Métro Eglise de Pantin – Ligne 5)Prise de fonction : dès que possibleProcessus de recrutement :Pré-sélection par le service RH et entretiens avec la Responsable 3919 du Pré Accueil.Les demandes d'embauche en CDD (7 mois minimum) ou de travail à temps partiel (> 20 heures/semaine) pourront également être étudiées.Vous êtes intéressé∙e ? N'hésitez pas à nous envoyer votre CV ainsi que votre lettre de motivation à Type d'emploi : Temps plein, CDIRémunération : à partir de 2 100,00€ par moisLieu du poste : En présentiel