Assistant Administratif et relation client H/F

il y a 2 jours

BourgenBresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Apave Temps plein
du poste

Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?

Apave recherche un(e) Assistant(e) administratif(ive) et relation client en CDD de 12 mois
Au sein de notre agence basée à
Montagnat
, l'équipe Relation Clients Supports assure un rôle majeur : permettre la gestion administrative et commerciale des prestations techniques effectuées par nos collaborateurs à destination de nos clients.

Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?
Après votre parcours d'intégration, vous serez amené à réaliser plusieurs missions :

Vous gérez l'accueil téléphonique de nos clients, les accompagnez dans leurs demandes, et les orientez vers les acteurs relais au besoin

Vous enregistrez l'affaire et ses conditions dans notre base de données interne : données clients, prestations, facturations, indexation des prix

Vous assurez la gestion et le suivi administratifs des commandes jusqu'à la facturation

Vous assurez le SAV en prenant en charge des éventuelles demandes clients, réclamations, litiges et insatisfactions clients avec l'appui de votre hiérarchie

Vous vous assurez de la satisfaction clients et de l'exactitude des données et informations que vous traitez

Profil recherché

Parlons de vous

  • D'abord, votre cursus De formation Bac à Bac+2 en assistanat, vous avez une expérience significative en gestion administrative idéalement acquise dans des sociétés de services à forte dominante technique.
  • Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles.
  • Vous faites preuve d'adaptabilité, de rigueur et d'un vrai sens pratique dans votre organisation.
  • Vous maîtrisez la logique informatique et savez vous adapter à de nouveaux outils.
  • Vous appréciez le travail en équipe et êtes reconnue pour votre aisance relationnelle, votre bonne humeur et votre dynamisme.

Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre
Choisissez-nous
En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.

Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.

Nous Rejoindre, C'est

  • Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière. Nous vous proposons une diversité de missions loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours, et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe
  • Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle : droit à la déconnexion, Charte de télétravail
  • Bénéficier des avantages : 13ème mois, ticket restaurant, RTT, participation / intéressement, plan d'épargne, prime vacances
  • Des outils connectés et de mobilité pour réaliser votre activité : Google suite, PC portable

À partir de maintenant, comment ça se passe ?

  • Faites-vous connaître. Postulez.
  • Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.
  • Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.
  • Bienvenue Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver

  • Assistant service client

    il y a 5 jours

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps plein

    Le clientManpower CABINET DE RECRUTEMENT recherche pour son client, PME familiale, un Assistant SAV (H/F) en CDI, basé à Bourg-en-BresseLes missionsVos missions :Assurer le suivi administratif des interventions techniques : collecte, contrôle, validation et archivage des données.Organiser le planning des techniciens et garantir la clôture des...

  • assistant administratif

    il y a 3 jours

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE BERNARD Temps plein

    Entreprise familiale depuis plus d'un siècle, le Groupe Bernard est spécialisé dans la distribution et la réparation automobile et poids lourds.Présent sur 130 sites dans la moitié Est de la France, il réunit plus de 3100 collaborateurs passionnés. Avec notre stratégie MOVE, nous nous engageons à relever les défis de la mobilité de demain. Notre...

  • Assistant(e) de Direction administratif H/F

    il y a 5 jours

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France BOURG MAINTENANCE DEPANNAGE CHAUFFAGE Temps plein

    Entreprise de maintenance sur Bourg en Bresse depuis plus de 30 ans recherche Assistant direction administratif H/F 35 heures. L'entreprise intervient dans le dépannage de chauffage, climatisation et d'adoucisseur.Vous êtes à l'aise avec le téléphone, vous aimez le contact client, vous répondez à un flux important d'appels lors des périodes de...

  • Assistant approvisionnement/Assistante approvisionnement

    il y a 5 jours

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps plein

    Le clientNous accompagnons notre client, acteur reconnu dans la fabrication de dispositifs médicaux, dans le recrutement d'un(e)Assistant(e) ApprovisionnementsenCDI. Poste basé à Bourg-en-Bresse (01), avec prise de fonction dès que possible.Les missionsRattaché(e) à la Responsable Achats, vous aurez pour principales responsabilités :Assurer la...

  • Assistant Administratif et Commercial

    il y a 2 jours

    Montrevel-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Audika Temps plein

    publié le 23/01/26CDIMontrevel-en-Bresse (01)La description du posteNos centres situés à Montrevel-en-Bresse (01) / Saint Amour (39) recherche actuellement un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F pour nous rejoindre en CDI Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste, vous...

  • Assistant(e) administratif H/F

    il y a 1 semaine

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Origin'Ain Temps plein

    Descriptif du posteDescriptif de l'emploiLa Direction des ressources humaines comprend un service recrutement, un service gestion des personnels (paie, carrières – retraite, frais de déplacement), un service de l'information RH, un service de l'action sociale, un service de santé et sécurité au travail et un service formation et développement des...

  • conseiller client en agence assurance H/F interim

    il y a 3 jours

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Allianz Temps plein

    ALLIANZ AGENCES recherche un(e) conseiller client H/F pour son agence située à BOURG EN BRESSE dans le cadre d'un interim de 4 mois.Vos missions :Vous serez chargé(e), d'entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l'agence (particuliers et professionnels) :vous accueillerez, informerez les clients et...

  • Assistant Péage F/H

    il y a 3 jours

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France APRR Temps plein

    Les concessions autoroutières Eiffage en France, ce sont 3 300 collaborateurs et 2 560 kilomètres de réseau. Chez APRR et AREA nous préparons l'autoroute de demain, durable et respectueuse de son environnement. Une priorité : la santé et la sécurité de nos collaborateurs, pour lesquelles nous déployons de nombreuses innovations préventives....

  • Assistant Ressources Humaines en alternance F/H

    il y a 1 semaine

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • ASSISTANT(e) ADMINISTRATIF H/F

    il y a 3 jours

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France NOVHA SOLAIRE Temps plein

    À propos du posteDans le cadre de notre développement, nous recherchons un/une ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF H/F.Nous recherchons un ou une assistant(e) administratif(ve) dynamique(ve) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'assistant(e) administratif(ve), vous serez le ou la référent(e) pour la gestion quotidienne des tâches...