Assistant Administratif et relation client H/F

il y a 2 semaines

BourgenBresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Apave Temps plein
du poste

Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?

Apave recherche un(e) Assistant(e) administratif(ive) et relation client en CDD de 12 mois
Au sein de notre agence basée à
Montagnat
, l'équipe Relation Clients Supports assure un rôle majeur : permettre la gestion administrative et commerciale des prestations techniques effectuées par nos collaborateurs à destination de nos clients.

Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?
Après votre parcours d'intégration, vous serez amené à réaliser plusieurs missions :

Vous gérez l'accueil téléphonique de nos clients, les accompagnez dans leurs demandes, et les orientez vers les acteurs relais au besoin

Vous enregistrez l'affaire et ses conditions dans notre base de données interne : données clients, prestations, facturations, indexation des prix

Vous assurez la gestion et le suivi administratifs des commandes jusqu'à la facturation

Vous assurez le SAV en prenant en charge des éventuelles demandes clients, réclamations, litiges et insatisfactions clients avec l'appui de votre hiérarchie

Vous vous assurez de la satisfaction clients et de l'exactitude des données et informations que vous traitez

Profil recherché

Parlons de vous

  • D'abord, votre cursus De formation Bac à Bac+2 en assistanat, vous avez une expérience significative en gestion administrative idéalement acquise dans des sociétés de services à forte dominante technique.
  • Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles.
  • Vous faites preuve d'adaptabilité, de rigueur et d'un vrai sens pratique dans votre organisation.
  • Vous maîtrisez la logique informatique et savez vous adapter à de nouveaux outils.
  • Vous appréciez le travail en équipe et êtes reconnue pour votre aisance relationnelle, votre bonne humeur et votre dynamisme.

Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre
Choisissez-nous
En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.

Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.

Nous Rejoindre, C'est

  • Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière. Nous vous proposons une diversité de missions loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours, et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe
  • Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle : droit à la déconnexion, Charte de télétravail
  • Bénéficier des avantages : 13ème mois, ticket restaurant, RTT, participation / intéressement, plan d'épargne, prime vacances
  • Des outils connectés et de mobilité pour réaliser votre activité : Google suite, PC portable

À partir de maintenant, comment ça se passe ?

  • Faites-vous connaître. Postulez.
  • Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.
  • Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.
  • Bienvenue Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver

  • Assistant administratif et comptable H/F

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France AGENCE IMMOBILIERE DU CHATEAU Temps plein

    Dans le cadre d'un accroissement d'activité, notre client souhaite recruter un Assistant administratif et comptable en intérim.Ce qu'il vous faut pour réussir :* BTS Comptabilité et Gestion ou équivalent* 4 ans minimum dans un poste similaire, idéalement en environnement groupe* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)* Compétences en...

  • Assistant administratif et comptable

    il y a 18 heures

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Psychothérapique de l'Ain Temps plein

    Votre mission :Le Centre Psychothérapique de l'Ain recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et comptable en CDI à temps plein pour la Direction d'Information Médicale et la Direction Administrative et Financière.Poste à pourvoir dès que possible.VOS MISSIONS :Au sein de la Direction Administrative et Financière :Gestion administrative des...

  • Assistant administratif

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Psychothérapique de l'Ain Temps plein

    Votre mission :LE CENTRE PSYCHOTHERAPIQUE DE L'AIN, acteur reconnu du département de l'Ain dans la prise en charge en santé mentale, recherche son/sa futur(e) Assistant(e) administratif(ve) en CDI à temps plein. Notre poste est à pourvoir dès janvier 2026 sur Bourg en Bresse avec possibilités de déménagement sur Ambérieu en Bugey sur du moyen terme...

  • Assistant administratif et comptable

    il y a 17 heures

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre psychothérapique de l'Ain Temps plein

    Le Centre Psychothérapique de l'Ain, appelé aussi CPA, est un acteur majeur de gestion de la Santé Mentale dans le département de l'Ain. Crée en 1971, il est géré par l'association ORSAC.Présent dans tout le département, c'est grâce à ses 1150 salariés que le CPA accueille tous les ans 15000 patients dont 3000 enfants et adolescents au sein de...

  • Assistant administratif

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre psychothérapique de l'Ain Temps plein

    Le Centre Psychothérapique de l'Ain, appelé aussi CPA, est un acteur majeur de gestion de la Santé Mentale dans le département de l'Ain. Crée en 1971, il est géré par l'association ORSAC.Présent dans tout le département, c'est grâce à ses 1150 salariés que le CPA accueille tous les ans 15000 patients dont 3000 enfants et adolescents au sein de...

  • Assistant comptable et administratif F/H

    il y a 5 jours

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tip Top Service Centre Temps plein

    Description de l'entrepriseNous recrutons pour l'un de nos clients, un cabinet d'avocats reconnu comptant une dizaine de collaborateurs répartis sur trois sites (Bourg-en-Bresse, Lyon et Paris), un(e) Assistant(e) Comptable et Administratif(ve) en CDI.Description du poste et Profil recherchéVous travaillerez principalement à Bourg-en-Bresse, avec des...

  • Assistant comptable et administrative F/H

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tip Top Service Centre Temps plein

    Description de l'entrepriseTIP est une agence de travail temporaire et de placement basée à Bourg-en-Bresse. Spécialiste de l'emploi local, elle accompagne les entreprises et les candidats avec proximité et réactivité. Que ce soit pour une mission d'intérim, un CDD ou un CDI, TIP met tout en œuvre pour créer la rencontre parfaite entre talents et...

  • Assistant Dentaire En Alternance

    il y a 6 jours

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formation & Santé CFAAD Temps plein

    Nous sommes une clinique dentaire avant-gardiste, dédiée à offrir des soins de qualité supérieure avec une approche centrée sur le patient. Notre équipe passionnée et dynamique travaille dans un environnement moderne, propice à l'innovation et au bien-être de chacun.MissionVos Missions en cabinet :· Gestion administrative et de l'agenda du...

  • assistant administrative technique

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France BTP RHÔNE ET MÉTROPOLE Temps plein

    Notre entreprise adhérente est spécialisée dans les domaines de la démolition, du terrassement, VRD, enrobé jusqu'au déploiement fibre optique et la location d'engin TP avec opérateurCrée en 2013, la société est composée d'une vingtaine de collaborateurs expérimentés qui accompagnent les clients dans leurs projets, en plaçant au cœur de ses...

  • Assistant(e) administratif H/F

    il y a 21 heures

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Origin'Ain Temps plein

    Descriptif du posteDescriptif de l'emploiLa Direction des ressources humaines comprend un service recrutement, un service gestion des personnels (paie, carrières – retraite, frais de déplacement), un service de l'information RH, un service de l'action sociale, un service de santé et sécurité au travail et un service formation et développement des...