Gestionnaire back office F/H

il y a 1 jour

Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Santiane Temps plein

Depuis 2006, le Groupe Santiane s'impose comme un acteur de référence du courtage en assurance, couvrant santé, prévoyance, emprunteur, obsèques et IARD.

Courtier multi-canal et multi-spécialiste, nous combinons performance commerciale, excellence opérationnelle et innovation digitale pour générer une croissance rentable et accompagner la diversification de nos lignes de business.

Notre modèle hybride — entre courtage B2B2C et distribution directe B2C — nous permet d'innover et de transformer nos pratiques pour toujours mieux servir nos clients.

Derrière le Groupe Santiane, ce sont plus de 250 talents, répartis entre Nice, Paris et Reims, qui innovent chaque jour dans un environnement agile, collaboratif et en constante évolution. Ici, on apprend, on améliore, on avance vite — toujours avec une conviction forte : l'assurance doit servir l'humain, pas l'inverse.

Nous rejoindre, c'est participer à une aventure collective, portée par une croissance continue, une vision innovante du métier et des équipes engagées au quotidien.

Dans le cadre de son développement, notre Direction Gestion renforce son service back office, en charge du suivi des dossiers clients, du traitement de leurs demandes, et du recouvrement des créances impayées.

Vous recherchez un nouveau défi au sein d'une entreprise dynamique en pleine croissance ? Ce poste est fait pour vous

En intégrant une équipe à taille humaine dans un environnement stimulant et bienveillant, vous serez un acteur clé dans la gestion administrative et financière des contrats clients.

Vos principales missions

  • Vérification de la recevabilité des dossiers clients,
  • Gestion administrative des contrats tout au long de leur vie,
  • Relance des clients pour le recouvrement des créances (par téléphone ou e-mail),
  • Suivi et traitement des encaissements, des trop-perçus et des indus,
  • Traitement des demandes des clients reçues par e-mail ou téléphone,
  • Assurer les bonnes relations commerciales avec nos partenaires (courtiers, assureurs, gestionnaires, commerciaux).

Prérequis

Au-delà de votre formation, ce sont vos compétences et votre savoir être qui feront la différence. Nous recherchons une personne :

  • Dotée d'une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle,
  • Rigoureuse, organisée, polyvalente,
  • Capable de faire preuve de diplomatie, d'empathie, tout en maintenant un cadre ferme lors des échanges,
  • Ayant une appétence pour le secteur de l'assurance (une première expérience serait un atout),

Rémunération et avantages

  • Rémunération : à partir de € brut annuel fixe selon profil + un variable 4 320 euros brut annuel
  • Prime de participation
  • Prime d'ancienneté

Avantages :

  • Poste hybride
  • Tickets restaurant (11 euros – pris en charge à 59%)
  • Mutuelle offerte (formule de base pour le collaborateur)
  • Transport en commun remboursé à 100%

Rejoignez nous

Envie d'évoluer dans un cadre professionnel stimulant, où les qualités humaines comptent autant que les compétences techniques ? Postulez dès maintenant pour intégrer une équipe soudée et engagée dans une entreprise en pleine expansion.

  • Assistant manager back office H/F

    il y a 2 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Santiane Temps plein

    Qui sommes – nous ?Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l'assurance santé sur le marché français.Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d'assurance santé, prévoyance et obsèques.En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires avec...

  • Agent Back Office

    il y a 1 semaine

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LES EXPERTS DU VOYAGE Temps plein

    Nous rejoindre : Bienveillant, Agile, Sens de la relation Client et très à l'aise au téléphone, vous souhaitez participer au fort développement d'une agence innovante et dotée des dernières technologies. Rejoignez notre "équipage" de passionnés croisières au cœur de Nice (Carré d'or). Le " téléphone est votre Ami" pour écouter, conseiller,...

  • Gestionnaire Admin

    il y a 5 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capitaegis Management Temps plein

    Gestionnaire Admin & Finance – hybride (Nice + télétravail) Nice (ZFU) | Freelance ou Contrat | Démarrage ASAPCapitaegis Managementest une société de conseil basée à Nice, active dans la gestion de projets et de filliales européennes. Nous cherchons un·e Gestionnaire Admin & Financeautonome, rigoureux·se et motivé·epour gérer la partie admin...

  • Gestionnaire rédacteur succession

    il y a 1 jour

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fed Finance Temps plein

    Je suis Camille, consultante chez Fed Finance, spécialiste du recrutement sur le secteur de la "bancassurance". Je recrute, pour un de mes clients basé sur Nice, 3 gestionnaires rédacteur succession en intérim. Dans le cadre du renforcement de son service Décès / Successions, un acteur reconnu du secteur de l'assurance recrute 3 Gestionnaires...

  • Gestionnaire recouvrement CDI

    il y a 5 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Santiane Temps plein

    Qui sommes – nous ?Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l'assurance santé sur le marché français.Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d'assurance santé, prévoyance et obsèques.En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires avec...

  • Gestionnaire recouvrement CDI

    il y a 3 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Santiane Temps plein

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  • Développeur back-end PHP

    il y a 1 semaine

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JobOpportunIT Temps plein

    RÉSUMÉ Développeurs Web Back-end PHP en CDI pour une Startup dans la location à Nice. 4 ans d'existence, 20 personnes, forte croissance attendue, bonne ambiance et cohésion d'équipe. Projets from scratch en dev web et mobile hybride, autonomie ++, 40-48K€ JobOpportunIT est un cabinet de recrutement et chasseur de têtes spécialisé en...

  • Développeur back-end PHP

    il y a 5 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JobOpportunIT Temps plein

    RÉSUMÉ Développeurs Web Back-end PHP en CDI pour une Startup dans la location à Nice. 4 ans d'existence, 20 personnes, forte croissance attendue, bonne ambiance et cohésion d'équipe. Projets from scratch en dev web et mobile hybride, autonomie ++, 40-48K€ JobOpportunIT est un cabinet de recrutement et chasseur de têtes spécialisé en...

  • Office manager h/f

    il y a 2 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MASALEX CONSEIL Temps plein

    MASALEX CONSEIL est un cabinet de conseil RH et de recrutement spécialisé en juridique et en tertiaire.Ancienne juriste, après 18 ans d'expérience en cabinets de recrutement nationaux et internationaux, je gère désormais mon propre cabinet, pour des postes entre Monaco et le reste de la France.POSTE / MISSIONSUne grande structure recrute un(e) office...

  • Service Client

    il y a 3 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Dikton S.r.l. Temps plein

    Notre client, une entreprise leader dans le secteur de l'aménagement intérieur (Interior Design), nous a chargé de rechercher un CUSTOMER CARE / FRONT & BACK OFFICE pour le marché français.Cette figure clé sera l'interface principale pour les clients français dans le domaine de l'e-commerce B2B et B2C.ollaborer avec les équipes et les fournisseurs...