account manager commercial – éditeur de logiciel saas

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QUI SOMMES-NOUS ?

SIS Marchés est une filiale du Groupe Achat Solutions, le premier groupe français éditeur de solutions digitales métiers innovantes, dédiées au secteur public et à ses partenaires privés. Nous sommes classés 45ᵉ éditeur sectoriel français au classement 2024 (TOP250 de EY).

Avec plus de 25 ans d'expertise, SIS Marchés équipe plus de 450 collectivités territoriales et organismes d'État avec sa suite progicielle SaaS dédiée aux achats publics.

Nos solutions, nos services et nos méthodes éprouvées permettent à nos clients d'optimiser la performance de leurs achats publics et d'améliorer leur efficacité opérationnelle.

Nous recherchons un Account Manager Commercial (H/F) pour assurer le suivi et la croissance de notre portefeuille clients existants.

Les locaux de SIS Marchés se situent à La Garenne-Colombes.

VOTRE RÔLE ?

Rattaché(e) à la Direction commerciale, dans une équipe de 6 personnes, vous serez responsable du développement et de la satisfaction d'un portefeuille de clients dans le secteur public.

En binôme avec une assistante commerciale, vous pilotez la relation dans la durée, identifiez les opportunités d'évolution et sécurisez les renouvellements de contrats.

Votre rôle conjugue écoute, stratégie et sens du résultat.

Vos missions principales :

Développement du chiffre d'affaires sur portefeuille clients existants

• Identifier les opportunités de cross-sell et d'up-sell (modules, services, licences) sur la base installée.
• Qualifier les besoins, construire les propositions commerciales et piloter les négociations jusqu'à la signature.
• Conduire des revues de compte en lien avec les chefs de projet et le support.
• Participer aux campagnes commerciales ciblées (promotions, nouveautés produits).

Fidélisation et renouvellements

• Anticiper les renouvellements de contrats en valorisant les bénéfices et l'usage des solutions.
• Prévenir les risques de désengagement, maintenir un haut niveau de satisfaction client.
• Identifier les clients ambassadeurs et contribuer aux actions de fidélisation.

Suivi commercial et collaboration transverse

• Travailler en synergie avec une assistante commerciale pour fluidifier le cycle de vente.
• Assurer un reporting régulier dans le CRM (prévisions, indicateurs de performance).
• Collaborer avec les équipes projet, support et produit pour garantir une vision 360° du client.

Ce poste nécessite une présence terrain régulière : comptez en moyenne 2 à 3 jours de déplacement toutes les deux semaines.

QUI ÊTES-VOUS ?

De formation supérieure (Bac+3 à Bac+5 en commerce, relations clients ou équivalent), vous justifiez d'une expérience confirmée (3 ans minimum) en vente B2B idéalement de logiciels ou de solutions SaaS

Compétences techniques :

• Maîtrise des cycles de vente complexes, avec capacité à construire une relation client dans la durée.
• Aisance dans l'analyse de besoins et la négociation commerciale.
• Utilisation fluide d'un CRM (idéalement Salesforce ou équivalent).

Qualités personnelles :

• Autonomie, fiabilité et sens du résultat.
• Excellente communication écrite et orale.
• Capacité à instaurer une relation de confiance.
• Goût du travail en équipe et posture orientée client.

Ce serait un plus

• Connaissance du secteur public, des achats publics ou d'un domaine fonctionnel connexe.

POURQUOI NOUS ?

Chez SIS Marchés, vous intégrez une structure à taille humaine adossée à un groupe solide, dans un rôle stratégique à fort impact.

Nous vous proposons :

• Une fonction transversale avec un portefeuille actif à valoriser.
• Un accompagnement interne (binôme avec une assistante commerciale, proximité avec les équipes opérationnelles).

Rémunération cible : entre 63 K€ et 70 K€ brut annuel, composée d'un fixe entre 40 K€ et 42 K€ brut/an (en fonction du profil) et d'un variable déplafonné en fonction de vos objectifs.

Autres avantages : entre 6 K€ et 8 K€ brut supplémentaires

• Véhicule de fonction
• Prime d'intéressement attractive (ex. : 5.8 k€ brut en 2024).
• Prime de Partage de la Valeur (entre 1,5 k€ et 2,5 k€ brut).
• Titres restaurants (8.6€ unité)
• Mutuelle avantageuse
• 38h30/semaine avec jusqu'à 2 jours de télétravail
• 9 jours de RTT par an + 1 jour de solidarité

Vous souhaitez vous investir dans un poste stratégique mêlant relation client, croissance et innovation dans un environnement stimulant ? Rejoignez-nous

Département

COMMERCE

Poste

ingénieur commercial "suivi client" H/F

Localisations

Paris

Statut à distance

Hybride

Salaire annuel

63 000 € €

Type de contrat

CDI

Permis de conduire (permis B) obligatoire ?

vrai

Contact Grâce TESSIER Chargée de recrutement, RSE & Marque employeur Groupe – RESSOURCES HUMAINES