Emplois actuels liés à Chef De Projet Utilisateur - Paris Ancien Quartier BonConseil, Île-de-France - Banque de France


  • Paris 05 Ancien - Quartier Bon-Conseil, Île-de-France Banque de France Temps plein

    Au sein de la Direction Générale des Services et des Opérations (DGSO), vous serez en charge de piloter l'application RCLI, un CRM dédié à la gestion de la relation clientèle, utilisé par 200 utilisateurs répartis sur différentes directions. Votre mission consistera à coordonner les travaux de la maîtrise d'ouvrage, en assurant à la fois la...


  • Paris 05 Ancien - Quartier Bon-Conseil, Île-de-France Banque de France Temps plein

    En tant que Chef de projet Utilisateur Descriptif/Analyse, vous serez en charge du pilotage de la maintenance des applications Descriptif et Analyse dans sa dimension fonctionnelle. Cette maintenance de deux applications clé du SI Entreprise présente des enjeux forts, dont la fiabilité et la qualité de l'alimentation de la base FIBEN par des sources...


  • Paris 05 Ancien - Quartier Bon-Conseil, Île-de-France Banque de France Temps plein

    Au sein du Data Office, nous oeuvrons à l'amélioration continue de notre Catalogue de données pour permettre à l'ensemble des collaborateurs de la Banque de France de découvrir les données partagées de l'entreprise et leur documentation associée, et d'y accéder de manière sécurisée.En tant que chef de projet, vous serez chargé de gérer le...

  • Consultant Msbi

    il y a 2 heures


    Paris 05 Ancien - Quartier Bon-Conseil, Île-de-France Banque de France Temps plein

    En tant que consultant outils analytiques MSBI, sous la conduite du responsable de pôle BI traditionnelle, vous devrez :- Réaliser le recueil de besoins auprès des métiers ;- Prendre en charge des chantiers et prototypes de bout en bout (cadrage, pilotage, développement, documentation) ;- Assurer le support, l'accompagnement, formations ainsi que la...


  • Paris 05 Ancien - Quartier Bon-Conseil, Île-de-France Banque de France Temps plein

    Le CMA dispose d'un modèle de projection des intérêts futurs à payer sur un stock de dette qui se renouvelle régulièrement (cas d'usage déjà en place sur la dette des entreprises de chaque pays de la zone euro ou encore sur la dette gouvernementale française). L'objectif du stage est d'étendre le modèle à la dette publique d'autres pays pour...


  • Paris, Île-de-France CONSORT Group Temps plein

    Rédaction des documents de référenceDéfinition des chantiers de transformation du supportDescription de la gouvernance groupe du support utilisateur (Process / KPI / Outils...)Animation des ateliers de co-construction avec les diverses équipes sur les thématiques de supportAssistance du responsable dans la présentation Gouvernance des activités de...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France Banque de France Temps plein

    Présentation de la direction générale et du serviceLa Banque de France recrute un "Chargé d'assistance utilisateurs (H/F) en CDD" pour renforcer ses équipes.Présentation de la direction générale et du serviceLa Banque de France accompagne les dirigeants d'entreprises sur l'ensemble du territoire par la mise en place d'une offre d'accompagnement :...

  • Chef de projet

    il y a 7 jours


    Paris 13 Gobelins, Île-de-France BIBLIOTHEQUE NATIONALE DE FRANCE Temps plein

    Référence du poste : 3912Sites : François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex ParisCatégorie : AGroupe emploi : 4Famille : Technique logistique préventionEmploi de référence : Ingénieur informatiqueDurée du contrat : 2 ansFondement du contrat : L332-1Fourchette de rémunération : Entre € brut et € brut mensuelÀ pourvoir à compter du :...

  • Chef de projet

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France Novencia Group Temps plein

    Chef de Projet MOA spécialisé en finance de marché depuis au moins 6 ans, tu es à la recherche de nouveaux défis. Boucle ta ceinture, la suite est pour toi Nos 35 référencements et bien d'autres à venir offrent un large champ de possibles Évidemment, nous privilégions les environnements innovants et organisés autour de méthodologies Agile, dans...

  • Chef de Projet

    il y a 2 heures


    Paris, Île-de-France Startup Talents Temps plein

    Un Groupe international dans le courtage en Assurance / Réassurance ouvre un rôle de Responsable Applications en CDI sur Paris.   POINTS CLES DU POSTE :Métier de l'employeur : Courtier en Assurances / Réassurance. Taille : Groupe de 50000 personnes Marchés : France et International Type de poste : CDI avec Télétravail hybride Lieu du poste...

Chef De Projet Utilisateur

il y a 3 semaines


Paris Ancien Quartier BonConseil, Île-de-France Banque de France Temps plein

Au sein de la Direction Générale des Services et des Opérations (DGSO), vous serez en charge de piloter l'application RCLI, un CRM dédié à la gestion de la relation clientèle, utilisé par 200 utilisateurs répartis sur différentes directions. Votre mission consistera à coordonner les travaux de la maîtrise d'ouvrage, en assurant à la fois la maintenance opérationnelle et la gestion des projets liés à l'évolution de l'outil.

Missions principales

1. Gestion de la maintenance de l'application RCLI

  • Management d'équipe : Coordonner et animer une équipe dédiée à la maîtrise d'ouvrage, en garantissant la cohésion et l'efficacité collective.

  • Animation des comités : Organiser et piloter les instances de gouvernance (comités de pilotage, revues de service, etc.) pour assurer la fluidité des échanges et la prise de décision.

  • Réponse aux besoins utilisateurs :

    • Analyser les demandes et évaluer leur impact sur l'existant.

    • Gérer la configuration de l'outil et superviser les phases de testing.

  • Formation et accompagnement : Concevoir et déployer des formations adaptées aux besoins métiers, pour favoriser l'adoption et l'efficacité des utilisateurs.

  • Support de niveau 2 :

    • Assurer l'assistance aux utilisateurs et le suivi de la production.

    • Analyser les incidents, produire des reportings, et mettre en place des plans d'action correctifs.

  • Documentation : Maintenir et actualiser le corpus documentaire (procédures, guides utilisateurs, etc.) pour garantir une référence à jour et accessible.

2. Gestion des projets

  • Piloter les projets d'évolution du CRM, depuis la définition des besoins jusqu'à la livraison, en respectant les délais, les coûts et la qualité attendue.

  • Collaborer avec les équipes techniques (maîtrise d'oeuvre) et métiers pour aligner les solutions sur les enjeux opérationnels.