Emplois actuels liés à Directeur de projet/SDM Support utilisateur - Paris, Île-de-France - CONSORT Group
-
sdm technique azure
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France PSSWRD Temps pleinNous recherchons un Service Delivery Manager (SDM) technique orienté Azure, capable d?évoluer dans un environnement exigeant du secteur du luxe. Au sein de l?équipe Opérations, vous serez garant de la qualité du Run et du bon fonctionnement des services Cloud, principalement sur Azure. Vous interviendrez sur les activités de delivery management,...
-
Chef De Projet Utilisateur
il y a 5 jours
Paris 05 Ancien - Quartier Bon-Conseil, Île-de-France Banque de France Temps pleinAu sein de la Direction Générale des Services et des Opérations (DGSO), vous serez en charge de piloter l'application RCLI, un CRM dédié à la gestion de la relation clientèle, utilisé par 200 utilisateurs répartis sur différentes directions. Votre mission consistera à coordonner les travaux de la maîtrise d'ouvrage, en assurant à la fois la...
-
Chef De Projet Utilisateur
il y a 1 jour
Paris 05 Ancien - Quartier Bon-Conseil, Île-de-France Banque de France Temps pleinAu sein de la Direction Générale des Services et des Opérations (DGSO), vous serez en charge de piloter l'application RCLI, un CRM dédié à la gestion de la relation clientèle, utilisé par 200 utilisateurs répartis sur différentes directions. Votre mission consistera à coordonner les travaux de la maîtrise d'ouvrage, en assurant à la fois la...
-
Technicien hotline et support utilisateurs
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France KARDHAM Temps pleinDigitalParisIntégrer une équipe de talents, libres d'esprit, audacieux et ambitieuxKardham est le premier groupe indépendant français à intégrer l'ensemble des compétences métiers de la chaîne de valeur de l'immobilier professionnel : conseil, architecture, design & build, ingénierie, digital.Kardham Digital, filiale du Groupe Kardham, est la seule...
-
Technicien hotline et support utilisateurs
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Groupe Kardham Temps pleinKardham est le premier groupe indépendant français à intégrer l'ensemble des compétences métiers de la chaîne de valeur de l'immobilier professionnel : conseil, architecture, design & build, ingénierie, digital.Kardham Digital, filiale du Groupe Kardham, est la seule Entreprise de Services Numériques du secteur tertiaire en France dédiée aux...
-
Administration fonctionnelle et support utilisateur GMAO
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France RATP Group Temps plein01. Poste et Missions1. Situation du posteAu sein de l'entité MRF/M2I/SI&D, rattaché.e au responsable de l'équipe de support niveau 1, vous serez en charge de l'administration fonctionnelle et du support niveau 1 des SI MRF. Vous interviendrez plus spécifiquement sur des activités d'accompagnement des utilisateurs pour le déploiement de l'application...
-
Directeur Projet
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Craft AI Temps pleinMission principaleGarantir la réussite client et la bonne exécution des projets de , depuis le hand-over commercial jusqu'à la phase d'exploitation et de renouvellement.Le Directeur Projet / Head of Customer est à la fois :un chef d'orchestre opérationnel de l'exécution clientun CSM stratégique responsable du succès et du renouvellement des...
-
Chef De Projet Utilisateur Descriptif/Analyse
il y a 1 semaine
Paris 05 Ancien - Quartier Bon-Conseil, Île-de-France Banque de France Temps pleinEn tant que Chef de projet Utilisateur Descriptif/Analyse, vous serez en charge du pilotage de la maintenance des applications Descriptif et Analyse dans sa dimension fonctionnelle. Cette maintenance de deux applications clé du SI Entreprise présente des enjeux forts, dont la fiabilité et la qualité de l'alimentation de la base FIBEN par des sources...
-
Chargé(e) de support utilisateurs H/F
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Crystal Temps pleinLe poste et son environnementCrystal s'impose comme l'un des leaders français de la gestion privée indépendante, avec plus de 300M€ de chiffre d'affaires, une intégration réussie de ses 38 opérations de croissance externe depuis 2021, consolidées avec nos activités historiques au sein de ses différentes marques : Laplace (dédiée aux clients...
-
Directeur projet/Directrice projet
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Chantiers Modernes Construction Temps pleinVéritable facilitateur, vous aimez avoir toutes les cartes en main pour mener un projet dès l'obtention du dossier jusqu'à la remise des clés ?Concentré sur la sécurité de vos équipes, vous savez transformer chaque aléa en opportunité ? Vous gardez toujours un œil sur le planning et le budget ?Autonome et excellent animateur d'équipe, vous...
Directeur de projet/SDM Support utilisateur
il y a 2 semaines
Rédaction des documents de référence
Définition des chantiers de transformation du support
Description de la gouvernance groupe du support utilisateur (Process / KPI / Outils...)
Animation des ateliers de co-construction avec les diverses équipes sur les thématiques de support
Assistance du responsable dans la présentation Gouvernance des activités de support
Aide des collaborateurs du domaine pour préparation en interne des workshops pour animation avec les correspondants Métiers
Participation aux workshops avec les correspondants divers
Identification des risques/points de blocage pour remontage au chef de projet et au Responsable
Analyse des Activités Support existantes pour réalisation de gap analysis fonctionnels et financiers avec le modèle proposé
Méthodologie gestion de Projet
Profil candidat:
Dans le cadre d'une transformation de l?activité support utilisateurs, voici les principales compétences attendues :
- Indispensable :
SDM/Directeur de projet ou CDP Senior
spécialisé Digital worplace / support utilisateurs bureautique
expérience en environnement grand compte
expérience des environnements internationaux
anglais parlé
profil salarié (indépendant refusé)