Stage Réceptionniste H/F

il y a 1 semaine

Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France A.H - Biarritz Temps plein

ALFRED HOTELS est une marque hôtelière qui se construit sans compromis autour de 6 engagements essentiels que ce soit pour nos collaborateurs et nos clients.

Pour les premières adresses, rendez-vous à Compiègne, Biarritz, Beaune et Monaco.

20 adresses ALFRED HOTELS en France et à l'international en 2026

Nous vous invitons à participer à la création et importante croissance d'une toute nouvelle marque hôtelière, représentant aujourd'hui 7 hôtels et environ 100 salariés (Hôtels et Siège).

Description du poste

MISSION PRINCIPALES

  • Accueillir nos clients avec un sourire chaleureux et une attitude bienveillante ;
  • Traiter les réservations en ligne et individuelles via téléphone et courriels ;
  • Jongler entre la réception traditionnelle, le service du petit-déjeuner ;
  • Créer des moments mémorables en anticipant et en dépassant les attentes des clients ;
  • Vérifier des chambres ;
  • Travailler main dans la main avec nos équipes pour assurer un service fluide et sans accroc ;
  • Gérer les réclamations clients avec diplomatie et empathie ;
  • Proposition de nouvelles idées d'actions événementielles ;
  • Communication de l'événement et sa promotion ;
  • Suivi du bon déroulement de l'événement.
Profil recherché

Formation :

Étudiant(e) en BTS Hôtellerie Restauration, BTS Tourisme ou en Licence

Compétences :

  • Vous avez un sourire sincère et une attitude positive en toutes circonstances ;
  • Vous êtes à l'écoute et savez faire preuve d'une réelle empathie pour satisfaire au mieux nos clients ;
  • Vous avez un sens aigu du détail et l'esprit d'équipe ;
  • Vous êtes polyvalent(e), rigoureux et autonome.

Langues :

Vous êtes à l'aise en anglais à l'oral et à l'écrit, of course (even with a french accent).

CONDITIONS

Durée :

Stage de 2 à 3 mois, à partir de décembre 2025.

Localisation :

Biarritz Port-Vieux

Informations complémentaires :

Possibilité d'être logé en centre-ville, à 10 min à pied de l'hôtel, en contrepartie d'une participation à hauteur de 100 euros par mois.

  • receptionniste h/f

    il y a 6 jours

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France la cantine d'eugenie Temps plein

    L'hôtel Florida recrute un/une réceptionniste en CDD 39h pour la saison estivale pour rejoindre son équipe (4 Avril 2026 au 24 Octobre 2026).Missions :RéceptionConditions de travail :Durée du contrat 7 moisSalaire fixe + indemnités compensatrice de nourriture + mutuellePlage horaire envisagée : 08h00 - 20h00 ou 08h00 - 14h00 ou 14h00 - 20h003.5 jours...

  • Receptioniste de nuit H/F

    il y a 6 jours

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France la cantine d'eugenie Temps plein

    L'hôtel Florida recrute un/une réceptionniste de nuit en CDD 39h pour la saison estivale pour rejoindre son équipe (4 avril 2026au 24 octobre 2026).Missions :Réception de nuitConditions de travail :Durée du contrat 7 moisSalaire fixe + indemnités compensatrice de nourriture + mutuellePlage horaire envisagée : 20h00 – 08h00Travail sans coupure3.5...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 6 heures

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France bench Temps plein

    La vie d'un hôtel est une pièce de théâtre, dont vous êtes, en tant que réceptionniste, l'acteur principal.Vous êtes le personnage central, le premier que nos clients rencontrent en arrivant, et le dernier qu'ils voient à l'occasion de leur départ, garant de la qualité de leur séjour, car vous êtes au cœur de l'hôtel, à la croisée des...

  • receptionniste h/f

    il y a 2 jours

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France Hôtel de la Plage Biarritz Temps plein

    À mi-chemin entre la Villa Belza et le Rocher de la Vierge, l' Hôtel de la Plage de Biarritz a fait peau neuve pour renaître sous la forme d'un boutique hôtel moderne et tendance de 20 chambres.Pour compléter son équipe à l'année, nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste .Vos missions :Gestion des arrivées - départs des clientsPlanifier...

  • Stage F&B

    il y a 4 jours

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France ALFRED HOTELS Temps plein

    ALFRED HOTELS est une marque en plein essor avec des opportunités dans toute la France. Rejoignez une équipe dynamique et devenez le visage accueillant qui contribue au bien-être de chaque client, faisant ainsi de leurs séjours une réussite.MISSION PRINCIPALESAccueillir nos clients avec un sourire chaleureux et une attitude bienveillante ;Assurer le...

  • Stage F&B

    il y a 6 jours

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France A.H - Biarritz Temps plein

    ALFRED HOTELS est une marque hôtelière qui se construit sans compromis autour de 6 engagements essentiels que ce soit pour nos collaborateurs et nos clients.Pour les premières adresses, rendez-vous à Compiègne, Biarritz, Beaune et Monaco.20 adresses ALFRED HOTELS en France et à l'international en 2026 Nous vous invitons à participer à la création et...

  • Stage réception H/F

    il y a 4 jours

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France Experimental Temps plein

    A PROPOS DE NOUSFondé par trois amis d'enfance Olivier Bon, Pierre-Charles Cros et Romée De Goriainoff en 2007 puis rejoints par Xavier Padovani en 2010, Experimental bouleverse les codes du secteur de l'hôtellerie et de la restauration en offrant une expérience unique d'hospitalité contemporaine à une clientèle exigeante dans le monde...

  • Stage réception H/F

    il y a 6 jours

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France Experimental Temps plein

    A PROPOS DE NOUSFondé par trois amis d'enfance Olivier Bon, Pierre-Charles Cros et Romée De Goriainoff en 2007 puis rejoints par Xavier Padovani en 2010, Experimental bouleverse les codes du secteur de l'hôtellerie et de la restauration en offrant une expérience unique d'hospitalité contemporaine à une clientèle exigeante dans le monde...

  • Stage - Conseiller de Vente F/H - Biarritz

    il y a 1 semaine

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France Maje Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis sa création à Paris en 1998, Maje a su construire son propre langage stylistique et esquisse un subtil écart entre la modernité et le décalé assumé, en misant sur de vraies pièces et des détails pointus. L'esprit Maje, c'est une silhouette résolument féminine, à la fois sobre, glamour et audacieuse. La marque...

  • Receptioniste de nuit H/F

    il y a 2 jours

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France SAS LA SYBARITE Temps plein

    Type de contrat : CDILieu : BiarritzTemps plein 42hPROFIL RECHERCHEA l'écoute de la clientèle : percevoir et estimer le niveau de satisfaction des clientsBon communiquant : savoir communiquer de façon efficace à l'oral et à l'écrit, remonter les informations importantes à sa hiérarchieAvoir le sens des responsabilitésAdopter un comportement en...