Stage Réceptionniste H/F

il y a 2 semaines

Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France A.H - Biarritz Temps plein

ALFRED HOTELS est une marque hôtelière qui se construit sans compromis autour de 6 engagements essentiels que ce soit pour nos collaborateurs et nos clients.

Pour les premières adresses, rendez-vous à Compiègne, Biarritz, Beaune et Monaco.

20 adresses ALFRED HOTELS en France et à l'international en 2026

Nous vous invitons à participer à la création et importante croissance d'une toute nouvelle marque hôtelière, représentant aujourd'hui 7 hôtels et environ 100 salariés (Hôtels et Siège).

Description du poste

MISSION PRINCIPALES

  • Accueillir nos clients avec un sourire chaleureux et une attitude bienveillante ;
  • Traiter les réservations en ligne et individuelles via téléphone et courriels ;
  • Jongler entre la réception traditionnelle, le service du petit-déjeuner ;
  • Créer des moments mémorables en anticipant et en dépassant les attentes des clients ;
  • Vérifier des chambres ;
  • Travailler main dans la main avec nos équipes pour assurer un service fluide et sans accroc ;
  • Gérer les réclamations clients avec diplomatie et empathie ;
  • Proposition de nouvelles idées d'actions événementielles ;
  • Communication de l'événement et sa promotion ;
  • Suivi du bon déroulement de l'événement.
Profil recherché

Formation :

Étudiant(e) en BTS Hôtellerie Restauration, BTS Tourisme ou en Licence

Compétences :

  • Vous avez un sourire sincère et une attitude positive en toutes circonstances ;
  • Vous êtes à l'écoute et savez faire preuve d'une réelle empathie pour satisfaire au mieux nos clients ;
  • Vous avez un sens aigu du détail et l'esprit d'équipe ;
  • Vous êtes polyvalent(e), rigoureux et autonome.

Langues :

Vous êtes à l'aise en anglais à l'oral et à l'écrit, of course (even with a french accent).

CONDITIONS

Durée :

Stage de 2 à 3 mois, à partir de décembre 2025.

Localisation :

Biarritz Port-Vieux

Informations complémentaires :

Possibilité d'être logé en centre-ville, à 10 min à pied de l'hôtel, en contrepartie d'une participation à hauteur de 100 euros par mois.

  • Réceptionniste H/F

    il y a 1 jour

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France bench Temps plein

    La vie d'un hôtel est une pièce de théâtre, dont vous êtes, en tant que réceptionniste, l'acteur principal.Vous êtes le personnage central, le premier que nos clients rencontrent en arrivant, et le dernier qu'ils voient à l'occasion de leur départ, garant de la qualité de leur séjour, car vous êtes au cœur de l'hôtel, à la croisée des...

  • receptionniste h/f

    il y a 1 semaine

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France ô fil de Lo Temps plein

    Ô Fil de Lo est une collection exceptionnelle d'hébergements élégants, au luxe décontracté pour vivre des expériences uniques et incomparables au cœur de deux destinations emblématiques : Biarritz et Marrakech.Pour compléter son équipe sur un hôtel situé en centre-ville de Biarritz, nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste.Vos...

  • receptionniste h/f

    il y a 3 jours

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France Hôtel de la Plage Biarritz Temps plein

    À mi-chemin entre la Villa Belza et le Rocher de la Vierge, l' Hôtel de la Plage de Biarritz a fait peau neuve pour renaître sous la forme d'un boutique hôtel moderne et tendance de 20 chambres.Pour compléter son équipe à l'année, nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste .Vos missions :Gestion des arrivées - départs des clientsPlanifier...

  • Stage F&B

    il y a 5 jours

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France ALFRED HOTELS Temps plein

    ALFRED HOTELS est une marque en plein essor avec des opportunités dans toute la France. Rejoignez une équipe dynamique et devenez le visage accueillant qui contribue au bien-être de chaque client, faisant ainsi de leurs séjours une réussite.MISSION PRINCIPALESAccueillir nos clients avec un sourire chaleureux et une attitude bienveillante ;Assurer le...

  • Stage F&B

    il y a 7 jours

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France A.H - Biarritz Temps plein

    ALFRED HOTELS est une marque hôtelière qui se construit sans compromis autour de 6 engagements essentiels que ce soit pour nos collaborateurs et nos clients.Pour les premières adresses, rendez-vous à Compiègne, Biarritz, Beaune et Monaco.20 adresses ALFRED HOTELS en France et à l'international en 2026 Nous vous invitons à participer à la création et...

  • Vendeur - stage (H/F)

    il y a 2 jours

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France Nespresso Temps plein

    « Tu es dynamique et bienveillant ?Cohésion, convivialité, partage et diversité font partie de tes valeurs ?Alors rejoint l'équipe de Biarritz»VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NESPRESSOVous accueillez et conseillez les clients pour leur offrir la meilleure expérience et les fidéliserVous développez les ventes en proposant les produits et services de Nespresso...

  • Stage - Conseiller de Vente F/H - Biarritz

    il y a 2 semaines

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France Maje Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis sa création à Paris en 1998, Maje a su construire son propre langage stylistique et esquisse un subtil écart entre la modernité et le décalé assumé, en misant sur de vraies pièces et des détails pointus. L'esprit Maje, c'est une silhouette résolument féminine, à la fois sobre, glamour et audacieuse. La marque...

  • Receptioniste de nuit H/F

    il y a 3 jours

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France SAS LA SYBARITE Temps plein

    Type de contrat : CDILieu : BiarritzTemps plein 42hPROFIL RECHERCHEA l'écoute de la clientèle : percevoir et estimer le niveau de satisfaction des clientsBon communiquant : savoir communiquer de façon efficace à l'oral et à l'écrit, remonter les informations importantes à sa hiérarchieAvoir le sens des responsabilitésAdopter un comportement en...

  • Réceptionniste - Veilleur de nuit H/F

    il y a 2 semaines

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France Vacances Bleues Temps plein

    Les Vacances des uns font l'emploi des autres Bienvenue au GRAND LARGE à Biarritz A deux pas des plages de Biarritz, sur la Côte Basque 118 appartements - Piscine extérieure chaufféeDans le cadre d'un remplacement pour longue maladie, nous proposons un CDD de 30 heures par semaine, à pourvoir à compter de mi-janvier 2026 pour un salaire brut de...

  • second de cuisine H/F

    il y a 2 semaines

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France la tantina de burgos Temps plein

    Offre d'emploi – Second de Cuisine (H/F)Restaurant ouvert du mardi au samedi – Fermeture le dimanche et lundiNous recherchons un Second de Cuisine expérimenté et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique.Poste en CDI, 40 h/semaine, rémunération 2 500 € nets.Missions principalesAssister et seconder le Chef dans l'ensemble des préparations...