Un(e) Chargé(e) d'assistance utilisateurs – logiciels Berger-Levrault

il y a 17 heures


Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France ADAT - Agence départementale d'appui aux territoires Temps plein

.Missions principales du poste

En tant que chargé(e) d'assistance utilisateurs, vous intégrez une équipe dynamique au service des adhérents de l'ADAT. Vos missions principales missions consistent à :

  • Accompagner les secrétaires de mairie pour l'utilisation des logiciels Berger Levrault (gestion financière, paie, facturation, élections, état civil ...)

  • Analyser les demandes et incidents, comprendre les dysfonctionnements rencontrés et proposer des solutions adaptées ;

  • Animer des sessions de formations sur les logiciels métiers (en présentiel ou à distance)

  • Rédiger et mettre à jour des modes opératoires et des supports de formations

  • Participer au déploiement de nouveaux projets et à la migration vers la nouvelle gamme

  • Mettre à jour la base de connaissance (incidents, bonnes pratiques et solutions)

Des formations et un accompagnement sur mesure vous seront proposés à votre prise de poste.

Profil recherché

  • Diplômé(e) de niveau Bac à Bac+2 en gestion administrative ou informatique de gestion

  • Vous disposez d'une expérience significative en collectivité locale (secrétariat mairie, gestion de la comptabilité, paye, état civil…) avec une appétence marquée pour l'informatique

  • ou vous avez un profil informatique de gestion, avec une bonne compréhension (ou une forte motivation pour comprendre) le fonctionnement des collectivités territoriales.

  • Curieux(se), vous aimez utiliser les logiciels et avez un intérêt pour la résolution de problèmes et la recherche de solutions

  • Vous avez de bonnes capacités relationnelles, et de réelles aptitudes d'écoute et de diagnostic

  • Pédagogue, vous aimez expliquer, transmettre et accompagner les utilisateurs

  • La connaissance des logiciels de gestion Berger-Levrault serait un plus

  • Vous disposez du permis B (déplacement ponctuel dans le Doubs avec véhicule de service)

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien
  • RTT
  • Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

Date limite de candidature : 13/02/2026

Date de début prévue : 16/02/2026



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    A propos du posteCe poste s'inscrit dans le cadre du remplacement d'une personne en congé maternité pour une durée d'environ un an et avec un démarrage dès Février.Votre rôle sera central : vous interviendrez au cœur du support applicatif de plusieurs solutions logicielles stratégiques, en interaction directe avec les clients, les partenaires et...

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    il y a 6 jours


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Franchise Camif Habitat Temps plein

    Camif Habitat, entreprise française spécialisée dans la rénovation et l'extension de maisons Nous proposons des solutions d'accompagnement pour les projets de travaux de nos clients depuis plus de 43 ans partout en France.Notre mission est d'offrir à nos clients un service d'accompagnement personnalisé de A à Z : Accompagnement dans les démarches...


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  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CTS - Équipement du hall d'entrée Temps plein

    CTS RECRUTE Et si on construisait de beaux projets ensemble ?Chez CTS, entreprise spécialisée en serrurerie-métallerie basée à Besançon, on privilégie l'état d'esprit, à la ligne sur le CV. Ce qu'on cherche avant tout ? De la motivation De l'autonomie De l'envie d'apprendre Et surtout… l'amour du travail bien fait Nous recherchons :Un(e)...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France AXA en France Temps plein

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  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Dgafp Temps plein

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