Chargé(e) Relations Clients H/F

il y a 3 jours

GrézieulaVarenne, Auvergne-Rhône-Alpes, France G+D Mobile Security France - CPS Technologies Temps plein

Giesecke+Devrient, filiale du groupe Giesecke+Devrient, est le leader mondial de l'identité numérique et de la sécurité mobile, avec des systèmes déployés dans le monde entier.

Dans un monde résolument numérique et connecté, Giesecke+Devrient fournit à ses clients des solutions innovantes permettant la sécurisation des paiements et des transactions, ainsi que la protection des données personnelles.

Sa filiale française, Giesecke+Devrient, centre de production, fournit des services de personnalisation de cartes bancaires, d'identification, de transport et de fidélisation.

Dans un environnement hautement technologique nous recherchons notre CHARGE(E) RELATIONS CLIENTS H/F.

  • Animation commerciale :

Prise en compte des demandes clients, analyse des besoins, et proposition de solutions adaptées.

Elaboration des propositions commerciales (relances et suivi), participation aux réponses aux Appels d'Offres.

Transmission des éléments tarifaires au service facturation, vérification de l'adéquation entre propositions commerciales, commandes clients et termes contractuels.

Participation et animation des réunions ou comités clients, qualité, réunions internes (CS, projets, COPIL, QRQC …).

Gestion de la partie visuels clients en lien avec l'usine de fabrication.

Gestion de comptes clients en autonomie, ou en lien avec le Global Account Manager.

  • Suivi de projets et rôle d'interface entre les services internes et les clients (Achats / IT / Chefs de projets / Etudes et Méthodes / Informatique / Finances et facturation / Qualité…).

Suivi des états d'avancement des projets et remontées d'alerte.

Rédaction des comptes rendus comité de suivi.

  • Gestion administrative et qualitative :

Gestion des stocks clients, alertes et rôle de proactivité dans la gestion des stocks liés aux évolutions technologiques et règlementaires. Gestion des approvisionnements liés à cette gestion des stocks.

Rôle de binôme sur comptes clients pour remplacements ponctuels selon répartition établie.

Participation active à la démarche QRQC / 5S / IP / Lean de l'entreprise.

Vos atouts

Issu(e) d'une formation de type Bac + 2/3 min. commerciale, logistique, vous avez une 1ère expérience opérationnelle réussie.

Votre aisance relationnelle, votre maîtrise de soi, et votre capacité d'adaptation vous permettent d'être un interlocuteur privilégié pour vos clients et de gérer les situations délicates (retard, dysfonctionnement,..)

Vous êtes organisé, méthodique et autonome.

Vos capacités d'analyse et de synthèse vous permettent d'être réactif et pragmatique.

L'anglais professionnel est indispensable pour soutenir les relations avec notre groupe international (Usines, siège), l'espagnol est un plus.

Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 23 036,98€ à 32 463,36€ par an

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • Prise en charge du transport quotidien
  • RTT

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients et projets

    il y a 3 jours

    Grézieu-la-Varenne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps plein

    Chargé(e) de relations clients et projets (H/F) Contexte & activitéNous recrutons pour une entreprise internationale spécialisée dans lasécurité numérique et la personnalisation de cartes.Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e)Chargé(e) de relations clients et projetspour assurer la satisfaction client et le suivi des projets. Vos...

  • Spécialiste Support Clients Equipement

    il y a 1 semaine

    Grézieu-la-Varenne, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMerieux Temps plein

    Spécialiste Support Clients Equipement - F/H/DLocalisation: CRAPONNE, FranceType de Contrat: Contrat à Durée IndéterminéeFonction: Service ClientEntreprise familiale, bioMérieux est un acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro. Depuis plus de 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des solutions diagnostiques...

  • Directeur de restaurant H/F

    il y a 2 semaines

    Grézieu-la-Varenne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Casa Valentino da Antonio e Marco Temps plein

    Directeur de restaurant (H/F)Craponne | Temps plein | CDI | Démarrage souhaité : dès maintenantRémunération : 2 300 à 2 500 € net / mois (selon profil et expérience)Bienvenue à la Casa Valentino da Antonio e MarcoCasa Valentino est une trattoria italienne familiale où l'authenticité, la générosité et le sens de l'accueil sont des valeurs...

  • Serveur (H/F)

    il y a 3 jours

    Grézieu-la-Varenne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Restaurant istrada Temps plein

    Job OverviewNous recherchons un serveur ou une serveuse dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de fournir un service client exceptionnel dans un environnement de restauration convivial. Votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction des clients et contribuer à une expérience mémorable.DutiesAccueillir les...

  • Cuisinier H/F

    il y a 1 semaine

    Grézieu-la-Varenne, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Strada chez toane Temps plein

    Rejoignez le Groupe Toane – L'excellence culinaire lyonnaise en mouvementLe Groupe Toane, fondé par Antoine Ingrassia, restaurateur lyonnais depuis 1976, incarne depuis plusieurs décennies la passion du goût et le sens du service.Le Groupe se compose aujourd'hui :du restaurant semi-gastronomique Le Toane, situé à Lyon Ouest, vitrine du savoir-faire et...

  • Stage BAC +4/5

    il y a 1 semaine

    Grézieu-la-Varenne, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMerieux Temps plein

    Stage BAC +4/5 - Chef de Projet Etudes Marketing - division Industrie AGRO - F/H/DLocalisation: CRAPONNE, FranceType de Contrat: StageFonction: MarketingActeur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis plus de 60 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l'origine d'une maladie ou d'une contamination pour améliorer la...

  • Employé polyvalent de restauration rapide H/F

    il y a 1 semaine

    Grézieu-la-Varenne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Friterapie Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une employé(e) de restauration motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant qu'employé(e) de restauration, vous serez en charge d'assurer un service de qualité aux clients dans un environnement convivial et professionnel. Vous participerez activement à la préparation, au service et à la gestion...

  • Coursier H/F

    il y a 12 heures

    Grézieu-la-Varenne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Unibio Temps plein

    COURSIER H/F1. CONNAISSEZ-VOUS UNIBIO ?Acteur incontournable de la biologie médicale en région Auvergne-Rhône-Alpes, le laboratoire de biologie médicale UNIBIO regroupe 42 sites, répartis sur 5 départements.Notre force, c'est nos 450 collaborateurs salariés qui, encadrés par plus de 53 biologistes, œuvrent ensemble et quotidiennement, sur le...

  • chef d'équipe paysagiste en entretien H/F

    il y a 1 semaine

    Grézieu-la-Varenne, Auvergne-Rhône-Alpes, France vert l'essentiel Temps plein

    Les missions du posteVert l'Essentiel, agence spécialisé en espace vert, recherche pour ses clients, une ou un chef d'équipe H/F spécialisé en entretien des espaces verts, pour des missions d'intérim à longue durée.Poste basé au alentours de saint fons.Votre mission :Encadrer une équipe dynamique pour des travaux :Entretien : tonte, taille de...

  • Spécialiste en Biologie Délocalisée

    il y a 3 jours

    Grézieu-la-Varenne, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMerieux Temps plein

    Spécialiste en Biologie Délocalisée - F/H/DLocalisation: CRAPONNE, FranceType de Contrat: Contrat à Durée IndéterminéeFonction: Ventes & Key Account ManagementEntreprise familiale, bioMérieux est un acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro. Depuis plus de 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des solutions...