Réceptionniste Hôtel H/F

il y a 2 semaines

SalondeProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SNC AZUR HOTEL Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre notre établissement situé a SALON DE PROVENCE.

En tant que premier contact avec nos clients, vous serez responsable d'assurer un accueil chaleureux et professionnel, de gérer les réservations et de veiller au bon déroulement du séjour de nos hôtes. Si vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service client, multilingue ou bilingue, et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique, cette opportunité est faite pour vous.

Responsabilités

  • Accueillir les client(e)s avec courtoisie et professionnalisme à leur arrivée et tout au long de leur séjour
  • Gérer les réservations, les check-in et check-out en utilisant des systèmes de gestion multi-lignes téléphoniques
  • Répondre aux demandes des client(e)s par téléphone ou en face à face, en respectant les règles d'étiquette téléphonique
  • Fournir des informations sur les services de l'établissement, les activités locales et répondre aux questions des client(e)s
  • Coordonner avec les autres services pour assurer la satisfaction des client(e)s et le bon fonctionnement de l'accueil
  • Gérer le courrier, les messages et la correspondance administrative liée à la réception
  • Maintenir un espace d'accueil propre, organisé et accueillant

Profil recherché

Nous recherchons une personne qui possède :

  • Une maîtrise parfaite du français, ainsi qu'une compétence linguistique en anglais ou dans une autre langue (multilingue ou bilingue souhaité)
  • Une expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire dans le secteur de l'hôtellerie ou des services
  • Un sens aigu du service client, avec une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique
  • Une présentation soignée, une attitude positive et une grande capacité d'écoute
  • Une bonne organisation, rigueur et discrétion

Si vous souhaitez évoluer dans un cadre professionnel stimulant où votre sens du service sera valorisé, n'hésitez pas à postuler.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : 2 110,00€ à 2 200,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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