Technicien Informatique

il y a 6 jours


Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France roger martin Temps plein

Description de l'entreprise :

La force d'un Groupe, la souplesse d'une PME... pour construire votre avenir.

Fort d'un siècle d'expérience, le Groupe ROGER MARTIN (CA 550 MEUR, 2 650 collaborateurs) est spécialisé dans les activités de Travaux Publics (Routes, Terrassement, V.R.D., Génie Civil), Bâtiment, Industries et Environnement.

Notre forte culture d'entreprise résolument tournée vers les hommes et les femmes nous permet de vous offrir un réel plan de carrière.

Description du poste :

Nous recherchons pour notre siège social

ROGER MARTIN à Dijon (21) :

Technicien informatique H/F

Au sein de la DSI et rattaché au Responsable du Pôle Centre de Services SI, vous intégrerez une équipe dynamique composée de quatre personnes.

Vos principales missions seront :

Assurer le support niveau 1 aux utilisateurs (incidents et problèmes) : matériels, OS, bureautique, applications, systèmes, réseaux, moyens d'impression et de communication...

Répondre aux demandes de services des utilisateurs : matériels, applications, accès...

Gérer l'ensemble du cycle de vie des matériels (postes de travail, moyens d'impression et de communication...) : besoins, achat, préparation (masterisation...), mise à disposition (formation...), maintenance préventive/corrective/évolutive, superviser (inventaire...), décommissionner (rebut...)...

Participer à des projets SI : ITSM Matrix42, Microsoft 365...

Travailler au quotidien avec l'outil Matrix42 : incidents, problèmes, demandes de services, inventaire, base de connaissances, escalade, suivi, reporting...

Rédiger et maintenir à jour des guides utilisateur et des procédures.

Réaliser des missions sur le terrain : formation, support...

Assurer une veille technologique pour être force de proposition.

Vos compétences techniques :

Maîtrise de l'environnement Windows.

Maîtrise de la suite bureautique Office.

Bonnes connaissances en système : Windows Server, AD, DHCP, GPO, WSUS...

Bonnes connaissances en réseau : LAN, WAN, WiFi...

Bonnes connaissances en téléphonie : fixe, mobile...

Votre savoir-faire :

Diagnostiquer les dysfonctionnements liés aux matériels, aux applications, aux systèmes, aux réseaux, aux moyens de communication, aux moyens d'impression...

Proposer des solutions pertinentes.

Former et conseiller les utilisateurs.

Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur.

Concevoir et rédiger une documentation (guide, procédure...).

Description du profil :

De formation BAC+2/3 minimum, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans sur une fonction similaire.

Vous êtes rigoureux, impliqué et dynamique.

Vous êtes reconnus pour votre sens du service client et vos capacités d'adaptation, d'écoute et de communication.

Vous appréciez le travail en équipe tout en faisant preuve d'autonomie.

Vous êtes polyvalent, curieux et passionné par votre métier.

Durée du contrat : CDI dès que possible.

Rémunération : selon profil sur 13,3 mois - TR 10EUR (dont 4EUR de part salariale) - 4 RTT - 38h/semaine

Lieu d'embauche : Dijon (21) avec déplacements ponctuels.


  • Technicien(ne) hotline

    il y a 1 semaine


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France VEGA INFORMATIQUE Temps plein

    Offre d'emploi : Technicien(ne) Hot-Line & Préparateur(rice) de MachinesLieu : Dijon – Place de la RépubliqueType de contrat : CDI – Catégorie ETAM À propos de nousDepuis plus de 40 ans, notre société accompagne ses clients avec expertise et proximité. Avec quatre bureaux en France, nous poursuivons notre développement et recrutons pour notre...

  • Technicien Informatique

    il y a 6 jours


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France GROUPE ROGER MARTIN Temps plein

    La force d'un Groupe, la souplesse d'une PME... pour construire votre avenir.Fort d'un siècle d'expérience, le Groupe ROGER MARTIN (CA 550 MEUR, 2 650 collaborateurs) est spécialisé dans les activités de Travaux Publics (Routes, Terrassement, V.R.D., Génie Civil), Bâtiment, Industries et Environnement.Notre forte culture d'entreprise résolument...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Kim Executive Temps plein

    Vous assurerez la fonction d'interface et de support au sein de notre centre de support informatique. Votre rôle sera :D'accueillir les demandes de nos clients par téléphone et par mailDe classifier l'urgence et la nature des actions à menerD'établir un premier diagnostic.Si nécessaire, de prendre la main à distance sur les...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France SAS Ramel Temps plein

    Votre missionAu sein de l'équipe support d'ITC Neo, vous intervenez sur l'ensemble du parc informatique de nos clients (postes, serveurs, réseaux, sauvegardes). Vous êtes le garant de la continuité de service et de la satisfaction utilisateur.Vos principales responsabilités :Configurer, paramétrer et installer les équipements informatiques : postes de...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France UPTOO Temps plein

    Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?Rejoignez unacteur historique et innovant, spécialisé dans les solutions digitales et matérielles dédiées auxprofessionnels de santéFiliale d'ungroupe leader sur son marché, nous accompagnons depuis plus de 30 ans les officines pharmaceutiques, médecins et paramédicauxdans leur transformation numérique et...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    En bref : H/F - CDI - Dijon - Salaire à définir - Conception, Réalisation, Lignes automatiques, Production.La division Industrie de notre bureau recherche pour son client, spécialisé dans la conception et la réalisation de lignes automatiques de production, un Technicien Service Clients (H/F) sur Dijon.VOS MISSIONSVous intégrerez une équipe avec une...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Jm Conseils Temps plein

    Présentation de la société Vous recherchez un nouveau challenge professionnel au sein d'une belle structure implantée localement depuis + de 25 ans avec des perspective d'évolution ? JM Conseils recherche pour un de ses clients un Technicien Systèmes de sécurité H/F. Acteur incontournable dans l'univers des télécommunications basé à Dijon, notre...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Elivie Temps plein

    Elivie, c'est plus de 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour accompagner plus de patients partout en France.Leader de la Prestation de Santé à Domicile, nous intervenons 24h/24 et 7j/7 via nos 58 agences.Nos équipes (infirmiers, techniciens, diététiciens, pharmaciens) s'engagent aux côtés des professionnels de santé pour garantir une prise...

  • Technicien Courant Faible

    il y a 4 jours


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Jm Conseils Temps plein

    Présentation de la société Vous recherchez un nouveau challenge professionnel au sein d'une belle structure implantée localement depuis + de 25 ans avec des perspective d'évolution ? JM Conseils recherche pour un de ses clients un Technicien Courant Faible - Alarme H/F. Acteur incontournable dans l'univers des télécommunications basé à Dijon, notre...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Kelio Temps plein

    Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps – La gestion des Ressources Humaines – La gestion de la Paie - Les solutions de sécurité et contrôle d'accès aux bâtiments.Reconnue pour la qualité de ses produits et de ses prestations, la filiale accompagne plus de clients dans le...