Technicien Informatique

il y a 7 jours


Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France roger martin Temps plein

Description de l'entreprise :

La force d'un Groupe, la souplesse d'une PME... pour construire votre avenir.

Fort d'un siècle d'expérience, le Groupe ROGER MARTIN (CA 550 MEUR, 2 650 collaborateurs) est spécialisé dans les activités de Travaux Publics (Routes, Terrassement, V.R.D., Génie Civil), Bâtiment, Industries et Environnement.

Notre forte culture d'entreprise résolument tournée vers les hommes et les femmes nous permet de vous offrir un réel plan de carrière.

Description du poste :

Nous recherchons pour notre siège social

ROGER MARTIN à Dijon (21) :

Technicien informatique H/F

Au sein de la DSI et rattaché au Responsable du Pôle Centre de Services SI, vous intégrerez une équipe dynamique composée de quatre personnes.

Vos principales missions seront :

Assurer le support niveau 1 aux utilisateurs (incidents et problèmes) : matériels, OS, bureautique, applications, systèmes, réseaux, moyens d'impression et de communication...

Répondre aux demandes de services des utilisateurs : matériels, applications, accès...

Gérer l'ensemble du cycle de vie des matériels (postes de travail, moyens d'impression et de communication...) : besoins, achat, préparation (masterisation...), mise à disposition (formation...), maintenance préventive/corrective/évolutive, superviser (inventaire...), décommissionner (rebut...)...

Participer à des projets SI : ITSM Matrix42, Microsoft 365...

Travailler au quotidien avec l'outil Matrix42 : incidents, problèmes, demandes de services, inventaire, base de connaissances, escalade, suivi, reporting...

Rédiger et maintenir à jour des guides utilisateur et des procédures.

Réaliser des missions sur le terrain : formation, support...

Assurer une veille technologique pour être force de proposition.

Vos compétences techniques :

Maîtrise de l'environnement Windows.

Maîtrise de la suite bureautique Office.

Bonnes connaissances en système : Windows Server, AD, DHCP, GPO, WSUS...

Bonnes connaissances en réseau : LAN, WAN, WiFi...

Bonnes connaissances en téléphonie : fixe, mobile...

Votre savoir-faire :

Diagnostiquer les dysfonctionnements liés aux matériels, aux applications, aux systèmes, aux réseaux, aux moyens de communication, aux moyens d'impression...

Proposer des solutions pertinentes.

Former et conseiller les utilisateurs.

Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur.

Concevoir et rédiger une documentation (guide, procédure...).

Description du profil :

De formation BAC+2/3 minimum, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans sur une fonction similaire.

Vous êtes rigoureux, impliqué et dynamique.

Vous êtes reconnus pour votre sens du service client et vos capacités d'adaptation, d'écoute et de communication.

Vous appréciez le travail en équipe tout en faisant preuve d'autonomie.

Vous êtes polyvalent, curieux et passionné par votre métier.

Durée du contrat : CDI dès que possible.

Rémunération : selon profil sur 13,3 mois - TR 10EUR (dont 4EUR de part salariale) - 4 RTT - 38h/semaine

Lieu d'embauche : Dijon (21) avec déplacements ponctuels.


  • Technicien Informatique

    il y a 2 heures


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Atol CD Temps plein

    Atol Conseils et Développements conçoit et développe des applications web et mobile au profit d'acteurs majeurs des secteurs publics et privés en France. Entreprise dynamique, nous avons connu ces cinq dernières années une solide croissance en passant de 120 à 270 collaborateurs, tout en nous appuyant sur des valeurs importantes comme le...

  • Technicien(ne) hotline

    il y a 2 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France VEGA INFORMATIQUE Temps plein

    Offre d'emploi : Technicien(ne) Hot-Line & Préparateur(rice) de MachinesLieu : Dijon – Place de la RépubliqueType de contrat : CDI – Catégorie ETAM À propos de nousDepuis plus de 40 ans, notre société accompagne ses clients avec expertise et proximité. Avec quatre bureaux en France, nous poursuivons notre développement et recrutons pour notre...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France AMG-IT Temps plein

    TECHNICIEN SUPPORT – DijonPour le compte de l'un de nos clients du domaine bancaire situé à Dijon (21), nous recherchons un technicien support (H/F)Vous travaillerez au sein de l'infrastructure informatique centrale avec l'équipe d'experts techniques pour prendre en charge les tâches quotidiennes, la résolution des incidents ainsi que le soutien et le...

  • Technicien Informatique

    il y a 7 jours


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France GROUPE ROGER MARTIN Temps plein

    La force d'un Groupe, la souplesse d'une PME... pour construire votre avenir.Fort d'un siècle d'expérience, le Groupe ROGER MARTIN (CA 550 MEUR, 2 650 collaborateurs) est spécialisé dans les activités de Travaux Publics (Routes, Terrassement, V.R.D., Génie Civil), Bâtiment, Industries et Environnement.Notre forte culture d'entreprise résolument...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Kim Executive Temps plein

    Vous assurerez la fonction d'interface et de support au sein de notre centre de support informatique. Votre rôle sera :D'accueillir les demandes de nos clients par téléphone et par mailDe classifier l'urgence et la nature des actions à menerD'établir un premier diagnostic.Si nécessaire, de prendre la main à distance sur les...


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    Description De L'employeurAu sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance, en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national. Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des...


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    Les nouvelles technologies vous passionnent et vous souhaitez valoriser vos compétences dans un domaine innovant ; donner du sens à votre métier, avoir un impact social et humain, et accompagner une activité en pleine croissance.Rejoignez-nousAvec 40 ans d'expérience, CENOMY est le spécialiste en France des aides techniques pour la communication et...

  • technicien help desk

    il y a 2 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Expectra Temps plein

    Comme une envie d'épanouissement professionnel ? Les spécialistes du recrutement d'Expectra sauront vous apporter une oreille attentive et des projets de carrière en adéquation avec vos aspirations et besoins. Et si vous faisiez carrière dans l'informatique ? Chez nous, on s'occupe de tout Notre client, basé à DIJON, opère dans le secteur du...


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    Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?Rejoignez unacteur historique et innovant, spécialisé dans les solutions digitales et matérielles dédiées auxprofessionnels de santéFiliale d'ungroupe leader sur son marché, nous accompagnons depuis plus de 30 ans les officines pharmaceutiques, médecins et paramédicauxdans leur transformation numérique et...


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    En bref : H/F - CDI - Dijon - Salaire à définir - Conception, Réalisation, Lignes automatiques, Production.La division Industrie de notre bureau recherche pour son client, spécialisé dans la conception et la réalisation de lignes automatiques de production, un Technicien Service Clients (H/F) sur Dijon.VOS MISSIONSVous intégrerez une équipe avec une...