Emplois actuels liés à Chargé.e de relation client - Paris, Île-de-France - Syos

  • charge.e de contrats

    il y a 2 heures

    Paris, Île-de-France Citeo Temps plein 42 000 € - 50 000 €

    CITEOCHARGE.E DE CONTRATS - F/H - CDICiteo est un éco-organisme qui assure une mission d'intérêt général : réduire l'impact environnemental des emballages ménagers et des papiers graphiques. Entreprise à mission créée par le secteur de la grande consommation et de la distribution dans le cadre de la Responsabilité Elargie du Producteur (REP),...

  • biologiste – Chargé.e de mission

    il y a 2 heures

    Paris, Île-de-France Conseil National de l'Ordre des Pharmaciens Temps plein

    Prise de poste : 02/02/2026 Pharmaciens ParisNombre de poste : 1 CDI À négocierDescription du poste et des missionsLa Section G représente les pharmaciens biologistes exerçant dans les laboratoires de biologie médicale des secteurs public ou privé. Elle gère près de 6700 professionnels et 4000 structures.Dans le cadre d'un remplacement, nous...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 heures

    Paris, Île-de-France South East Asia Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la planification et la relation client ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de Relation...

  • Chargé.e de mission "Efficacité énergétique" ACTEE

    il y a 2 heures

    Paris, Île-de-France ACTEE (FNCCR) Temps plein

    Le/la Chargé.e De Mission Sera Rattaché.e Hiérarchiquement Au Coordinateur Du Pôle Régional. Ses Missions Seront DoublesL'activité principale d'accompagnement des collectivités et en particulier des projets candidats et lauréats du programme ACTEE, comprenant notamment les actions suivantes (70% du temps)Être l'interlocuteur privilégié des...

  • Chargé.e de Communication

    il y a 2 heures

    Paris, Île-de-France Galileo Global Education Temps plein

    MBA ESG, acteur majeur depuis plus de 35 ans dans la formation spécialisée, recherche pour son entreprise partenaire un.e chargé.e de Communication en contrat d'alternance.Vous souhaitez développer vos compétences en communication et événementiel tout en suivant une formation de haut niveau ? MBA ESG, acteur reconnu depuis plus de 35 ans dans la...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 heures

    Paris, Île-de-France South East Asia Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de...

  • charge.e de projets « innovation sociale »

    il y a 2 heures

    Paris, Île-de-France Fédération Française de Voile Temps plein

    La Fédération Française de Voile, association Loi 1901, reconnue d'utilité publique, délégataire de pouvoir / agréée par le Ministère chargé des Sports, recherche chargé.e de projets Innovation sociale.Acteur clé du sport en France, engagé dans la promotion et le développement de la voile sous toutes ses formes : compétition, loisir,...

  • Responsable relations clients

    il y a 2 heures

    Paris, Île-de-France Titan Partners Temps plein

    Titan Partners est un cabinet de recrutement par approche directe dédié aux métiers du droit et de la financeExperts des métiers juridiques et financiers et du recrutement, nous accompagnons durablement nos clients ainsi que nos candidats dans leur recherche.La confidentialité et la confiance étant nos maîtres-mots, n'hésitez pas à nous contacter Le...

  • Gestionnaire relation client

    il y a 2 heures

    Paris, Île-de-France AUBADE Temps plein

    Depuis plus d'un siècle d'existence, la société Aubade Paris cultive des valeurs fortes sur le marché haut de gamme de la lingerie féminine. Elle propose des collections innovantes, qui allient romantisme, élégance et confort en y associant ses fameuses Leçons de séduction.Vos missionsRépondre aux demandes clients par e-mail et...

  • Gestionnaire relation client

    il y a 2 heures

    Paris, Île-de-France AUBADE Temps plein

    Depuis plus d'un siècle d'existence, la société Aubade Paris cultive des valeurs fortes sur le marché haut de gamme de la lingerie féminine. Elle propose des collections innovantes, qui allient romantisme, élégance et confort en y associant ses fameuses Leçons de séduction.Vos missionsRépondre aux demandes clients par e-mail et...

Chargé.e de relation client

il y a 3 heures

Paris, Île-de-France Syos Temps plein

Syos révolutionne la fabrication des instruments de musique en proposant des produits sur mesure grâce à l'utilisation d'imprimantes 3D. Créée en 2016 par Pauline Eveno et Maxime Carron, deux chercheurs de l'Ircam passionnés de musique et de nouvelles technologies, l'entreprise est rapidement devenu un acteur incontournable sur le marché des instruments à vent grâce à la fabrication et la commercialisation de becs de saxophone et clarinette imprimés en 3D, à l'acoustique plus performante et au look plus moderne que ceux des produits traditionnels.

Les becs Syos sont joués par les saxophonistes et clarinettistes des groupes phares de tous les styles de musique : Chris Potter, Joe Lovano, Gregory Porter, The Herbaliser, Shabaka Hutchings, Lucky Chops, The Skatalites, Boyz II Men, Seun Kuti, Shining, Moon Hooch, Pink Floyd & Supertramp, Sun Ra Arkestra, Eros Ramazotti, Nubiyan Twist, PJ Harvey, Guillaume Perret… Aujourd'hui, c'est plusieurs centaines de becs qui sont achetés tous les mois par les saxophonistes et clarinettistes du monde entier, amateurs comme professionnels Et grâce à sa R&D toujours à la pointe, l'entreprise n'a pas fini de révolutionner l'acoustique des instruments - et pas que les vents

En quoi consiste le poste ?

Rejoins Syos, une entreprise innovante dans le domaine des instruments de musique. En tant que Chargé.e de relation client & conseil produit, tu seras en première ligne pour interagir avec nos clients, les conseiller sur nos produits et assurer une expérience premium. Tu travailleras dans notre showroom à Paris et seras en contact avec des musiciens du monde entier.

Tes missions principales seront :

  • Traiter les demandes des clients (avant-vente et après-vente) venant du site, du chat et des réseaux sociaux (tickets dans le logiciel Gorgias)
  • Répondre au téléphone
  • Accueillir les clients tous les jours au showroom de l'entreprise et leur faire essayer les produits Syos
  • Concevoir les becs sur-mesure pour les clients qui achètent ce produit et assurer l'expérience premium de personnalisation tout au long du processus
  • Faire remonter les problèmes et les feedback des clients aux équipes concernées
  • Proposer et discuter des solutions en cas de litige
  • Gérer les commandes des clients B2B revendeurs Syos (magasins, distributeurs)
  • Gérer les stocks et les réapprovisionnement des commandes Amazon US
  • Animer la communauté de magasin partenaire en envoyant une newsletter dédiée et en les appelant régulièrement pour connaître l'état de leur stock, prendre leurs feedbacks sur le produit, etc…
  • Animer le showroom Syos en invitant des artistes ambassadeurs de la marque à faire des évènements (masterclass, cours, performances…), en organisant des démos, etc…
  • Faire de la veille mensuelle sur la venue d'artistes (Syos ou pas) dans les clubs et salles de concerts parisiennes

Profil recherché

  • Anglais courant à l'écrit comme à l'oral
  • Français courant à l'écrit comme à l'oral
  • Expression orale et écrite impeccable (orthographe, grammaire…)
  • Connaissances poussées sur la musique et sur le saxophone en particulier
  • Pratique régulière d'un instrument de musique : saxophone, clarinette ou trompette
  • Autonomie, curiosité, rigueur, patience, diplomatie, écoute, et sens de l'organisation
  • La connaissance du jazz et des saxophonistes du 20ème siècle est un gros plus
  • Une expérience précédente en entreprise est un plus
  • Une expérience précédente en service client est appréciée mais non requise
  • La pratique d'autres langues est toujours la bienvenue

Nous vivons par et pour la musique, et nous souhaitons que tout le monde chez SYOS partage cette passion, parce que c'est ce qui nous fait nous lever tous les matins

Processus de recrutement

Les entretiens se feront en partie en français et en partie en anglais :

  • Pré-entretien téléphonique court min)
  • Entretien technique (incluant un "cas pratique" / évaluation opérationnelle) avec le manager
  • Entretien de validation avec la présidente de l'entreprise

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 34 000,00€ par an

Question(s) de présélection:

  • Do you play music? What is your main instrument and why did you chose to play it?
  • Qu'est-ce qui vous a motivé à postuler à cette offre ?

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel