Gestionnaire relation client

il y a 1 heure

Paris, Île-de-France AUBADE Temps plein

Depuis plus d'un siècle d'existence, la société Aubade Paris cultive des valeurs fortes sur le marché haut de gamme de la lingerie féminine. Elle propose des collections innovantes, qui allient romantisme, élégance et confort en y associant ses fameuses Leçons de séduction.

Vos missions
  • Répondre aux demandes clients par e-mail et téléphone
  • Communiquer avec nos prestataires et nos différents services
  • Participer à l'optimisation des taches et process
  • Participer à l'optimisation de l'expérience clients (gestion des plateformes d'avis clients et les différents indicateurs de satisfaction clients)
  • Conseiller les clients sur les produits Aubade
  • Interagir avec le centre logistique, le département IT, qualité, retail, finance et création
  • Interagir avec nos différents prestataires (paiement, marketplace)
Vos compétences
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale en français, avec une capacité à traiter des demandes complexes de manière claire et concise.
  • Formation en gestion de la relation client, idéalement dans le secteur de la vente au détail ou de la mode en ligne.
  • Capacité à travailler efficacement dans un environnement d'équipe dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Maîtrise des outils numériques et des plateformes de commerce électronique, ainsi qu'une compréhension des tendances du marché et des attentes des clients.
  • Engagement envers les valeurs de l'entreprise, notamment l'audace, la diversité, l'inclusivité et la responsabilité sociale, avec un désir de contribuer à une expérience client exceptionnelle.
  • Informations spécifiques au stage :

Restauration : Titres Restaurants à 10€ (6€ part employeur / 4€ part salarié)Début du stage : Décembre 2025 ou Janvier 2026

Durée : 2 mois

Stage à temps complet

Stage de 2 mois non rémunérée

Gratification fixée au seuil minimum légal en vigueur

Le transport est pris en charge à hauteur de 50% du Pass Navigo

Niveau de diplôme préparé : BAC +3/4/5

  • Gestionnaire relation client

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    Paris, Île-de-France AUBADE Temps plein

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    ENTREPRISECOSIVIA est une entreprise sociale pour l'habitat centenaire de 135 collaborateurs dont l'ensemble du patrimoine logements sociaux et 1 000 logements intermédiaires) est situé en Ile-de-France. Le siège social de l'entreprise est situé à Paris 17e.L'actionnariat de référence est constitué de la société Erilia, l'Association Foncière...

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    Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basés à Paris 17ème :Un Gestionnaire relation clients Retraite H/F en CDI.Mon client est un acteur à taille humaine et spécialiste de...

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    Vous êtes passionné(e) par la planification et la relation client ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de Relation...

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    e- est une plateforme française de désignation des conducteurs qui commettent des infractions routières avec un véhicule loué ou détenu par leur entreprise. Nous recherchons un(e) stagiaire (6 mois) capable d'accompagner les clients via une bonne gestion des tickets, de faire des démo et de prospecter les nouveaux clients. Il faut faire également...

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    Paris, Île-de-France South East Asia Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de...

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    Titan Partners est un cabinet de recrutement par approche directe dédié aux métiers du droit et de la financeExperts des métiers juridiques et financiers et du recrutement, nous accompagnons durablement nos clients ainsi que nos candidats dans leur recherche.La confidentialité et la confiance étant nos maîtres-mots, n'hésitez pas à nous contacter Le...

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    Paris, Île-de-France RIEDEL - The Wine Glass Company Temps plein

    Intitulé du poste : Chargé(e) Relation Client / ADV – Office ManagerRattachement hiérarchique : Vous reporterez à la Responsable Administration des Ventes et à la Responsable Marketing (sur la partie E-Commerce)Présentation du poste : Dans le cadre de son développement, Riedel France recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client & Office...

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