Technicien Support Informatique

il y a 3 jours

Reims, Grand Est, France V AND B Temps plein

LOG'INNOVE, filiale du groupe V and B, accompagne au quotidien le développement du réseau national en assurant l'informatisation des magasins : système d'encaissement, outils opérationnels, solutions métiers…

Notre équipe, composée d'une dizaine de personnes, met tout en œuvre pour apporter un service fiable, réactif et humain.

Dans le cadre de la recentralisation de nos activités techniques à Reims, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour renforcer notre pôle IT.

Vous contribuez au bon fonctionnement du système d'information et garantissez la qualité du support fourni aux magasins V and B et aux équipes internes.

Vous aurez notamment en charge :

Support & assistance

  • Réceptionner, analyser et traiter les tickets et appels du support,
  • Réaliser l'assistance technique à distance ou ponctuellement sur site (matériel, logiciels, réseau),
  • Conseiller et accompagner des utilisateurs, avec pédagogie et diplomatie,
  • Intervenir sur l'implantation sur site des nouveaux magasins,

Maintenance & exploitation

  • Installer, configurer et effectuer la maintenance des postes, périphériques et logiciels,
  • Gérer le parc informatique (inventaire, supervision, mises à jour, contrôle à distance),
  • Gérer et résoudre les incidents techniques,
  • Rédiger les documentations et les procédures utilisateurs,

Environnement & projets

  • Participer aux évolutions techniques et aux nouveaux outils développés pour les magasins,
  • Collaborer étroitement avec l'équipe de développement et le réseau V and B pour garantir la qualité des solutions déployées.

De formation Bac+2 en Systèmes et Réseaux, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire.

Vous maitrisez :

  • L'environnement Microsoft : Windows Server,
  • L'administration de postes Windows 10/11,
  • Les notions réseau : VLAN, routage, supervision,

Votre connaissance du Cloud Microsft Azure, votre pratique de Jira Service Mangement, Confluence, 3CX et votre maîtrise de Quest KACE sera des atouts fortement appréciés.

Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux et doté/ée d'un excellent sens du relationnel? Vous êtes orienté/ée client et solutions et vous êtes un bon/nne communicant/te? Alors venez rejoindre notre équipe soudée

CDI basé à Reims à pourvoir à compter de Janvier 2026.

Travail exclusivement sur site

Rémunération sur 12 mois + Gratification

Titres restaurant

A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.

Mot du recruteur

Rejoindre l'équipe IT de V and B, c'est bien plus que travailler dans la technique : c'est contribuer à une expérience conviviale et unique. Nous recherchons des passionnés dynamiques, prêts à s'investir dans un environnement en constante évolution. Ici, l'IT est au service de l'humain et du partage. Si vous aimez les défis et souhaitez intégrer une équipe qui porte ces valeurs, alors embarquez avec nous

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 jours

    Reims, Grand Est, France VandB Temps plein

    Mission: LOG'INNOVE, filiale du groupe V and B, accompagne au quotidien le développement du réseau national en assurant l'informatisation des magasins : système d'encaissement, outils opérationnels, solutions métiers…Notre équipe, composée d'une dizaine de personnes, met tout en œuvre pour apporter un service fiable, réactif et humain.Dans le...

  • technicien support stockage

    il y a 5 jours

    Reims, Grand Est, France AEROCONTACT Temps plein

    Le technicien support technique assure l'assistance technique auprès des clients et distributeurs utilisant les armoires d'autoconsommation commercialisées par l'entreprise. Il intervient sur l'ensemble du cycle de vie du produit : mise en service, support à distance, dépannage et formation. Il joue un rôle central dans la transmission du savoir-faire...

  • Technicien informatique H/F

    il y a 3 jours

    Reims, Grand Est, France TIBCO Temps plein

    Nous, les Tib's, sommesprestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1700, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 113 points de présence en...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 3 jours

    Reims, Grand Est, France Econocom Temps plein

    À propos de nousPremière Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 450 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne...

  • Consultant GED

    il y a 5 jours

    Reims, Grand Est, France OCI Informatique Temps plein

    Expert de l'informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes d'une organisation par pôle d'expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le collaboratif.Animé par...

  • Consultant GED

    il y a 7 jours

    Reims, Grand Est, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Expert de l'informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes d'une organisation par pôle d'expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le collaboratif.Animé par...

  • Technicien de supervision

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France SANEF Temps plein

    Informations généralesRéférence : Date : 31/12/2025Lieu de travail : ReimsType de contrat : Contrat à durée indéterminéeDescription de l'offreFAISONS LA ROUTE ENSEMBLE Vous avez sans doute déjà emprunté nos autoroutes : le groupe Sanef, filiale d'Abertis, leader mondial de la gestion autoroutière, pilote un réseau de 1 807 km reliant Caen à...

  • Technicien de maintenance itinérant H/F

    il y a 3 jours

    Reims, Grand Est, France Tokheim Services France Temps plein

    Rejoindre Tokheim Services France, c'est intégrer l'une des filiales françaises du groupe TSG, leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable.Avec plus de 6 000 collaborateurs dans 30 pays, dont plus de 1 200 en France, TSG poursuit sa croissance et accueille chaque jour de nouveaux talents pour partager son aventure...

  • Electricien - Technicien de Maintenance IRVE H/F

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Tokheim Services France Temps plein

    Rejoindre Tokheim Services France, c'est intégrer l'une des filiales françaises du groupe TSG, leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable.Avec plus de 6 000 collaborateurs dans 30 pays, dont plus de 1 200 en France, TSG poursuit sa croissance et accueille chaque jour de nouveaux talents pour partager son aventure...

  • Technicien Respiratoire Reims H/F CDD

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Dinno santé Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéActivité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et...