receptionniste

il y a 1 semaine


Rue Héraclite Le Mans France Dalmata Hospitality Temps plein

Après plus de sept années d'existence, Dalmata Hospitality est devenu le premier Groupe d'hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.

Dalmata Hospitality est aujourd'hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment économique (1* à 3*). Nous sommes une entreprise à taille humaine très attachés à l'autonomie, à l'esprit entrepreneurial et au développement de nos équipes.

Pour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd'hui un réceptionniste (H/F) pour notre établissement Ibis Budget Le Mans - Université

Mission

-Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement

-Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ

-Assurer le standard téléphonique et la prise de réservation

-Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires…),

-Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi en faisant gage d'une prestation de qualité tout au long du séjour, afin de garantir leur satisfaction

-Participer à la fidélisation de la clientèle existante

-Vendre les prestations complémentaires de l'hôtel (petit déjeuners, serviettes…)

-Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement.

-S'assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés

-Gérer les litiges clients, traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer le/la Directeur(trice) d'hôtel.

-Assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons

-Préparer les petits-déjeuners le matin

Cette liste est non-exhaustive et peux varier en fonction de l'activité de l'établissement

Profile

Personne étant véhiculé

Dynamique, autonome, rigoureux(se)

Esprit d'équipe

Polyvalence

1 an d'expérience en réception

Esprit Commercial


  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine


    Le Mans, France ibis budget le mans centre Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre capacité à offrir un service client exceptionnel et à...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 jours


    Le Mans, France Ibis budget Le mans Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront...

  • receptionniste

    il y a 2 semaines


    Le Mans, France Dalmata Hospitality Temps plein

    Après plus de sept années d’existence, Dalmata Hospitality est devenu le premier Groupe d’hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice. Dalmata Hospitality est aujourd’hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le...

  • receptionniste

    il y a 1 semaine


    Le Mans, Pays de la Loire, France Dalmata Hospitality Temps plein

    Après plus de sept années d'existence, Dalmata Hospitality est devenu le premier Groupe d'hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.Dalmata Hospitality est aujourd'hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment...

  • Réceptionniste tournant

    il y a 4 jours


    Le Mans, Pays de la Loire, France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Envie de rejoindre une équipe soudée dans un environnement stable et bienveillant ? Notre établissement 4 étoiles, situé au cœur de Le Mans, recherche un(e) réceptionniste tournant(e) polyvalent(e) pour compléter son équipe en place depuis de nombreuses années. Chez nous, le respect, l'esprit d'équipe et la stabilité ne sont pas de simples mots :...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines


    Rue, France HÔTEL RESTAURANT LE CENTRE Temps plein

    **À propos de nous** Points clés de notre environnement de travail: - Activités sociales régulières - Atmosphère détendue ** RECRUTEMENT ** Nous recherchons un/une réceptionniste pour l'Hôtel De Wimereux Restaurant Le Centre Vous aurez l’opportunité de travailler et d’évoluer dans une ambiance conviviale, décontractée et bienveillante,...

  • Receptionist

    il y a 1 semaine


    France Bizzdesign Temps plein

    Bizzdesign is seeking an Executive-Level Receptionist to serve as the face and voice of our organization. This role is far beyond traditional front-desk responsibilities: you will orchestrate high-stakes visitor experiences, coordinate executive-level communication, and uphold operational excellence across our headquarters.This is a role for an individual...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 2 semaines


    Rue Jean Bart, Lille, France Adaptel Temps plein

    Adaptel, agence d'emploi intérim/CDD/CDI, spécialisée en Hôtellerie-Restauration, recherche pour l'un de ses clients un(e) réceptionniste expérimenté(e). Le poste est basé à Reims ou dans la région rémoise.Vos principales missions en tant que Réceptionniste – Accueil, Service client et Gestion administrativeAssurer l'accueil physique et...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France KYRIAD Temps plein

    À propos de nousHôtel Restaurant recherche pour un CDI 30h semaine un(e) réceptionniste tournant(e) polyvalent (e). Prise de poste dès que possibleVous travaillez principalement sur les horaires du soir 15h-23h et occasionnellement les horaires du matin 7h - 16h ou de nuit 23h - 7h.Vous avez 1 à 2 week-end par mois de reposVos missions :-accueillir les...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 5 jours


    Le Mans, France Zenitude Le Mans Temps plein

    Bonjour, Nous recherchons une personne sérieuse et motivée pour un contrat CDI 35h au poste de réceptionniste afin d’accomplir les missions principales suivantes: - Accueil physique et téléphonique des clients - Prise et traitement des réservations - Suivis des demandes et dossiers clients - Service petit déjeuner Vous représenterez l’image de...