Coordinateur(Trice) Technique Région H/F

Présentation de l'entreprise

Qui sommes-nous ?

MaxiCoffee, c'est le spécialiste de l'univers du café.

Chez MaxiCoffee, nous pensons que le café, c'est tellement plus qu'un café. C'est une source intarissable de développement humain et social.

C'est pourquoi, nous avons à cœur de partager librement notre expertise et nos connaissances pour faire vivre des moments de découverte et de dégustation qui nous rapprochent les uns des autres.

Un challenge qui donne le sourire et l'envie de se lever le matin

Aujourd'hui, nos 1500 collaborateurs aident et accompagnent nos clients particuliers et professionnels à trouver les solutions machines, cafés, services, formations qui leur conviennent.

En rejoignant MaxiCoffee, vous travaillerez dans une entreprise guidée par une culture d'entreprise forte et unique. Celle-ci comprend notamment nos valeurs : la solidarité, la joie de vivre, la fiabilité, le volontarisme et l'équilibre. L'épanouissement professionnel est fondamental, précieux et à la portée de tous, les perspectives d'évolution ou de mobilité sont régulières.  

Référence

METIER

TECHNIQUE - SUPPORT TECHNIQUE - COORDINATEUR(TRICE) TECHNIQUE RÉGION

INTITULE DU POSTE

COORDINATEUR(TRICE) TECHNIQUE RÉGION H/F

CONTRAT

CDI

TEMPS DE TRAVAIL

Temps complet

DUREE DU TRAVAIL (NBRE D'HEURES / SEM)

35

DESCRIPTION DE LA MISSION

Vous recherchez un poste et vous êtes passionné(e) de café ou avez envie de découvrir cet univers ? Rejoignez le Groupe MaxiCoffee en tant que Coordinateur(trice) technique région H/F  

Rattaché(e) à la région Ouest, votre rôle sera de mettre en œuvre un plan d'actions défini avec le Directeur Général, en cohérence avec la stratégie technique du Groupe.

Il/Elle agit comme un véritable relais entre le Pôle Expertise Opérationnelle, dont il/elle dépend, et les équipes techniques terrain.

Vos missions au quotidien :

Suivre et favoriser la montée en compétence des équipes techniques:

- Réaliser des actions d'accompagnement terrain régulières avec les équipes techniques.

- Effectuer un suivi individualisé de l'acquisition des compétences en adaptant les actions d'accompagnement.

- S'assurer des bonnes conditions d'accueil des nouveaux arrivants (matériels, logiciels informatiques…) en lien avec le N+1, et de la conformité des moyens mis à disposition.

- S'assurer de la bonne compréhension des procédures techniques diffusées.

- Participer objectivement à l'évaluation des compétences des équipes techniques, selon les sollicitations.

Mettre en œuvre les plans d'actions techniques:

- Recenser et analyser les difficultés et problématiques récurrentes de sa région.

- Proposer à la Direction Générale de la région des solutions techniques opérationnelles en cohérence avec la stratégie et les pratiques techniques.

- Mettre en œuvre et suivre la bonne application de ce plan d'actions avec le Directeur Général.

Garantir la bonne réalisation des opérations et des projets techniques:

- Répondre aux sollicitations des équipes techniques de la région en étant réactif et disponible.

- Intervenir, le cas échéant, aux côtés des équipes chez les clients pour garantir le bon fonctionnement de nos matériels.

- S'assurer que les orientations données soient suffisamment détaillées et comprises par les équipes pour favoriser leur autonomie.

- Rechercher continuellement l'optimisation des interventions (suivi qualité, disponibilité des matériels) dans une logique d'harmonisation des pratiques.

- Apporter son expertise et son soutien dans les déploiements de matériels de la région.

- Superviser et valider les solutions techniques mises en œuvre pour les déploiements et les problématiques récurrentes.

Vous aurez une équipe d'une trentaine de techniciens à gérer quotidiennement. 

PROFIL ET AVANTAGES

Vous êtes

- Vecteur de joie de vivre et de convivialité 

- Toujours volontaire 

- Animé(e) par le challenge 

- Reconnu(e) pour votre implication et votre authenticité 

Vos compétences

- De formation Electrotechnique ou équivalent, vous avez dans l'idéal une expérience significative « terrain » dans un poste identique

- Vous disposez de très bonnes connaissances en électricité et une facilité avec la programmation de matériel.

- La connaissance en monétique et en système de paiement est un plus.

- Vous êtes autonome, avez de l'énergie à revendre, une bonne une capacité d'adaptation et la satisfaction du consommateur est votre priorité : ce poste est fait pour vous 

Chez MaxiCoffee, nous sommes attachés à offrir la même chance à chacun, c'est pourquoi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nous vous offrons

- Paniers repas

- Véhicule de service

- Mutuelle d'entreprise

- Le café à volonté (mais aussi du thé, du chocolat…)

- Des formations à l'univers du café

- Un équilibre vie privée / vie professionnelle

- De belles opportunités d'évolution et de mobilité interne

Profil recherché
Niveau d'études min. requis

3. BTS-DUT

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans

Permis B obligatoire

Oui

Région / Département

Bretagne

Situation du poste

Poste itinérant

Localisation du poste

Bretagne

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