Agent.e d'instruction MDPH

Présentation

Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge professionnel en harmonie avec vos valeurs ? Le Département d'Ille-et-Vilaine prépare le monde de demain en œuvrant pour une société plus juste et plus écologique. Avec près de 110 métiers, nous vous offrons la possibilité de vous engager dans des projets motivants dans des domaines d'activités variés. Nous rejoindre, c'est intégrer une collectivité de 4250 femmes et hommes entreprenants, dynamiques et innovants.

La Maison Départementale des Personnes Handicapées fait partie intégrante du Département d'Ille et Vilaine, un territoire côtier particulièrement attractif avec un bassin d'emplois dynamique et une forte vitalité culturelle et associative.

La MDPH d'Ille-et-Vilaine : qui sommes-nous ?

La Maison Départementale des Personnes Handicapées est le lieu privilégié d'accueil, d'écoute, d'information, de sensibilisation et d'évaluation des besoins des personnes en situation de handicap.

127 œuvrent au quotidien pour faciliter la vie de ces personnes. Nous menons cet engagement de concert avec les partenaires associatifs, institutionnels et médicaux-sociaux de notre territoire.

Nous nous attachons à exercer notre mission de service public avec les valeurs d'écoute, de bienveillance, de respect et d'équité. Ces valeurs sont partagées entre de la MDPH :

• Par un accueil des nouveaux arrivants basé sur un véritable parcours d'intégration et de formation,

• Par des projets menés en concertation entre nous et dans le respect du cap fixé pour notre structure,

• Par la mise à disposition de formations tout au long de la carrière,

• Par un encadrement proche et bienveillant,

• Ou encore, par une conciliation attentive de la vie professionnelle et de la vie personnelle (télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, différents choix de cycle de travail…) et des avantages sociaux (participation à la mutuelle, restaurant sur site dédié au personnel, arbre de noël…).

En postulant à la MDPH, vous exprimez votre engagement envers ces valeurs et votre souhait de les mettre en œuvre dans votre quotidien.

Située dans le quartier de Beauregard à Rennes, la MDPH est facilement accessible par divers moyens de transports.

Description du poste

Fonctions

Placé.e sous l'autorité de la cheffe de service gestion des droits et de la responsable du service instruction enfance, l'agent.e est chargé de l'instruction administrative des demandes depuis l'ouverture du dossier jusqu'à l'envoi de la notification.

Missions générales

A ce titre, exerce les activités suivantes :

• Analyser et enregistrer les demandes informatiques.

• Créer des dossiers informatiques.

• Assurer le suivi administratif des dossiers en cours dans le respect des délais.

• Hiérarchiser les priorités et traiter les urgences.

• Renseigner par téléphone les usagers et partenaires pour les dossiers en cours.

• Préparer les commissions CDAPH.

• Saisir des décisions puis envoyer les notifications et pièces complémentaires aux intéressés et aux organismes.

• Enregistrer des recours.

Missions spécifiques

L'agent.e pourra être amené.e très ponctuellement, à assurer les missions suivantes :

• Accueillir les usagers (accueil physique et téléphonique).

• Apporter un appui sur tout secteur (renfort ou remplacement)

Spécificités du poste

Contrat jusqu'au 30/09/2026

Liaisons fonctionnelles

L'agent.e est placé.e sous l'autorité hiérarchique du responsable d'équipe enfance.

Relations fonctionnelles en interne :

Il établit des liaisons avec l'ensemble des professionnels de la MDPH :

• Les agents d'accueil et du courrier.

• Les agents d'instruction administrative.

• l'équipe pluridisciplinaire d'évaluation.

Relations fonctionnelles en externe :

• Les usagers : personnes handicapées et parents d'enfants handicapés.

• Les Maisons Départementales des Personnes Handicapées.

• les établissements et services médico-sociaux du département,

• Le Conseil Départemental et plus précisément la mission PCH (Prestation de compensation du Handicap) du service Prestations Individuelles et Soutien à l'Autonomie.

• L'Inspection Académique.

Informations spécifiques offre Internet

Document complémentaire

Profil requis

Connaissances

• Connaissance ou intérêt du secteur du handicap.

• Maîtrise de l'outil informatique : Word, Excel et intérêt pour autres progiciels.

Formation

Bac + 2 souhaité

Niveau de diplôme

Aptitudes requises

Expériences

1ère expérience dans le champ du social appréciée.

Niveau d'expérience

Informations complémentaires

Contacts

Avant de candidater, vous pouvez bien sûr vous informer sur le poste. Nous serons ravis d'échanger avec vous. Notre contact :

• Pour les questions liées aux ressources humaines : Romain Le Normand, gestionnaire ressources humaines du Pôle Solidarité Humaine –

• Pour les questions liées au poste : Delphine Harscouet, Responsable d'instruction enfance

A titre informatif, le jury se réunira le mardi 13 janvier après-midi.

un test écrit sera organisé avant l'entretien.

Date de fin publication Web

06/01/2026