Conseiller technique et relation client

il y a 1 semaine

SainghinenMélantois, Hauts-de-France Verisure Temps plein

Rejoindre l'aventure Verisure, c'est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C'est d'ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ».

Dans le cadre de recrutement en CDI, nous recherchons des Conseillers technique et relation client F/H au sein de l'équipe du Service Client. A ce poste, vous aurez la responsabilité de :

  • Prendre en charge et résoudre les besoins client émanant des protégés quel que soit le motif
  • Traiter des appels et notamment le tchat
  • Détecter et traiter au plus tôt les motifs d'insatisfaction
  • Promouvoir les produits et services de Verisure auprès de nos clients

Rejoindre l'aventure Verisure, c'est :

  • Un contrat en CDI dès le 1er mars 2026
  • Une formation complète dès votre arrivée et tout au long de votre parcours
  • Une rémunération fixe à partir de 1 920 €bruts par mois, et des primes allant jusqu'à 350€bruts par mois
  • Le package complet : mutuelle, prévoyance, CSE, participation repas
  • Intégrer une entreprise certifiée Elu Service Client de l'année depuis 2024, Top Employer en France depuis 2022 & en Europe depuis 2024
Ce que j'apprends chez Verisure :
  • Toutes les méthodes relatives à la relation client grâce à notre formation dédiée
  • A travailler en équipe, collaborer avec mes collègues et/ou les managers afin d'innover au sein de l'activité
  • A me dépasser en évoluant dans un environnement dynamique sur un marché en plein développement

Profil recherché :

Même si vos expériences sont valorisées, nous donnons la chance à tout le monde. Nous recherchons avant tout des personnalités, engagées et motivées à faire la différence auprès de nos protégés.

Et surtout, vous souhaitez intégrer une entreprise avec une ambiance unique. Chez Verisure, on aime dire qu'on travaille sérieusement sans se prendre au sérieux

Chez Verisure, nous sommes des personnes qui protégeons des personnes. Nous croyons profondément à la bienveillance, à la générosité et à l'honnêteté, sans lesquelles nous ne pourrions mener à bien notre mission.

Parce qu'un monde plus sûr est forcément un monde plus juste, nous nous engageons à mener une politique de recrutement non discriminatoire. Verisure est une entreprise handi-accueillante et handi-bienveillante, nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

Poste ouvert en CDI basé à Villeneuve d'Ascq (59)

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  • Ingenieur de Maintenance Technico-Commercial H/F

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    Sainghin-en-Mélantois, Hauts-de-France GE HealthCare Temps plein

    Job Description SummaryDévelopper et entretenir de solides relations avec la clientèle, veiller à la satisfaction client et entretenir les échographes dans son secteur d'intervention. Soutenir la vente de contrats de maintenance, d'options/mises à jour des échographes, des solutions et/ou services techniques.Localisation : Lille sud / Arras pour...

  • Ingénieur commercial

    il y a 1 semaine

    Sainghin-en-Mélantois, Hauts-de-France Konica Minolta Business Solutions France Temps plein

    Description de l'entrepriseKonica Minolta Business Solutions France est un leader innovant dans le domaine des systèmes d'impression et des solutions numériques pour les entreprises et les organisations. La société fournit des solutions de gestion de contenu numérique, de gestion et sécurité des infrastructures IT, et de vidéoprotection, en...

  • STAGE Assistant(e) Commercial(e) F/H

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    Spécialiste en conseil et édition de logiciels, Visiativ s'appuie sur des services et solutions de digitalisation pour accompagner nos clients en France et à l'international, dans leur transformation numérique.Nos Équipes Visiativ Œuvrent àDévelopper les solutions de demainConseiller et accompagner les entreprises dans tous leurs projets...

  • STAGE Assistant(e) Commercial(e) F/H

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    Sainghin-en-Mélantois, Hauts-de-France Visiativ Temps plein

    Spécialiste en conseil et édition de logiciels, Visiativ s'appuie sur des services et solutions de digitalisation pour accompagner nos clients en France et à l'international, dans leur transformation numérique.Nos équipes Visiativ œuvrent à :Développer les solutions de demainConseiller et accompagner les entreprises dans tous leurs projets...

  • Preneur d'ordre

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    Sainghin-en-Mélantois, Hauts-de-France Motor Parts Temps plein

    À propos du posteVous êtes passionné(e) par le domaine automobile, vous appréciez le contact client et aimez les défis ? Alors ce job est fait pour vous. MP est à la recherche d'un(e) nouveau(elle) collègue pour intégrer son équipe support.En tant que Support et Service Après-Vente, vous serez un maillon important des opérations quotidiennes de...

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  • Chef d'équipe télévente H/F

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  • Ingénieur Commercial B to B H/F

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    Ingénieur Commercial B to B H/F - Sainghin-en-Mélantois Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : SAINGHIN EN MELANTOIS Devenez Ingénieur Commercial B to B H/F - Sainghin-en-Mélantois (59) chez Konica Minolta   Être Commercial chez Konica Minolta, c'est : - Rejoindre une équipe de 4 commerciaux encadrée par un ResponsableRégional des...