Emplois actuels liés à CDD Téléconseiller en Recouvrement - Montpellier, Occitanie - Sécurité sociale

  • La CPAM de l'Hérault recrute pour constituer ses viviers de téléconseillers et d'agents administratifs à Montpellier

    Il y a 26 minutes

    Montpellier, Occitanie, France Info Jeunes Occitanie - CRIJ Temps plein

    Nombre de postes : 10Durée totale du temps de travail hebdomadaire : 0HProfil RecherchéAccessible aux mineurs : NonDescription : La CPAM de l'Hérault constitue deux viviers sur son site de Gambetta à Montpellier :l'un constitué d'agents administratifs ;l'autre de téléconseillers pour deux plateformes distinctes : la plateforme téléphonique assurés...

  • Gestionnaire litiges et créances

    Il y a 3 minutes

    Montpellier, Occitanie, France Sécurité sociale Temps plein

    Gestionnaire litiges et créances - H/F - CDDPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 30/01/2026CDDMontpellier1 917 € par moisNIVEAU 3NVHADD118880CPAM DE L'HERAULTVous souhaitez mettre vos compétences au service de la santé publique ?Rejoignez la CPAM de l'Hérault en tant qu'agent(e) administratif - gestionnaire litiges et créances La Caisse...

  • Assistant d'exploitation CVC H/F

    Il y a 34 minutes

    Montpellier, Occitanie, France Dalkia Temps plein

    Descriptif du posteEt si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des...

  • Assistant d'exploitation CVC H/F

    Il y a 18 minutes

    Montpellier, Occitanie, France Dalkia Temps plein

    Descriptif du posteEt si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des...

  • Chargé de clientèle

    Il y a 3 minutes

    Montpellier, Occitanie, France Groupe FDI Temps plein

    Chargé de clientèle (H/F)Montpellier - CDDEn partenariat avec les collectivités locales, FDI HABITAT conçoit, réalise et gère un habitat social à taille humaine.Autour de son cœur de métier, le logement locatif social, elle développe des offres en matière de logements étudiants, résidence pour personnes âgées, maison d'accueil spécialisé,...

  • Chargé de clientèle

    Il y a 28 minutes

    Montpellier, Occitanie, France HF Temps plein

    Informations générales Organisme FDI HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé de clientèle (H/F) H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En partenariat avec les collectivités locales, FDI...

  • Chargé de clientèle

    Il y a 18 minutes

    Montpellier, Occitanie, France PROCIVIS Temps plein

    À propos de nousEn partenariat avec les collectivités locales, FDI HABITAT conçoit, réalise et gère un habitat social à taille humaine.Autour de son cœur de métier, le logement locatif social, elle développe des offres en matière de logements étudiants, résidence pour personnes âgées, maison d'accueil spécialisé, terrains à bâtir ou...

  • Téléconseiller Recouvrement

    il y a 5 jours

    Montpellier, France URSSAF DE LANGUEDOC-ROUSSILLON Temps plein

    Un organisme public à Montpellier recherche un(e) téléconseiller(ère) en recouvrement pour améliorer la qualité du service à travers la gestion des appels téléphoniques. Le candidat idéal aura une expérience de 5 mois dans la relation client et devra faire preuve d'aisance relationnelle, de polyvalence et d'une bonne maîtrise de soi. Le poste est...

  • CDD Téléconseiller en Recouvrement

    il y a 3 jours

    Montpellier, France URSSAF DE LANGUEDOC-ROUSSILLON Temps plein

    Description du poste Au sein de notre plateau téléphonique de la Relation des Travailleurs Indépendants, vous contribuez à l'amélioration de la qualité du service rendu aux usagers et aux partenaires par la prise en charge des appels téléphoniques entrants ainsi que la promotion de l'offre de service de la branche Recouvrement de la Sécurité...

  • Téléconseiller - Cdd - Cdc Habitat (34) (H/F) (H/F)

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement**:Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis...

  • Cdd Gestionnaire en Recouvrement Contentieux

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France URSSAF DE LANGUEDOC-ROUSSILLON Temps plein

    **CDD Gestionnaire en Recouvrement Contentieux (F/H) - Montpellier**: - CDD - Montpellier - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD116449 **URSSAF DE LANGUEDOC-ROUSSILLON**: Travailler au sein du réseau des Urssaf, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour...

  • Cdd Gestionnaire Du Recouvrement

    il y a 5 jours

    Montpellier, France URSSAF DE LANGUEDOC-ROUSSILLON Temps plein

    **CDD Gestionnaire du Recouvrement (F/H) - Montpellier**: - CDD - Montpellier - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD102471 **URSSAF DE LANGUEDOC-ROUSSILLON**: **ORGANISME RECRUTEUR**: **Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire** Travailler au sein du réseau des Urssaf, c'est faire partie d'un collectif...

  • Téléconseiller - Cdc Habitat (34)

    il y a 4 jours

    Montpellier, France CDC HABITAT Temps plein

    Relevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance ! Le **Groupe CDC Habitat**, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, est un opérateur global de l'habitat. Avec 544 000 logements gérés, dont une majorité de logements sociaux, nous sommes le premier bailleur français. Nos 10 000 talents s'engagent au...

  • Chargé / Chargée de Recouvrement de Créances

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous serez chargé(e) de recouvrer les factures impayées au sein d'une entreprise artisanale spécialisée dans le BTP. Vous ferez des relances par mail, téléphone et vous en assurerez un suivi. CDD pouvant être renouvelé sur 2 mois - **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:1 an - **Compétences...

  • Téléconseiller /chargé(E) de Clientèle (H/F)

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste ** Intitulé de l'offre**: Téléconseiller /Chargé(e) de clientèle H/F ** Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Téléconseiller ** Type de contrat**: Contrat à durée déterminée ** Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: 8 MOIS ** Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour son...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France SYSCO FRANCE Temps plein

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits...

  • Secretaire Recouvrement

    il y a 17 heures

    Montpellier, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

CDD Téléconseiller en Recouvrement

il y a 2 heures

Montpellier, Occitanie, France Sécurité sociale Temps plein
CDD Téléconseiller en Recouvrement (F/H) Montpellier

Publié aujourd'hui
• Date limite de candidature 16/01/2026

  • CDD
  • Montpellier
  • 1 917 € par mois
  • NIVEAU 3
  • Télétravail possible
  • NVHADD118424
URSSAF DE LANGUEDOC-ROUSSILLON

ORGANISME :

Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire

Travailler au sein du réseau des Urssaf, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.

Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale. Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. Cette mission fait de nous un pilier de la Sécurité sociale.

Nos actions de prévention et de contrôle garantissent par ailleurs les droits des salariés et l'égalité de traitement entre tous les acteurs économiques de notre pays. Nous accompagnons aussi les entreprises et les employeurs au plus près de leurs besoins pour encourager le développement de la société et de son économie.

L'URSSAF Languedoc-Roussillon, organisme privé chargé d'une mission de service public, compte plus de 500 collaborateurs répartis sur les sites de Montpellier, Nîmes, Béziers, Carcassonne et Perpignan, afin d'assurer un service de proximité.

Rejoindre l'Urssaf Languedoc Roussillon, c'est travailler dans une entreprise dynamique, innovante et en constante recherche de modernisation au service de ses usagers.

Tout comprendre sur notre Institution en 3 minutes : ici

Découvrez en un clic les témoignages de nos collaborateurs ici

Description du poste

Au sein de notre plateau téléphonique de la Relation des Travailleurs Indépendants, vous contribuez à l'amélioration de la qualité du service rendu aux usagers et aux partenaires par la prise en charge des appels téléphoniques entrants ainsi que la promotion de l'offre de service de la branche Recouvrement de la Sécurité Sociale. La plateforme téléphonique est accessible du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.

Dans le cadre de votre mission, grâce à votre engagement et à notre accompagnement vos principales activités consisteront à :

  • Répondre aux appels téléphoniques de premier niveau des différents interlocuteurs de l'organisme en apportant une réponse fiable en un minimum de temps et assurer la traçabilité des contacts. Transférer au « back office » via une fiche multimédia les demandes nécessitant l'intervention d'un gestionnaire de compte.

  • Fiabiliser les données relatives à l'usager, notamment en recherchant avec lui toute information complémentaire pour permettre la mise à jour de sa situation et assurer le traitement du back office (mise à jour des coordonnées administratives, adresses de correspondance, etc…).

  • Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes téléphoniques en consultant toutes les informations pertinentes sur la situation d'un compte usager ainsi que la documentation mise à sa disposition.

  • Proposer aux usagers les services de dématérialisation concernant les obligations administratives et comptables et les assister dans leur utilisation.

Profil recherché
Vos compétences

L'aisance relationnelle et le sens du service sont les qualités premières du Conseiller, premier interlocuteur via nos plateformes téléphoniques.

  • De Bac à Bac+2, vous justifiez d'une expérience minimale de 5 mois dans la gestion d'appels entrants ou relation à la clientèle.
  • A l'aise à l'oral, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et du service client (écoute active, pédagogie, empathie, disponibilité).
  • Vous êtes polyvalent et savez gérer votre appel téléphonique tout en recherchant les informations complexes sur différents logiciels, le tout dans un laps de temps réduit.
  • Vous disposez des aptitudes adéquates à la gestion des situations difficiles et possédez une bonne maîtrise de soi.
  • Vous faites preuve d'esprit d'équipe et respectez les règles de réserve et de secret professionnel.
  • Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées.
  • Vous disposez d'une forte capacité d'apprentissage et d'adaptation à la suite d'une formation intensive sur la réglementation et les applications informatiques associées.
Informations complémentaires

INFORMATIONS UTILES :

Service : Plateforme Téléphonique des Travailleurs Indépendants (TI)

Poste : Téléconseiller en Recouvrement F/H

Catégorie : Employé(e)

Niveau : 3

Site : Montpellier (34)

Type de contrat : CDD (d'une durée de 3 mois, renouvelable 1 fois)

A pourvoir le : lundi 2 mars 2025

Durée Hebdomadaire : 36 heures (RTT)

Conditions : Horaires du plateau téléphonique de 9h à 17h (pause méridienne d'1 heure)

REMUNERATION, PRIMES ET AVANTAGES :

  • Rémunération de base: A compter de 1 917 € mensuel brut et versement des primes de 13ème et 14ème mois sous conditions
  • Prime d'intéressement : Calculée au prorata du temps de présence
  • Primes de fonctions mensuelles : permanences téléphoniques
  • Prime de crèche : Pour les enfants de moins de 3 ans allant en crèche au chez une assistance maternelle
  • Forfait mobilité durable : jusqu'à 900€/an pour encourager les mobilités douces (prise en charge abonnement transport, indemnités kilométriques vélo, covoiturage...)
  • Carte déjeuner : d'un montant de 11,52 € par jour travaillé avec prise en charge par l'employeur à hauteur de 60%
  • Prestations CSE : calculé en fonction du temps de présence et du nombre d'enfant
  • Fonction éligible au télétravail partiel sous critères d'autonomie au poste et validation des prérequis
Contact

PROCEDURE DE RECRUTEMENT :

La sélection des candidatures se fera en 3 étapes :

  1. Au travers de l'analyse du dossier candidat comprenant :

  2. Un CV décrivant le parcours professionnel

  3. Une description d'une réalisation probante mettant en avant une ou plusieurs des compétences attendues au poste proposé.

  4. A compter du 19/01/2026, les candidats présélectionnés recevront un mail pour passation d'une épreuve en distanciel de 30 minutes afin d'évaluer leurs appétences au poste proposé.

  5. Enfin, les candidats sélectionnés participeront à un entretien avec un jury le 11/02/2026

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Languedoc Roussillon porte une attention particulière à l'égalité Femmes/Hommes et à l'intégration des personnes en situation de handicap : #activateurdeprogrès.

Les avantages liés au poste

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