Conseiller Service Client au sein du département Technique Lyon
il y a 2 semaines
Au sein de notre Bureau de Paris ou Lyon, vos principales missions seront les suivantes :
Ce que vous allez aimer
- Intervenir auprès d'une grande variété de clients dans le domaine de l'assurance
- Le relationnel avec vos clients tant externes qu'internes
- L'environnement de travail, collaboratif, bienveillant, et exigeant
Nous comptons sur vous pour
- Assurer la gestion d'un portefeuille de clients pour notre bureau de Lyon
- Veiller au bon établissement d'attestations et au suivi des retours des compagnies d'assurances pour envoi au client
- Suivre la mise à jour des capitaux
- Vérifier la corrélation avec les existants
- Mettre à jour les coordonnées des intervenants entre deux campagnes de valeurs
- Assurer l'assistance téléphonique aux clients
- Rédiger les avenants sous la responsabilité des Conseillers Spécialisés
- Calculer les primes et veiller à la bonne diffusion des facturations
- Suivre les règlements et le traitement des mises en demeure
Intervenir sur les branches suivantes :
·Auto : Suivi des états de parc clients : adjonction - retrait de véhicules, déclaration compagnie, édition de cartes vertes, calcul de régularisations au prorata temporis ou à la demi-différence·RC / RCD / DAB/ autres risques : vérification des termes, demande de chiffres, calcul des régularisations et de ventilation par sitePrérequis
- Une première expérience réussie dans un poste similaire
- Faire preuve d'aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe
- Être autonome, rigoureux(se), porté(e) par le sens du service client
- Vous êtes à l'aise avec Word, Excel
- La pratique de l'anglais serait un plus
Ce qui fera la différence
- Votre motivation et votre état d'esprit
- Un vrai sens du service client
- Votre énergie contagieuse à collaborer avec des équipes bienveillantes, et référence dans le secteur des assurances
Pourquoi nous rejoindre :
- Nous vous aiderons à développer votre potentiel grâce à nos opportunités de développement, un travail à forte valeur ajoutée et un accompagnement managérial.
- Nous favorisons une culture dynamique et inclusive où vous travaillerez avec des collègues talentueux/se pour créer de nouvelles solutions et avoir un impact sur vos collègues, vos clients.
- Notre envergure nous permet de vous proposer un large éventail d'opportunités de carrière, ainsi que des avantages visant à améliorer votre bien-être.
Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world's top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit , or follow on LinkedIn and X.
Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.
Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one "anchor day" per week on which their full team will be together in person.
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENS de Lyon Temps pleinFonction-métierÀ définirNiveau de responsabiliteAType de contratCDDRémunération ou gratificationstatutaireDate limite de candidature2 décembre 2025Date de prise de fonction2 janvier 2026Durée1 anL'employeurENS de Lyon5, parvis René Descartes69342 Lyon 07FranceType de structureFonction publique d'ÉtatPrésentation - Missions du...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe La Poste Temps pleinInformations générales Branche / Entité Entité d'affectation : LYON CENTRE FINANCIER Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter Pour tout renseignement, merci de contacter Sarah Cornu, chargée de recrutement à l'Espace Mobilité et Recrutement AuRA : Permis obligatoire Non Fonction prioritaireOui Intitulé du...
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Conseiller domaine entreprises
il y a 2 semaines
Lyon 03, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département du Rhône Temps pleinInformations générales Pôle de rattachement POLE SOLIDARITES ET SERVICES AUX USAGERSÀ toutes les étapes de la vie (petite enfance, adolescence, adultes en difficulté d'insertion, personnes âgées, personnes en situation de handicap), le Pôle Solidarités et Services aux Usagers accueille, conseille et accompagne les familles et tous ceux qui sont...
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Conseiller domaine entreprises
il y a 1 semaine
Lyon 03, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département du Rhône Temps pleinInformations générales Pôle de rattachement POLE SOLIDARITES ET SERVICES AUX USAGERSÀ toutes les étapes de la vie (petite enfance, adolescence, adultes en difficulté d'insertion, personnes âgées, personnes en situation de handicap), le Pôle Solidarités et Services aux Usagers accueille, conseille et accompagne les familles et tous ceux qui sont...
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Responsable de service santé Lyon 3-6
il y a 3 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps pleinInformationsType d'offreEmploiCadre(s) d'emploisATTACHES TERRITORIAUX, CONSEILLERS TERRITORIAUX SOCIO-EDUCATIFS, MEDECINS TERRITORIAUX, CADRES TERRITORIAUX DE SANTE PARAMEDICAUXRéférence ServiceDélégation solidarités, habitat et éducation, Direction de territoire Lyon rive gauche, service santé Lyon 3-6Date de fin de...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe La Poste Temps pleinInformations générales Branche / Entité Entité d'affectation : LYON CENTRE FINANCIER Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter Pour tout renseignement, merci de contacter Sarah Cornu, chargée de recrutement à l'Espace Mobilité et Recrutement AuRA : Permis obligatoire Non Fonction prioritaireOui Intitulé du...
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Conseiller Technique Santé F/H
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE LYON Temps pleinDescriptif et missionsLa Direction de l'Éducation de la Ville met en œuvre un Projet éducatif avec une ambition forte : faire de Lyon, la Ville des enfants. A ce titre, elle affirme le principe du droit à l'éducation pour chacun et pour tous et apporte une attention toute particulière à l'accueil des enfants dits à besoins spécifiques dont les...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe La Poste Temps pleinInformations générales Branche / Entité Entité d'affectation : LYON GERLAND Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter PICHERET VINCENT DIRECTEUR DE SECTEUR Fonction prioritaireOui Intitulé du posteConseillère ou conseiller clients professionnels développeur d'affaires Secteur de Lyon Gerland F/H Nombre de postes à...
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Adjoint au responsable de service santé Lyon 1-2-4
Il y a 40 minutes
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps pleinInformationsType d'offreEmploiCadre(s) d'emploisPUERICULTRICE TERRITORIALE HORS CLASSE, ATTACHES TERRITORIAUX, CONSEILLERS TERRITORIAUX SOCIO-EDUCATIFS, MEDECINS TERRITORIAUX, CADRES TERRITORIAUX DE SANTE PARAMEDICAUXRéférence ServiceDélégation solidarités, habitat et éducation, Direction de territoire Lyon rive droite, service santé Lyon 1-2-4Date de...
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Juriste Droit de l'Enfant et Gestion Patrimoniale
il y a 1 semaine
Lyon 03, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département du Rhône Temps pleinInformations générales Pôle de rattachement POLE SOLIDARITES ET SERVICES AUX USAGERSÀ toutes les étapes de la vie (petite enfance, adolescence, adultes en difficulté d'insertion, personnes âgées, personnes en situation de handicap), le Pôle Solidarités et Services aux Usagers accueille, conseille et accompagne les familles et tous ceux qui sont...
