Technicien Support Utilisateur
il y a 9 heures
Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Lyon (69).
Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité, une première expérience dans ce domaine est donc souhaitée.
Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés.
Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Lyon (69).
Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité, une première expérience dans ce domaine est donc souhaitée.
Le permis B est indispensable, une voiture de service sera à disposition en cas de besoin.
Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés.
Vos principales missions seront de :
- Assurer une assistance technique de proximité sur les questions matérielles et logicielles.
- Diagnostiquer et résoudre de manière proactive et réactive les problèmes informatiques.
- Configurer, installer et entretenir les postes de travail, périphériques, logiciels, ainsi que les équipements mobiles (smartphones, tablettes, etc.).
- Garantir la sécurité des données et le respect des politiques de confidentialité.
- Gérer les demandes de support via notre système de ticketing.
- Répondre aux appels ou aux mails des utilisateurs
- Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes.
- Participer à des projets informatiques spécifiques visant à améliorer l'efficacité globale
Profil candidat:
De formation Bac+2 en informatique idéalement, vous avez de bonnes connaissances en maintenance informatique.
Pour accéder à ce poste, il est nécessaire d'avoir des connaissances sur les :
- PC et périphériques
- Systèmes d'exploitation
- Outils de prise en main à distance
- Outils de ticketing
- Outils bureautiques et de messagerie
Au-delà de vos compétences techniques, nous attachons une importance particulière à vos qualités humaines, notamment :
- Une bonne aisance relationnelle
- Une réelle capacité d'écoute
- Le sens des priorités
- De la rigueur
- De la pédagogie
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Technicien support utilisateurs H/F
il y a 6 jours
Lyon 06, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinÀ propos de nousPremière Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne...
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Support Utilisateurs IT
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France act digital EMEA - Alter Solutions Temps pleinact digital est un groupe international de conseil et d'ingénierie qui accompagne ses clients dans leurs projets de transformation numérique.Présent dans 12 pays et fort de plus de 5 600 collaborateurs, nous mettons nos expertises au service de leurs enjeux en développement logiciel, cybersécurité, data, cloud et IA.Notre ambition : devenir le...
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technicien assistant utilisateurs senior h/f
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OSCAR GREEN TECH Temps plein(ECM330)Nous recherchons un Technicien Poste de travail / Helpdesk / Assistant utilisateurs - Sénior H/F qui réalise des interventions autour de Lyon.Déplacements sur la Région Rhône AlpesTechnicien informatique de support de proximité.En tant que technicien Support Utilisateurs de proximité vous aurez comme missions :- Interventions sur sites...
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Technicien Support Informatique/Maintenance
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps pleinNous recherchons pour une entreprise de renommée française spécialisée dans le secteur de l'industrie, unTechnicien Informatique/Support Helpdesk H/F en CDI sur Lyon pour assurer le support et la gestion du parc informatique d'environ 400 postes de travail, dans un environnement Windows.3 jours sur site/2 jours en télétravailMissions...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps pleinCompany Description Vous recherchez une structure ou les valeurs EXPERTISE, PROXIMITÉ et ÉTHIQUE sont plus que présentes? Vous reconnaissez-vous en tant que Technicien(-ne) ?Si c'est le cas, sachez que Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, un acteur du secteur du textile et de l'habillement, pour qui ces valeurs sont...
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Technicien support H/F
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps pleinDCS renforce ses équipes au sein de son centre de services lyonnais. Nous recherchons un(e) technicien(ne) support helpdesk qui sera le premier point de contact des utilisateurs, afin de diagnostiquer, résoudre et escalader les incidents techniques tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et professionnelle.Pour ceci, vos missions sont les...
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Technicien Support déploiement H/F
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DCS EASYWARE Temps pleinNous recherchons notre futur Technicien Support pour réaliser un projet de déploiement de tablettes et téléphones portables. Pour ceci vos missions sont les suivantes : Prise de RDV auprès des utilisateursConfiguration des tablettes et téléphones portablesEnrôlement de smartphonesSuivi de procéduresAccompagnement de l utilisateur dans la prise en...
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Technicien Support Informatique Junior
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GECI Int. Temps pleinQui sommes-nous ?Rejoindre EOLEN, c'est intégrer un cabinet de conseil en ingénierie et IT, filiale du groupe GECI International, présente en France et à l'international.Nous intervenons dans des secteurs stratégiques comme l'énergie, la banque, les télécommunications, l'aéronautique et la défense.Notre mission : accompagner nos clients sur des...
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Technicien Support F/H
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Visiativ Temps pleinSpécialiste en conseil et édition de logiciels, Visiativ s'appuie sur des services et solutions de digitalisation pour accompagner nos clients en France et à l'international, dans leur transformation numérique.Nos Équipes Visiativ Œuvrent àDévelopper les solutions de demainConseiller et accompagner les entreprises dans tous leurs projets...
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Technicien support hotline H/F
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Consort Group Temps pleinChaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.[POSTE] H/FC'est...