Key Account Manager

il y a 4 jours

Courbevoie, Île-de-France URBAN LINKER Temps plein

J'accompagne aujourd'hui l'un de nos clients, un acteur reconnu du paiement en ligne, dans le recrutement de son futur
Key Account Manager
.

Le pôle
Account Management
occupe une place stratégique dans la relation client : pilotage, développement et fidélisation des comptes-clés en lien avec les équipes commerciales, techniques et produit.

Le·la futur·e Key Account Manager rejoindra une équipe expérimentée, en charge d'un portefeuille de clients stratégiques, parfois internationaux, avec des enjeux complexes : paiement omnicanal, internationalisation, optimisation de la conversion et de la chaîne de valeur.

Ce rôle s'inscrit dans une logique de partenariat long terme, avec une dimension conseil forte et une vraie exposition stratégique.

Missions

En tant que
Key Account Manager
, tu seras responsable de ton portefeuille de clients grands comptes, avec pour objectifs : satisfaction, fidélisation et croissance.

Tes missions principales :

  • Piloter la gestion globale et stratégique d'un portefeuille grands comptes, parfois internationaux
  • Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement de chaque compte
  • Être l'interlocuteur·trice privilégié·e des décideurs (C-level, e-commerce, finance…)
  • Identifier les opportunités business : up-sell, cross-sell, déploiement omnicanal, internationalisation
  • Suivre les KPIs, établir une roadmap partagée et animer les comités de pilotage
  • Coordonner les équipes internes (tech, produit, data, compliance, support)
  • Apporter un conseil fonctionnel et stratégique sur l'utilisation des solutions
  • Faire remonter les besoins clients et contribuer à l'évolution de l'offre
  • Assurer un reporting structuré : bilans, forecasts, analyses

Pourquoi les rejoindre ?

  • Évolution personnelle
    : projets stimulants, montée en compétence continue
  • Carrière boostée
    : secteur tech/payment dynamique et en pleine croissance
  • Culture d'équipe
    : environnement bienveillant, collectif engagé

Profil recherché

Tu es la bonne personne si :

  • Tu as environ 4 ans d'expérience sur un poste similaire (paiement, e-commerce ou web apprécié)
  • Tu maîtrises la gestion de services complexes
  • Tu sais coordonner plusieurs parties prenantes et gérer des sujets techniques variés
  • Tu as un fort sens du service client et d'excellentes qualités relationnelles
  • Tu es autonome, rigoureux·se, adaptable
  • Tu t'épanouis dans un environnement innovant et exigeant
  • Tu es curieux·se et orienté·e nouvelles technologies
  • Ton anglais est courant

  • Key Account Manager SA F/H

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Robert Half Temps plein 38 000 € - 50 000 €

    JOB REQUISITIONKey Account Manager SA F/H - La DéfenseLOCATIONLA DEFENSEADDITIONAL LOCATIONSJOB DESCRIPTIONResponsable des Comptes Stratégiques -   H/F – La Défense – CDIRejoignez Robert Half en tant que Responsable des Comptes Stratégique au sein de l'équipe Strategic Account, pour le bureau de La Défense.Robert Half : pourquoi ?Un groupe...

  • Account Manager – Banking Software Solutions

    il y a 6 jours

    Courbevoie, Île-de-France Axway Software SA Temps plein

    Overview:As an Account Manager at SBS, you will be a quota-carrying individual contributor responsible for managing a portfolio of existing banking clients in the French market. Your mission is to strengthen long-term relationships, ensure client satisfaction, and drive revenue growth through upselling, cross-selling, and strategic account development.You...

  • Account Manager – Banking Software Solutions

    il y a 6 jours

    Courbevoie, Île-de-France Axway Temps plein

    OverviewAs anAccount Managerat SBS, you will be a quota-carrying individual contributor responsible for managing a portfolio of existing banking clients in the French market. Your mission is to strengthen long-term relationships, ensure client satisfaction, and drive revenue growth through upselling, cross-selling, and strategic account development.You will...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France 50five (UK) Ltd Temps plein

    Intitule du poste :Account Manager – Déploiement de Bornes de Recharge pour Véhicules Électriques (Grands Comptes & Clients de Taille Moyenne)Lieu :Courbevoie Type de contrat : CDI – Temps pleinRattachement hiérarchique :Country ManagerDépartement :E-Mobility – Infrastructures de RechargeRejoignez la révolution de la mobilité électrique...

  • Global Account Manager AWSI IBU Energy

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France Amazon Web Services (AWS) Temps plein

    DescriptionAre you passionate about helping enterprises realize their digital transformation vision through Cloud and Agentic AI? Do you have a proven track record of shaping and winning large-scale strategic opportunities? Amazon Web Services (AWS) is seeking world class sales professional to manage our global customer and partner relationship with a...

  • Enterprise Account Manager, AWS, Enterprise

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France Amazon Web Services (AWS) Temps plein

    DescriptionWould you like to be part of a team focused on increasing adoption of Amazon Web Services by developing Enterprise Accounts? Do you have the business savvy necessary to help establish Amazon as a key technology platform provider?This is a new and exciting opportunity to help drive the growth and shape the future of a group of cloud technologies at...

  • key account manager

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France XpFibre Temps plein

    Rejoindre XpFibre, c'est prendre part à une aventure qui connecte les territoires et les personnes grâce au numérique de demain.1er opérateur d'infrastructure indépendant de France,XpFibre déploie, exploite et commercialise des réseaux de fibre optique sur l'ensemble du territoire français. Nous œuvrons quotidiennement pourun numérique accessible...

  • Senior Account Manager, Grands Comptes Secteur Public

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France NumSpot Temps plein

    Notre mission : permettre à l'Europe d'innover librement, en toute confianceNumSpot accélère la capacité des organisations européennes à innover et se transformer grâce à une plateforme cloud de confiance, ouverte et accessible. Nous construisons un cloud souverain fondé sur le meilleur de l'open source, au service de toutes les organisations, des...

  • Regional Account Manager

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par le développement commercial stratégique auprès de grands comptes du BTP à l'échelle européenne ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre...

  • Project Manager Junior H/F

    il y a 4 jours

    Courbevoie, Île-de-France autobiz Temps plein

    Créée en 2004 autobiz est une scale-up innovante, leader des valeurs de marché dans le monde. Figure incontournable du conseil basé sur la data en Europe, autobiz propose une large gamme d'outils destinés aux professionnels de l'automobile (constructeurs, leasers, distributeurs, assureurs, banques).Début 2017, le groupe Stellantis est entré au...