Conseiller Relation client Paris

il y a 4 jours

Paris, Île-de-France IZI CONFORT (ex CHAM) Temps plein

Mise en ligne le

Type de contrat : CDI

Niveau de formation : CAP / BEP / BAC

Expérience : 2 - 5 ans

Spécialité(s) : REL CLIENTS DEPANNAGE

Pays / Région : France / Ile-de-France

Département : Paris (75)

Ville : Paris

Description de l'offre

Directement rattaché au responsable d'agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Pour ce faire, votre rôle sera :

  • D'assurer l'accueil des très nombreux appels téléphoniques,
  • D'analyser, suivre et traiter des demandes du client,
  • De conseiller les clients sur l'ensemble de notre gamme de prestation,
  • De proposer et vendre des contrats clients,
  • De planifier et optimiser les interventions des techniciens,
  • De saisir et facturer les bons d'intervention des techniciens.

Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

Profil souhaité

Diplômé d'un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté d'une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d'aisance au téléphone et d'empathie. Volume d'appels important.

Vous avez une bonne capacité d'analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

Connaissance d'un CRM tel que Sales Force un plus.

De nature avenante, vous avez le sens du service et de la satisfaction du client. Vous êtes reconnu pour votre diplomatie et votre capacité d'écoute vous ont toujours permis de réussir les défis ? Ils deviendront des atouts indispensables sur votre poste et vous permettront d'évoluer au sein de notre groupe en intégrant nos équipes. Alors n'hésitez plus, prenez votre carrière en mains et rejoignez notre équipe de professionnel en nous envoyant votre candidature.

Avantages IZI Confort : 12 JRTT + Primes commerciales mensuelles + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CE + Ticket restaurant.

Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l'accord de la Médecine du Travail.

  • Conseiller Relation client Paris

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France EDF Temps plein

    Directement rattaché au responsable d'agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.Pour ce faire, votre rôle sera :D'assurer l'accueil des très nombreux appels téléphoniques,D'analyser, suivre et traiter des demandes du client,De conseiller les clients sur l'ensemble de notre gamme de prestation,De proposer...

  • Conseiller indemnisation relation client F/H

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France MAAF Assurances Temps plein

    Rejoignez leCentre d'expertise MAAF de Parisen qualité deConseiller indemnisation et relation client F/H en CDIet participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à la valorisation de l'image de l'entreprise.Le centre est situé à Montparnasse.Votre mission ?Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le...

  • Gestionnaire relation client

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France AUBADE Temps plein

    Depuis plus d'un siècle d'existence, la société Aubade Paris cultive des valeurs fortes sur le marché haut de gamme de la lingerie féminine. Elle propose des collections innovantes, qui allient romantisme, élégance et confort en y associant ses fameuses Leçons de séduction.Vos missionsRépondre aux demandes clients par e-mail et...

  • Chargé de relation clients

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Winamax Temps plein

    A Winamax é uma empresa dinâmica e inovadora que está a ultrapassar os limites da indústria do jogo online.  É líder de poker e apostas desportivas em França, com jogadores e apostadores por mês respetivamente. A nossa identidade assenta na criatividade e na audácia: o lema "work hard play harder" poderia ter sido escrito para a Winamax Estamos...

  • Gestionnaire relation client

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France AUBADE Temps plein

    Depuis plus d'un siècle d'existence, la société Aubade Paris cultive des valeurs fortes sur le marché haut de gamme de la lingerie féminine. Elle propose des collections innovantes, qui allient romantisme, élégance et confort en y associant ses fameuses Leçons de séduction.Vos missionsRépondre aux demandes clients par e-mail et...

  • Conseillère ou conseiller clients professionnels développeur d'affaires Secteur de PARIS BOUCICAUT F/H

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : PARIS BOUCICAUT Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter LE DIRECTREUR DE SECTREUR  DE PARIS BOUCICAUT MR DUBARD OLIVIER TEL / Fonction prioritaireOui Intitulé du posteConseillère ou conseiller clients professionnels développeur d'affaires Secteur de...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France S-PASS PISCINE YVONNE GODARD Temps plein

    La piscine Georges Hermant recherche un/une conseillé relation client afin de compléter son équipe. Travail tous les jeudis.Titulaire d'un BAC à BAC+2 dans le domaine de la relation client, tourisme ou sport/loisirs. Tu justifies d'une expérience significative en relation avec la clientèle.Tu disposes d'une facilité d'adaptation et tu es capable de...

  • Client Advisor Paris

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France BOGGI MILANO Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un/e conseiller/e en vente énergique et ambitieux, désireux de rejoindre notre flagship à ParisQui sommes-nous ?Boggi Milano est une marque italienne présente sur le marché avec plus de 200 magasins dans 50 pays. Aujourd'hui, notre marque vise des objectifs ambitieux en matière d'innovation, de durabilité et de qualité...

  • Conseillère ou conseiller clients professionnels développeur d'affaires Secteur de PARIS VICTOR HUGO F/H

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : PARIS VICTOR HUGO Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Le DIRECTEUR DE SECTEUR DE PARIS VICTOR HUGO MR FRANCK PAVIOTTE : Fonction prioritaireOui Intitulé du posteConseillère ou conseiller clients professionnels développeur d'affaires Secteur de...

  • Conseillère ou conseiller clients professionnels de proximité Secteur de Paris Ourcq F/H

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : PARIS OURCQ Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter DS PRIGNOT Sonia Fonction prioritaireOui Intitulé du posteConseillère ou conseiller clients professionnels de proximité Secteur de Paris Ourcq F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCONSEILLER...