Head of Delivery

il y a 1 jour

Paris, Île-de-France Yotta - Expert en recrutement Data, AI & Product Temps plein

Head of Delivery & Run - Freelance

Paris, France

TJM 850€ à 1000€ / jour selon profil

Disponibilité : ASAP

Nous accompagnons une société qui développe et met en place des solutions SaaS à grande échelle pour ses clients.

Nous recherchons un Head of Run & Delivery en freelance / transition pour prendre en charge la responsabilité du RUN et des évolutions produit post-implémentation, dans un contexte SaaS B2B à forts enjeux clients et opérationnels.

Missions :

  • Prendre en charge et piloter la globalité du RUN : disponibilité, fiabilité, qualité de service, incidents, SLA et continuité opérationnelle des plateformes.

  • Piloter l'onboarding et la mise en production des clients dans des environnements complexes, en garantissant des engagements clairs, tenables et exécutés (SLA, process, delivery)

  • Définir, déployer et faire vivre les process RUN : gestion des incidents, support, escalades, priorisation, amélioration continue et industrialisation.

  • Accompagner les clients du groupe sur tout le scope RUN des solutions et du produit : évolution, cadrage, arbitrage, délais, faisabilité...

  • Encadrer et orchestrer des équipes pluridisciplinaires (delivery, support, exploitation, tech), installer des rituels clairs et assurer une exécution fluide.

  • Structurer une organisation et une méthodologie Run robuste dans un contexte de forte criticité (sécurité, conformité), fiabiliser les pratiques et préparer la pérennisation du delivery à l'échelle.

Le profil :

  • Vous avez une expertise Run / Delivery, avec une expérience solide sur la partie production et delivery de solutions B2B complexes.

  • Vous êtes très orienté client, à l'aise face à des interlocuteurs exigeants, capable de cadrer les engagements et de sécuriser la mise en production.

  • Vous combinez une bonne culture technique orienté delivery / exploitation / infrastructure avec une approche pragmatique build to run.

  • Vous êtes habitué à piloter des équipes hybrides techniques et projets

  • Anglais courant / professionnel

  • Head of Service Delivery – Remote-First

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Epi Company Temps plein

     Be part of a movement to change the way Europe paysIn today's digital world, payments often still feel outdated: random delays and confusing rules make it harder than it should be to pay and get paid. The European Payments Initiative (EPI) is here to change all that, forever.With Wero, our digital wallet, we make sending and receiving money simple,...

  • VP of Delivery

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Blue Bridge Group AI Temps plein

    Job title: VP of Delivery (AI Services / Professional Services)Company: Blue Bridge Group AILocation: France / EuropeWorkplace type: Hybrid / RemoteEmployment type: Full-timeSeniority level: ExecutiveJob function: Delivery / Program Management / OperationsIndustries: AI / Software / IT ServicesAbout the jobBlue Bridge Group AI designs and deploys AI...

  • EU Head of Procurement

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Bramwith Consulting Temps plein

    EU Head of Procurement – Facilities Management | Global Market Leader | Paris, France (Hybrid) | Strong Basic + Car Allowance & BonusTo apply please contact with a copy of your CV.I am currently representing a globally renowned market leading organisation who are enjoying a period of continued expansion. Due to a cross functional move in the senior...

  • Head of Procurement

    il y a 23 heures

    Paris, Île-de-France Bramwith Consulting Temps plein

    Head of Procurement (EU) – Real Estate Capex Projects | Global Blue Chip | Paris, France (Hybrid) | Competitive Salary + Car & BonusTo apply please contact with a copy of your CV.I am currently representing a prestigious global firm who have an iconic status in the Real Estate world. They possess plenty of variety in project work across a vast portfolio...

  • Head of Procurement

    il y a 7 heures

    Paris, Île-de-France Bramwith Consulting Temps plein

    Head of Procurement (EMEA) – FM Projects | Paris, France (Hybrid) | Competitive PackageTo apply please contact with a copy of your CV.I am currently representing a prestigious global firm who have an iconic status in the Real Estate world. They possess plenty of variety in project work across a vast portfolio of clientele which has seen them continue to...

  • Head of Programs

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Arrive Temps plein

    We've signed up to an ambitious journey. Join usAs Arrive, we guide customers and communities towards brighter futures and more livable cities, it isn't a challenge just anyone could take on. Luckily, we have something to help us make it happen. Our people and our values. We Arrive Curious, Focused and Together. Just as our entire brand is inspired by the...

  • Head of Programs

    il y a 7 heures

    Paris, Île-de-France Arrive Temps plein

    We've signed up to an ambitious journey. Join usAs Arrive, we guide customers and communities towards brighter futures and more livable cities, it isn't a challenge just anyone could take on. Luckily, we have something to help us make it happen. Our people and our values. We Arrive Curious, Focused and Together. Just as our entire brand is inspired by the...

  • Head of Programs

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Arrive Temps plein

    We've signed up to an ambitious journey. Join usAs Arrive, we guide customers and communities towards brighter futures and more livable cities, it isn't a challenge just anyone could take on. Luckily, we have something to help us make it happen. Our people and our values. We Arrive Curious, Focused and Together. Just as our entire brand is inspired by the...

  • Head Of Product

    il y a 24 heures

    Paris, Île-de-France Agicap Temps plein

    About AgicapCréée à Lyon en 2016 par trois entrepreneurs français, Agicap est l'une des scale-ups avec la plus forte croissance d'Europe, avec plus de 8 000 clients, 600 employés et une croissance rapide du chiffre d'affaires (multiplié par 7 entre 2021 et Agicap fait partie du French Tech 120, qui récompense les startups les plus prometteuses de...

  • Head of Ops

    il y a 24 heures

    Paris, Île-de-France Licorne Society Temps plein

    Licorne Society a été missionné par une startup Cybersécurité en pleine croissance pour les aider à trouver leur Head of Ops - Cybersécurité100% bootstrap, l'entreprise connaît une croissance annuelle de +100% et prépare son expansion Européenne.Mission principaleStructurer et piloter les opérations de l'entreprise pour garantir efficacité,...