Technicien support Help Desk F/H
il y a 4 jours
Nous renforçons actuellement les équipes de notre Centre de Services Nantais
En tant qu'interlocuteur·trice privilégié·e des utilisateurs, vous interviendrez sur l'ensemble du support informatique.
Vos missions seront les suivantes :
Assurer la prise d'appels des utilisateurs
Traiter les demandes reçues par mail, formulaire ou outil de ticketing
Gérer les incidents sur l'environnement suivant : poste de travail Windows et Citrix, bureautique, applications métiers
Enregistrer les demandes dans l'outil ITSM
Qualifier et diagnostiquer les incidents
Escalader les incidents complexes aux équipes concernées
Suivre les incidents jusqu'à leur clôture
Informer les utilisateurs sur l'avancement de leurs demandes
Gérer le backlog des ticketsVous maîtrisez les environnements Windows, les outils bureautiques et de mobilité, ainsi que la prise en main à distance et la gestion des demandes via un outil de ticketing.
Vous possédez des qualités relationnelles et pédagogiques, vous permettant d'accompagner efficacement les utilisateurs.
Vous démontrez votre capacité à travailler en équipe et à acquérir rapidement de nouvelles compétences, des atouts essentiels pour ce rôle.
Notre processus de recrutement : un CDI en 4 étapes
- Un premier échange téléphonique avec l'un(e) de nos recruteurs.
- Un entretien en visio pour discuter de vos ambitions.
- Une rencontre métier avec l'un de nos managers opérationnels.
- Bienvenue chez DCS
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Technicien Support Applicatif F/H
il y a 4 jours
Orvault, Pays de la Loire, France DCS EASYWARE Temps pleinNous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes Allez, on vous en dit plus …Rejoignez-nous, en tant que Technicien Support Applicatif F/H.Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Logiciel, chez un de nos clients en environnement Windows. En collaboration avec les équipes de support et des études.Vous interviendrez notamment sur les missions...
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Technicien informatique H/F
il y a 2 jours
Orvault, Pays de la Loire, France HAD NANTES ET REGION Temps pleinL'HAD Nantes & région est un établissement d'hospitalisation à domicile permettant d'éviter ou de raccourcir une hospitalisation avec hébergement. De statut associatif, l'HAD assure au domicile des soins médicaux et paramédicaux, en permettant aux patients de rester dans le confort de leur environnement.L'équipe pluridisciplinaire de l'HAD travaille...
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Technicien Informatique
il y a 2 jours
Orvault, Pays de la Loire, France HAD - Hôpital à Domicile Nantes & région Temps pleinRetour à la liste des offresNov 2025CDISiège social Nord – ORVAULTL'HAD Nantes & région est un établissement d'hospitalisation à domicile permettant d'éviter ou de raccourcir une hospitalisation avec hébergement. De statut associatif, l'HAD assure au domicile des soins médicaux et paramédicaux, en permettant aux patients de rester dans le confort...
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Technicien Multitechnique H/F
il y a 4 jours
Orvault, Pays de la Loire, France Work&You Temps pleinPrésentation de la société Le cabinet de recrutement Work&You s'engage à vous répondre Vous recevrez un mail de la part de Robin pour organiser un premier échange par téléphone.Ensuite, vous rencontrez Robin pour en savoir un peu plus.Enfin, vous ferez connaissance du Responsable Maintenance.Les missions du poste #çamatchentrenous - Entreprise...
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Technicien Multitechnique H/F
il y a 2 jours
Orvault, Pays de la Loire, France Work&You Temps pleinPrésentation de la société Le cabinet de recrutement Work&You s'engage à vous répondre Vous recevrez un mail de la part de Laura pour organiser un premier échange par téléphone.Ensuite, vous rencontrez Laura pour en savoir un peu plus.Enfin, vous ferez connaissance du Responsable Maintenance.Les missions du poste #çamatchentrenous - Entreprise...
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Technicien Assainissement
il y a 4 jours
Orvault, Pays de la Loire, France Ortec Group Temps pleinBrand DescriptionPrésent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d'activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivités… Ses collaborateurs, en France et à l'international, assurent la conception, la...
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Technicien rénovation de réseaux
il y a 4 jours
Orvault, Pays de la Loire, France Ortec Group Temps pleinBrand DescriptionPrésent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités… Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et...
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Technicien Assainissement PL
il y a 2 jours
Orvault, Pays de la Loire, France Ortec Group Temps pleinBrand DescriptionPrésent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d'activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivités… Ses collaborateurs, en France et à l'international, assurent la conception, la...
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Technicien électricien H/F
il y a 2 semaines
Orvault, Pays de la Loire, France Groupe Bouygues Temps pleinInformations générales Référence Equans_74358 Date de parution /12/2025 Filière MétierRéf métier Bouygues SA - TRAVAUX Intitulé du posteTechnicien électricien H/F - GRAND DEPLACEMENT ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la missionSaviez-vous que chez EQUANS France nos équipes réalisent de grands projets industriels...
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Technicien électricien H/F
il y a 2 semaines
Orvault, Pays de la Loire, France Groupe Bouygues Temps pleinInformations générales Référence Equans_74358 Date de parution /12/2025 Filière MétierRéf métier Bouygues SA - TRAVAUX Intitulé du posteTechnicien électricien H/F - GRAND DEPLACEMENT ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la missionSaviez-vous que chez EQUANS France nos équipes réalisent de grands projets industriels...
