Chef(fe) de projet en digitalisation de la relation client – H/F – CDI

Il y a 50 minutes

Béziers, Occitanie, France Gazechim Temps plein

Le Groupe Gazechim est leader dans la distribution de matériaux composites, de fluides frigorigènes et de gaz liquéfiés.

Fort de sa croissance et de sa notoriété européenne, le Groupe Gazechim a su préserver son indépendance et son esprit familial. Nous rejoindre, c'est s'engager sur une relation durable et pérenne avec l'entreprise, c'est évoluer avec le Groupe tout au long de son expansion, c'est collaborer avec une équipe passionnée et performante.

Le Groupe Gazechim, qui compte à ce jour 800 collaborateurs dans le monde, offre un large éventail de métiers, toutes activités confondues. L'opportunité pour vous de proposer votre savoir-faire et vos compétences pour accompagner la réussite du Groupe (Découvrez le Groupe Gazechim (FR) – YouTube).

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet en digitalisation de la relation client H/F, rattaché(e) à la Direction Solutions Applicatives.

En tant qu'acteur clé de la stratégie digitale, vous serez responsable de :

  • Piloter les projets CRM et e-commerce : cadrage, planification, coordination des équipes et prestataires.
  • Déployer les solutions à l'échelle européenne, en tenant compte des spécificités locales.
  • Construire la vision produit et définir la roadmap en lien avec les enjeux business.
  • Animer la communauté des key users et favoriser l'adoption des outils.
  • Conduire le changement : communication, formation, support.
  • Suivre les KPIs et améliorer en continu les plateformes digitales.

Profil recherché :

  • Formation Bac+4/5 en management de projet, informatique ou marketing digital.
  • Expérience confirmée en projets CRM (Salesforce, Dynamics…) et méthodes Agile (Scrum/Kanban).
  • Compétences clés : conception de parcours clients, sensibilité data, capacité à fédérer.
  • Langues : Anglais B2 minimum, Espagnol apprécié.
  • Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
  • Orientation satisfaction utilisateur et valeur métier.
  • Organisation, autonomie et envie de construire dans un contexte en transformation.

Localisation de l'offre : Béziers (34)

Annonce publiée le : 10/12/2025

Type de contrat : cdi

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