manager de secteur

CPAM des Bouches-du-Rhône

Agir ensemble, protéger chacun

Vous souhaitez donner du sens à votre carrière et mettre vos compétences au service d'une mission d'intérêt général ?

Rejoignez la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2400 collaborateurs), acteur majeur du système de soins et partenaire de proximité des assurés, des professionnels de santé et des employeurs.

Organisme de droit privé avec une mission de service public, la Caisse a pour vocation de gérer les risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles.

Nous recherchons un(e) Manager de secteur capable de transformer les orientations stratégiques en résultats opérationnels, de piloter les activités avec rigueur et de garantir la performance de notre Pôle Répression des Fraudes (PRF) qui est situé sur le site du Patio Le PRF est un des deux pôles du Département Investigations et Répression des Fraudes (DIRF).

Composé de 14 agents, d'un manager opérationnel et d'un manager de secteur, le Pôle a comme activités :

• l'analyse juridique des dossiers,
• la proposition d'orientation appropriée pour l'ensemble des suites contentieuses à mettre en oeuvre,
• la rédaction et dépôt de plaintes pénales ou de mémoire en matière ordinale,
• la mise en oeuvre des procédures de pénalités financières,
• la gestion des procédures de déconventionnement
• la rédaction et suivi des indus relatifs à la fraude
• la gestion des dossiers se rapportant à des agressions commises à l'encontre d'agents de l'organisme

Description du poste

Vous aurez en charge de :

• Décliner la stratégie en actions concrètes
  : transformer les orientations de la direction en objectifs opérationnels clairs, assurer leur suivi et en mesurer les résultats.
• Piloter l'activité du service
  en garantissant le respect des moyens, des contraintes et des échéances pour atteindre les objectifs fixés.
• Animer et fédérer l'équipe
  , en favorisant la coopération et l'efficacité collective.
• Optimiser la performance
  : proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue pour renforcer la qualité et l'efficacité des activités.
• Contribuer en tant qu'expert(e)
  à des projets ou missions spécifiques, en apportant votre savoir-faire et vos recommandations.
• Favoriser la collaboration au sein du département Investigation et Répression des Fraudes, les services internes et les partenaires externes
• Garantir la continuité du service
  en veillant au bon fonctionnement des différentes entités et à la fluidité des processus.
• Maintenir des bases documentaires fiables et à jour
  , essentielles au suivi et à la traçabilité des activités.
• Participer aux Commissions des Pénalités en partenariat avec les Conseillers et la Présidence
• Participer à la certification des comptes de la Lutte Contre la Fraude
• Veiller à l'actualisation des bases documentaires du service

Profil recherché

Vous êtes en capacité de :

• Piloter et organiser l'activité
  en fixant les priorités, garantissant le respect des délais et en
  déployant des outils de suivi performants
  pour valoriser les résultats.
• Accompagner la compétence et développer la polyvalence de l'équipe
• Transformer la stratégie en action
  : afin de décliner les objectifs de la direction en plans opérationnels concrets et mesurables.
• Construire, suivre et analyser les indicateurs
  , identifier les risques, les dysfonctionnements et les leviers de progression, puis mettre en place les actions correctrices adaptées.
• Assurer la qualité et la conformité
  en instaurant des procédures de contrôle et en veillant à leur application rigoureuse.
• Coordonner et superviser les dossiers
  gérés par les équipes, en garantissant leur avancement et leur cohérence.
• Gérer la complexité avec agilité
  : analyser des situations sensibles, proposer des solutions pertinentes et arbitrer en concertation avec la hiérarchie.
• Communiquer et négocier
  : rendre compte des résultats, défendre les besoins du périmètre et obtenir les moyens nécessaires à la réussite des missions.
• Vous savez :
• Convaincre, rassembler et fédérer
  autour des projets et des orientations.
• Veiller à la cohésion et à l'esprit d'équipe
  , en favorisant la coopération et l'engagement collectif.
• Être force de proposition
  et contribuer activement à l'amélioration continue.
• Collaborer étroitement
  avec les partenaires internes et externes (Parquets, Avocats, Ordres des Professionnels de Santé, Services de Police..), tout en représentant le DIRF ou l'organisme.
• Gérer efficacement les relations
  et maintenir un climat constructif dans toutes les situations.
• Mobiliser les techniques de communication orale et écrite
  , garantir la diffusion claire des informations et le suivi des résultats liés aux objectifs fixés.

Votre formation :

• Expérience de management d'équipe et de pilotage d'activités
• Formation en Droit et Connaissance des prestations Assurance Maladie et des procédures de Répression de la Fraude appréciée
• Permis B obligatoire

Informations complémentaires

• CDI
  (période d'essai 4 mois)
• Temps de travail : 37h30 /39h au choix
• Salaire brut annuel sur 14 mois : 40 481,95 €
• Titres restaurant d'un montant de 11,52€ / jour travaillé pris en charge à 60% par l'employeur)
• Télétravail possible selon progression
  à partir de 6 mois d'ancienneté
• Une mutuelle d'entreprise et une prévoyance
• 5 semaines de CP + RTT
• Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%
• Prime d'intéressement et dispositifs d'épargne salariale
• Prestations sociales et culturelles du Comité Social et Économique (CSE)
• Lieu de travail : Marseille Le Patio (10 ème)

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Envoi du CV et LM
• Analyse des candidatures
• Entretien de pré qualification téléphonique
• Entretien en présentiel avec le Directeur Général, le Sous-Directeur du Contrôle Contentieux et le Sous-Directeur des Ressources Humaines, du Budget et des Achats

Le Service Développement RH s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés.

La personne retenue devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information en vigueur au sein de l'Organisme.