Chargé(e) Relations Clients
il y a 3 jours
Temps Jeunes, organise des séjours de vacances pour les enfants et adolescents en France, Europe et dans le monde entier. Nous formons également les jeunes au Bafa, accompagnons les enseignants dans leurs projets scolaires et accueillons des groupes dans nos différents centres.
Envie de rejoindre une équipe dynamique et débordante d'énergie ? Nous sommes à la recherche d'un-e Assistant-e Administratif passionné-e pour notre Service Relation Client
Tu seras le point de contact principal entre notre association et nos adhérents.
Vos missionsTes missions et responsabilités
- Traiter les appels entrants/sortants, les courriels et les messages des adhérents avec le sourire (même si on ne peux pas le voir... on le devine )
- Fournir des informations claires et précises sur nos produits et services avec toujours une touche de fun
- Gérer les formalités administratives des adhérents en back office et le suivi des commandes
- Travailler et collaborer avec les autres services pour répondre aux attentes des adhérents de manière proactive
- Réserver les séjours
- Vérifier et suivre les aides Vacaf sur le dossier des adhérents
- Vérifier et suivre les Prises en Charges des différents partenaires
- Gérer les relances des impayés
- Traiter les listes de réservations de nos partenaires
Nos attentes
- Posséder d'excellentes compétences en communication tant à l'écrit qu'à l'oral
- Etre autonome et prendre des décisions éclairées
- Avoir la capacité de garder son calme, même dans les situations les plus loufoques
- Attitude positive et orientée vers le client
- Etre polyvalent et savoir s'adapter aux missions au fil des mois
- Rigoureux-euse, organisé-e
- Orthographe et grammaire irréprochable
- Expérience préalable dans un rôle de service client est un atout
Cuisine partagée pour des moments conviviaux et un espace extérieur pour pique-niquer les jours d'été.
Mutuelle collective prise en charge à 75% par l'employeur.
Participation à hauteur de 50% pour les titres de transport.
Tu seras accompagné-e, dès ton arrivée, dans tes nouvelles fonctions et missions, afin d'appréhender notre fonctionnement et notre logiciel métier.
Si tu es prêt-e à relever le défi et joindre ta personnalité pétillante à notre service relation client, nous t'invitons à nous expliquer en quelques lignes pourquoi tu es la bonne personne pour rejoindre Temps Jeunes
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Gestionnaire Pôle Gestion Client F/H
il y a 2 semaines
Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alliance Experts Temps plein 40 000 € - 50 000 € par anDescription de l'entreprise Alliance Experts, première entreprise d'expertise automobile labellisée AFNOR, est spécialisée dans l'évaluation des dommages sur véhicules et l'analyse technique des sinistres. Nous intervenons dans des domaines variés tels que les poids-lourds, l'accidentologie, les deux-roues, les véhicules de collection etc. Avec...
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Expert(e) Automobile diplômé(e) F/H
il y a 2 semaines
Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alliance Experts Temps plein 30 000 € - 40 000 € par anDescription de l'entreprise Alliance Experts, première entreprise d'expertise automobile labellisée AFNOR, est spécialisée dans l'évaluation des dommages sur véhicules et l'analyse technique des sinistres. Nous intervenons dans des domaines variés tels que les poids-lourds, l'accidentologie, les deux-roues, les véhicules de collection etc. Avec...
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CDD - Chargé(e) d'Administration du Personnel H/F
il y a 5 jours
Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arkema Temps pleinDétails de la Mission Au sein de l'équipe Ressources Humaines de l'établissement ARKEMA du CETIA à Pierre-Bénite (69), vous contribuez au bon fonctionnement de l'administration du personnel sous la supervision du Responsable ADP.Vous intervenez sur l'ensemble des sujets liés à la gestion administrative des collaborateurs, dans un environnement...
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adjoint(e) de caisse
il y a 2 jours
Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupement Mousquetaires Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoindre le Groupement Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise Intermarché, c'est...
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Commercial(e) B to B
il y a 7 jours
Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France clikeco Temps pleinRejoignez une entreprise où l'environnement et l'innovation sont bien plus que des priorités : ce sont des engagements au quotidien Intégrez une équipe dynamique, solidaire et tournée vers l'avenir, au cœur d'une entreprise en pleine croissance.Envie de faire la différence ? Ensemble, transformons nos valeurs en actions concrètes pour un impact...
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Commercial(e) B to B
il y a 7 jours
Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France CLIKECO FRANCE Temps pleinRejoignez une entreprise où l'environnement et l'innovation sont bien plus que des priorités : ce sont des engagements au quotidien Intégrez une équipe dynamique, solidaire et tournée vers l'avenir, au cœur d'une entreprise en pleine croissance.Envie de faire la différence ? Ensemble, transformons nos valeurs en actions concrètes pour un impact...
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adjoint(e) de caisse
il y a 3 jours
Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupement Mousquetaires Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoindre le Groupement Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise Intermarché, c'est...
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Assistant(e) Commercial(e) – Mutuelle
il y a 2 semaines
Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France So'Lyon Mutuelle Temps pleinCDI – Poste sédentaireRejoignez notre mutuelle à taille humaine Vous assurez l'accueil et le suivi des clients, gérez devis, contrats et dossiers administratifs, et contribuez à la fidélisation et au développement du portefeuille.Profil : Bac +2 minimum (Assurance, NDRC, GPME…), première expérience souhaitée, sens commercial, rigueur et...
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Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hermes Temps pleinLe poste est basé au sein d'une de ses filiales spécialisées dans la teinture et l'apprêt textile, AEI, l'Atelier d'Ennoblissement d'Irigny.Ce recrutement intervient dans le cadre de la mise en place d'un nouvel ERP au sein de la Holding Textile Hermès en avril 2025. Le poste consiste à accompagner les équipes sur la fiabilité des données rentrées...
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Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hermes Temps pleinDescriptionLe poste est basé au sein d'une de ses filiales spécialisées dans la teinture et l'apprêt textile, AEI, l'Atelier d'Ennoblissement d'Irigny.Ce recrutement intervient dans le cadre de la mise en place d'un nouvel ERP au sein de la Holding Textile Hermès en avril 2025. Le poste consiste à accompagner les équipes sur la fiabilité des données...
