Agent de réservation H/F

il y a 3 jours

PerrosGuirec, Bretagne, France ROZ MARINE Thalasso Resort Temps plein

Rejoignez l'aventure Roz Marine – Agent de réservation (CDI 39h/semaine)

Ouvert depuis 2023, Roz Marine Thalasso & Spa connaît une croissance continue, portée par l'excellence de ses équipes et l'exigence d'une clientèle 4 étoiles. Située dans un cadre naturel exceptionnel face à l'archipel des 7 îles, notre thalasso incarne le bien-être, la rigueur et la passion. Aujourd'hui, nous recherchons de nouveaux talents pour enrichir notre équipe.

Vous êtes dynamique, souriant(e), la satisfaction client est votre priorité : rejoignez notre équipe d'Agent de Réservation

L'Agent de Réservation offre un accueil personnalisé et chaleureux et doit identifier

rapidement le nouveau client et adapter son argumentaire de vente.

Gestion des réservations :

- Connaissance parfaite des offres de l'établissement (Hôtel, Thalasso, Restaurant,..),

- Aide à la mise en place des procédures du service réservation,

- Gestion des demandes clients en direct, par téléphone et par courriel de manière rapide et professionnelle et conformément aux procédures en place et aux prestations offertes.

- Faire un suivi auprès des réservataires en produisant un devis, une confirmation écrite et le suivi des règlements. Vous respectez les CGV (Conditions Générales de Ventes) de ROZ MARINE,

- Bonne connaissance du fichier client afin de personnaliser vos offres,

- Transmission des informations de réservation en temps réel aux différents services de l'établissement,

- Effectuer toutes les opérations de suivi administratif de ces réservations.

Maximiser les performances financières :

- Création d'opportunités avec l'équipe de réservation afin de proposer des montées en gamme aux clients (catégories de chambre plus élevées, des immersions plus longues, …).

- Garantir le suivi financier des réservations de l'acompte jusqu'au solde des factures. Dans ce cadre, le service réservation peut émettre des devis et des factures.

Ce que nous vous offrons :

· Un cadre de travail neuf et inspirant, en bord de mer

· Un parcours d'intégration complet à votre arrivée pour prendre vos marques en toute confiance

· Un à deux week-ends de repos par mois.

· Un repas fourni le midi (pour vous faire gagner du temps et de l'énergie)

· Des primes trimestrielles pour récompenser votre engagement

· Une mutuelle avantageuse pour vous protéger

· Un accès illimité à notre espace zen et de nombreux avantages salariés

Le profil que nous recherchons :

  • Sens de l'accueil, du contact et sens du détail
  • Sensibilité commerciale et assurance
  • Dynamisme et réactivité
  • Anglais courant

· Un savoir-être irréprochable, digne d'un établissement 4 étoiles

· Un esprit d'équipe fort – ici, on avance ensemble

· Une envie de s'inscrire dans une aventure durable, dans un environnement où l'on peut grandir

Principaux diplômes et niveaux de formation :

Bac +2 minimum, de type management hôtelier ou tourisme

Expérience préalable en hôtellerie sur un poste de réceptionniste et/ou agent de réservations

Si vous êtes prêt(e) à vous investir dans une maison qui valorise le savoir-faire, le respect, et l'humain, alors nous avons hâte de vous rencontrer.

Roz Marine Thalasso & Spa – Bien plus qu'un lieu de soins, un lieu de vie.

Envoyez votre candidature à : responsable--marine-

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 200,00€ à 2 280,00€ par mois

Avantages :

  • Restaurant d'entreprise

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent d'entretien H/F

    il y a 2 semaines

    Perros-Guirec, Bretagne, France Onet Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) agent(e) d'entretien pour intégrer notre équipe en CDD de remplacement du 22/12 au 04/01 sur Perros Guirec. Le poste consiste à assurer le nettoyage et le maintien de l'hygiène des locaux des banques de la BNP, de la Caisse d'épargne.Ce poste demande de la rigueur, un bon sens de l'organisation et une attention...

  • Stagiaire réceptionniste F/H

    il y a 6 jours

    Perros-Guirec, Bretagne, France Les Bassans Temps plein

    Description de l'entrepriseTel un écrin posé sur l'eau, découvrez un hôtel intimiste de 25 chambres à Perros-Guirec en Bretagne, son restaurant vue panoramique sur l'Archipel des Sept-Îles et son Spa signé Alaena, ancré dans un lieu emblématique, anciennement Le Manoir du Sphinx, un havre de paix à l'architecture typiquement bretonne où les...

  • Réceptionniste F/H

    il y a 6 jours

    Perros-Guirec, Bretagne, France Les Bassans Temps plein

    L'entrepriseTel un écrin posé sur l'eau, découvrez un hôtel intimiste de 25 chambres à Perros-Guirec en Bretagne, son restaurant vue panoramique sur l'Archipel des Sept-Îles et son Spa signé Alaena, ancré dans un lieu emblématique, anciennement Le Manoir du Sphinx, un havre de paix à l'architecture typiquement bretonne où les marées et les...

  • Réceptionniste F/H

    il y a 6 jours

    Perros-Guirec, Bretagne, France Les Bassans Temps plein

    L'entreprise Tel un écrin posé sur l'eau, découvrez un hôtel intimiste de 25 chambres à Perros-Guirec en Bretagne, son restaurant vue panoramique sur l'Archipel des Sept-Îles et son Spa signé Alaena, ancré dans un lieu emblématique, anciennement Le Manoir du Sphinx, un havre de paix à l'architecture typiquement bretonne où les marées et les...

  • Chef de rang H/F

    il y a 2 semaines

    Perros-Guirec, Bretagne, France ROZ MARINE Thalasso Resort Temps plein

    ROZ MARINE THALASSO RESORT est un Hôtel Thalasso Restaurant dans la cité balnéaire bretonne de Perros-Guirec.Notre établissement de 7000m² propose à ses clients une expérience unique et de multiples prestations haut de gamme : 91 chambres de catégorie 4* dont 20 suites, un espace de Thalassothérapie de 2500m², un pôle restauration de 200...

  • Spa praticien/ne F/H

    il y a 6 jours

    Perros-Guirec, Bretagne, France Les Bassans Temps plein

    Description de l'entrepriseTel un écrin posé sur l'eau, découvrez un hôtel intimiste de 25 chambres à Perros-Guirec en Bretagne, son restaurant vue panoramique sur l'Archipel des Sept-Îles et son Spa signé Alaena, ancré dans un lieu emblématique, anciennement Le Manoir du Sphinx, un havre de paix à l'architecture typiquement bretonne où les...

  • Serveur(euse) F/H

    il y a 6 jours

    Perros-Guirec, Bretagne, France Les Bassans Temps plein

    L'entreprise Tel un écrin posé sur l'eau, découvrez un hôtel intimiste de 25 chambres à Perros-Guirec en Bretagne, son restaurant vue panoramique sur l'Archipel des Sept-Îles et son Spa signé Alaena, ancré dans un lieu emblématique, anciennement Le Manoir du Sphinx, un havre de paix à l'architecture typiquement bretonne où les marées et les...

  • Spa praticien/ne F/H

    il y a 6 jours

    Perros-Guirec, Bretagne, France Les Bassans Temps plein

    Description de l'entreprise Tel un écrin posé sur l'eau, découvrez un hôtel intimiste de 25 chambres à Perros-Guirec en Bretagne, son restaurant vue panoramique sur l'Archipel des Sept-Îles et son Spa signé Alaena, ancré dans un lieu emblématique, anciennement Le Manoir du Sphinx, un havre de paix à l'architecture typiquement bretonne où les...

  • Serveur(euse) F/H

    il y a 6 jours

    Perros-Guirec, Bretagne, France Les Bassans Temps plein

    L'entrepriseTel un écrin posé sur l'eau, découvrez un hôtel intimiste de 25 chambres à Perros-Guirec en Bretagne, son restaurant vue panoramique sur l'Archipel des Sept-Îles et son Spa signé Alaena, ancré dans un lieu emblématique, anciennement Le Manoir du Sphinx, un havre de paix à l'architecture typiquement bretonne où les marées et les...

  • Spa praticien/ne F/H

    il y a 6 jours

    Perros-Guirec, Bretagne, France Les Bassans Temps plein

    Description de l'entreprise Tel un écrin posé sur l'eau, découvrez un hôtel intimiste de 25 chambres à Perros-Guirec en Bretagne, son restaurant vue panoramique sur l'Archipel des Sept-Îles et son Spa signé Alaena, ancré dans un lieu emblématique, anciennement Le Manoir du Sphinx, un havre de paix à l'architecture typiquement bretonne où les...