Chargé de mission SIRH N1/N2 – Workday HCM F/H

La Direction des Systèmes d'Information met le digital au service de la performance et de la transformation des métiers et fonctions support du groupe Eiffage.

Elle s'engage à permettre à tous un accès simple et facile au SI, à favoriser l'existence digitale des collaborateurs et à sécuriser les actifs et le patrimoine informationnel du Groupe.

Pour ce faire, la DSI renforce ses infrastructures et la cybersécurité et développe ses applications métiers et SI transverses.

L'ensemble de ses activités contribue à la stratégie bas carbone du Groupe.

Rejoignez la DSI du groupe Eiffage

Eiffage Systèmes d'Information recherche pour sa Direction SIRH à Saint-Ouen un Chargé de mission SIRH N1/N2 – Workday HCM.

Au sein de l'équipe en charge de la mise en place, de l'évolution et du suivi des applications SIRH Groupe et sous la responsabilité du Stream Leader Core HR, vous intégrez une équipe de 20 personnes en charge du support et du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de la solution Workday.

Vos missions :

Au sein de l'équipe RUN en charge du support et du maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications SIRH Groupe, et plus particulièrement de Workday, le Chargé de mission SIRH N1/N2 est l'interlocuteur principal des acteurs RH sur l'application Workday. Il participe au support sur l'application Workday (HCM) sur un périmètre international (France, Espagne, Belgique, Allemagne, UK, Suisse, Pologne, Luxembourg…) et est sollicité dans des actions d'amélioration continue.

Support Applicatif (Niveau 1 et 2) :

• Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs
• Assurer le suivi de la résolution des incidents, en collaboration avec les équipes internes et externes si nécessaire
• Assister les utilisateurs dans l'application des processus Groupe au sein de Workday
• Gérer les fiches solutions pour l'ensemble des cas d'usage identifiés
• Gérer les SupOrg/Rôles et les configurations simples
• Corriger les données et annuler les processus en cas de besoin
• Gérer la mise à jour en masse de certaines données
• Identifier des axes d'amélioration de l'outil et des processus, et les proposer à l'équipe ainsi qu'au métier

Maintenance applicative :

• Proposer des solutions techniques pragmatiques, répondant au besoin du métier et cohérentes avec la configuration déjà existante et dans le cadre des règles énoncées par le Groupe
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées pour permettre le développement et le paramétrage des solutions, avec une analyse d'impact sur les autres streams, la paie et les interfaces
• Mettre en œuvre la stratégie de recette avec la réalisation de cahiers de recette et l'exécution des tests
• Gérer la maintenance applicative au quotidien : prise en charge des demandes d'évolution, résolution des anomalies, rédaction de la documentation utilisateur et technique
• Contribuer à l'amélioration de la qualité des données

Missions transverses :

• Contribuer activement à la conduite du changement et à la formation des utilisateurs pour faciliter l'adoption des nouvelles solutions
• Assurer une veille technologique et fonctionnelle régulière pour identifier les opportunités d'amélioration et d'évolution des solutions SIRH, notamment au travers de la Communauté Workday
• Collaborer avec les différentes équipes projet et participer aux transferts de connaissance afin d'assurer la réussite du passage en Production pour le métier et l'équipe RUN
• Participer aux réunions de suivi en indiquant votre avancement sur les sujets et en présentant les risques
• Comprendre et appliquer les méthodologies Workday

Votre profil

Formation :

Vous êtes diplômé d'un BAC+5 en ressources humaines ou informatique

Expérience :

Expérience confirmée d'au moins 3 ans sur un poste similaire, idéalement acquise dans un contexte international et/ou multi-sites, serait un plus

Compétences :

• Connaissance de Workday acquise via une expérience réussie sur ce type d'outil, en tant qu'utilisateur ou administrateur
• Connaissance approfondie de la Gestion Administrative et de la législation sociale
• Sensibilisation RGPD réalisée avant la prise en main de la mission
• Pack Office (Excel - formules avancées, PPT, Word)
• Connaissance de la suite Google Workspace
• Anglais obligatoire, une deuxième langue serait un plus (allemand, espagnol, néerlandais, polonais…)
• Excellente aisance relationnelle et esprit d'équipe pour collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés
• Rigueur, organisation et souci du détail pour gérer des sujets complexes dans le respect des délais et des budgets
• Sens de la pédagogie et de l'accompagnement pour faire adhérer les utilisateurs aux nouvelles solutions
• Curiosité, proactivité et force de proposition pour identifier les axes d'amélioration et faire évoluer les outils

Qu'attendons-nous ? Venez nous rencontrer

Quelques informations sur l'environnement de travail et les avantages :

• Poste en CDI à temps plein basé au siège à St-Ouen sur Seine
• Système de rémunération avantageux et participatif sur 13,3 mois – Prime Vacances – Intéressement – Actionnariat salarié
• Pass navigo pris en charge à 100%
• Carte tickets restaurant
• Télétravail
• CE

Eiffage s'engage en faveur de la diversité, l'égalité femmes-hommes et l'emploi des travailleurs en situation de handicap.

Vous souhaitez vous investir au sein d'un grand groupe capable de vous offrir de réelles opportunités de carrière. Alors rejoignez-nous

Agissant au service du développement et la production des grandes activités travaux, énergie et concessions du Groupe, les directions transverses du groupe Eiffage regroupent les Achats, l'Audit, la Communication, le Développement durable et l'Innovation transverse, la Finance, les Moyens généraux, les Ressources humaines. Elles regroupent aussi les Systèmes d'information et les centres de services partagés paie et comptabilité.