Technicient support National Niveau 2 Windows Terminaux H/F

il y a 2 semaines


Niort, Nouvelle-Aquitaine, France HELPLINE Temps plein
Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous

Description du poste

Nous recherchons pour notre client niortais, un Technicien support N2 orienté poste de travail.

La mission consiste à assurer le traitement des demandes et incidents du poste de travail sur des environnements Clients/Serveurs de production.


• Exploitation, Administration et Gestion déléguée des postes de travail physiques et virtuels sur l'AD, dans SCCM, dans WSUS et dans les consoles Antivirus/Horizon.


• Exploitation du parc d'imprimantes. Ajout/modification/suppression


• Tests sur Plateformes de recettes .


• L'analyse et la résolution des incidents afférents aux postes de travail.


• Participation aux projets d'évolution du SI du client dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité

De plus, la mission portera en partie sur la gestion de demandes et incidents de support niveau 2 et des contributions seront attendues sur le déploiement de certains projets notamment le remplacement du parc d'imprimantes sur les sites tertiaires.

Documentation sur l'usage des plateformes à destination des partenaires techniques

Réalisation de documentations d'installation, de configuration et d'exploitation

Traitement des incidents en respectant les SLA et renseignements des outils ITSM

Qualifications

De formation bac+2, vous avez déjà travaillé dans ce domaine et vous avez de bonnes compétences dans les environnements techniques suivants: Windows, Citrix, SCCM, Horizon, Papercut, Active Directory, Google Chrome, Mac OS, Powershell, Equitrac, iOS, Android.

Vous êtes dotés d'un bon relationnel, à l'écoute, esprit d'équipe et la compétence rédactionnelle est indispensable pour ce poste.

Postulez

Informations complémentaires

Ce que nous vous apportons :

Les avantages classiques :

  • une mutuelle prise en charge à 50%
  • un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

  • nous vous accompagnons dans votre mobilité géographique HELPLINE travaille avec des partenaires réactifs de la région qui vous accompagne dans vos démarches de recherche et d'installation. 
  • la possibilité de travailler chez un leader du marché
  • une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
  • un groupe rentable et en croissance permanente
  • une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
  • des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
  • un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines
  • un CSE avec de nombreux avantages culturels
  • un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
  • une équipe soudée, engagée et conquérante

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap


  • Administrateur Windows/Linux

    il y a 1 semaine


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France AKERWISE Temps plein

    Dans le cadre d?un programme de modernisation de son système d?information, notre client recherche un administrateur confirmé pour intervenir sur un périmètre critique de progiciels d?éditique.La mission se déroule au sein d?une équipe en charge de la résilience opérationnelle et de l?exploitation Windows/Linux, avec un fort enjeu sur...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Kéoni Consulting Temps plein

    CONTEXTEExperience : 5 ans et plusMétiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure, AdministrateurSpécialités technologiques : DevopsMISSIONSDans le cadre de l?évolution de son système d?information, le client recherche un administrateur technique Linux/Windows intervenant sur un périmètre éditique et canaux/flux documentaires.La mission...

  • Analyste Support Pilotage

    il y a 1 semaine


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Aura Intérim & CDI Temps plein

    Accélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d'agences d'intérim et de recrutement mettant sonsavoir-faire et son expertise au service de votre recherche d'emploi.Chez Aura nous attachons beaucoup d'importance au bien-être et à l'épanouissement de nos candidats, c'est pourquoi nous mettons l'accent sur l'écoute et l'accompagnement afin...

  • Expert Informatica

    il y a 2 semaines


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Huxley Temps plein

    Expertise Informatica avec une expérience significative au niveau des compétences :Système d'exploitation Linux et Windows.Savoir installer, paramétrer les solutions PowerCenter / PowerExchange.Etre capable d'installer les connecteurs vers différentes sources de données : DB2 - Oracle - SAP - CDC.Bonne compréhension des principes de workflowEtre...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Collective Temps plein

    Contexte & enjeuxDans le cadre de la transformation continue du Système d'Information Digital, une direction IT renforce son dispositif de pilotage au sein du département Solutions Digitales.La mission couvre le pilotage de projets digitaux structurants, incluant le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des actifs digitaux, ainsi que les...

  • chaudronnier soudeur

    il y a 2 jours


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France 2 SEVRIENNE SERVICE Temps plein

    Et si tu travaillais pour 2 SEVRIENNE SERVICE, spécialiste de la location avec chauffeur de machines TP depuis 25 ans. Nous intervenons principalement sur l'arc atlantique auprès de nos clients nationaux spécialisés dans les travaux de voiries et réseaux divers, carrière et terrassier.Nous employons près de 60 personnes. Notre parc de machines est...

  • Technicien it

    il y a 2 semaines


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Tibco Temps plein

    EntrepriseNous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1700, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 86 points de...

  • technicien itinerant

    il y a 10 heures


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France 2 SEVRIENNE SERVICE Temps plein

    Et si tu travaillais pour 2 SEVRIENNE SERVICE, spécialiste de la location avec chauffeur de machines TP depuis 25 ans. Nous intervenons principalement sur l'arc atlantique auprès de nos clients nationaux spécialisés dans les travaux de voiries et réseaux divers, carrière et terrassier.Nous employons près de 60 personnes. Notre parc de machines est...