Assistant manager H/F en Alternance

il y a 10 heures

Aubervilliers, Île-de-France Seqens AL Temps plein
À propos de nous

Seqens, société à mission, est l'un des acteurs majeurs du logement social en Ile-de-France. Fort d'un patrimoine de logements et d'une perspective de construction de plus de 4 000 logements par an, il est le 1er constructeur de logement social sur le territoire francilien.

Filiale d'Action Logement, Seqens réunit aujourd'hui 1 600 collaborateurs, qui conjuguent leurs savoir-faire sur les métiers de l'habitat social.

Pour mener à bien nos projets nous recherchons de nouveaux talents désireux d'évoluer au sein d'un environnement innovant

Grâce à notre engagement fort et notre développement d'une politique d'alternance volontariste, nous avons obtenu la labellisation « HappyTrainees » pour les alternants et les stagiaires avec un taux de satisfaction général de de 4,04/5 et un taux de recommandation de 84,7%

Mission

Au sein de la Direction de la clientèle, vous assisterez le responsable de service ainsi que les différents manager service client dans leurs tâches quotidiennes.

Dans ce cadre, vous aurez la charge de :

  • Appui RH et organisationnel

  • Suivre les absences, congés et plannings des conseillers clientèle.

  • Préparer des éléments administratifs pour les dossiers RH (formations, intégrations, évaluations).
  • Soutenir le superviseur dans le suivi disciplinaire ou la gestion des incidents internes.

  • Suivi opérationnel du service client

  • Actualiser les tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI, suivi d'activité).

  • Suivre les réclamations et anomalies signalées (déclarations, relances, clôtures).
  • Veiller au respect des procédures internes (qualité, conformité, CNIL).

  • Support administratif

  • Assurer la gestion des agendas, la planification des réunions et la préparation logistique.

  • Rédiger, mettre en forme et diffuser courriers, notes internes et comptes rendus.
  • Gérer l'archivage, la mise à jour et le suivi des documents (papier et numérique).

  • Communication et interface interne

  • Relayer les informations du superviseur auprès de l'équipe et des autres services.

  • Rédiger et transmettre des communications internes (mails, notes de rappel, alertes).
  • Accueillir et orienter les demandes internes et externes.

  • Amélioration continue

  • Identifier et proposer des axes d'optimisation administrative et organisationnelle.

  • Participer à des projets transverses liés à la performance et à la satisfaction client.
Profil

Formation / Expérience : Vous préparez un Bac +2/3 avec une spécialité en Gestion.

Compétences : Vous manifestez un intérêt prononcé pour la coordination et la gestion administrative. Vous avez également des connaissances en Excel et idéalement une maîtrise du logiciel Power BI.

Qualités : Une aisance relationnelle et rédactionnelle ainsi qu'une certaine proactivité sont souhaitées.

Pourquoi postuler ?

  • Vous allez perfectionner vos compétences et compléter vos connaissances dans le domaine choisis.
  • Vous pourrez étendre votre réseau professionnel.
  • L'environnement de travail est collaboratif et positif, favorisant ainsi l'apprentissage continu et la croissance personnelle.
  • Vous découvrirez l'ensemble des métiers de l'immobilier.
  • Grâce à notre engagement fort et notre développement d'une politique d'alternance volontariste, nous avons obtenu la labellisation « HappyTrainees » pour les alternants et les stagiaires.

Avantages :

  • Horaires variables donc souplesse
  • 6 semaines de congés payés
  • CSE à partir de 3 mois d'ancienneté
  • Prime vacances de 880€ bruts versée au mois de juin
  • Gratification de fin d'année.
  • Intéressement
  • Titres restaurants à 11,97 €

  • Alternance - Assistant comptable (H/F)

    il y a 2 semaines

    Aubervilliers, Île-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant comptable (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Finance - Comptabilité reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas -...

  • Gestionnaire atelier H/F

    il y a 1 semaine

    Aubervilliers, Île-de-France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager, Cabinet de Conseil en Recrutement, recherche pour l'un de ses clients, société ferroviaires privée spécialisée dans le fret, un Gestionnaire Atelier (H/F).Vos principales missions :Vous garantissez une vision globale du parc de locomotive en coordonnant l'attribution des locomotives productives et indisponibles entre la production, la...

  • Ingénieur Maintenance ferroviaire H/F

    il y a 1 semaine

    Aubervilliers, Île-de-France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager, Cabinet de Conseil en Recrutement, recherche pour l'un de ses clients, société ferroviaire privée spécialisée dans le fret, un Ingénieur Maintenance ferroviaire H/F.Si vous êtes prêt à relever des défis stimulants et à contribuer à l'excellence opérationnelle de notre client, cette offre est faite pour vous En tant...

  • Responsable réclamations sinistres H/F

    il y a 1 semaine

    Aubervilliers, Île-de-France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager, Cabinet de Conseil en Recrutement, recherche pour l'un de ses clients, société ferroviaires privée spécialisée dans le fret, un Responsable réclamations sinistres (H/F).Vos principales missions :Vous assurez le pilotage du portefeuille de sillons et de leur utilisation, en optimisant les coûts de sillons et autres capacités...

  • Gestionnaire de Flottes Ferroviaire H/F

    il y a 10 heures

    Aubervilliers, Île-de-France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Vous êtes passionné par le monde ferroviaire et vous cherchez un défi stimulant ?Expert & Manager, Cabinet de Conseil en Recrutement, recherche pour l'un de ses clients, société ferroviaires privée spécialisée dans le fret, un Gestionnaire de Flotte Ferroviaire (H/F).Responsabilités principales :Assurez le suivi des flottes des wagons.Gestion...

  • Responsable Réclamations SNCF Réseau et Sinistres Ferroviaires H/F

    il y a 18 heures

    Aubervilliers, Île-de-France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager, Cabinet de Conseil en Recrutement, recherche pour l'un de ses clients, société ferroviaires privée spécialisée dans le fret, un (e) Responsable Réclamations SNCF Réseau et Sinistres Ferroviaires H/FVos principales missions :Vous assurez le pilotage du portefeuille de sillons et de leur utilisation, en optimisant les coûts de sillons...

  • Acheteur direct

    il y a 18 heures

    Aubervilliers, Île-de-France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Acheteur maintenance H/F dans le cadre d'un CDI situé dans le 93.Au sein de département achats, vous serez en charge des missions suivantes :· Respecter la politique achat de l'entreprise ;· Analyser les besoins des clients internes ;· Réaliser un sourcing...

  • Planificateur Long terme

    il y a 1 semaine

    Aubervilliers, Île-de-France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager, Cabinet de Conseil en Recrutement, un Planificateur Ferroviaire (H/F).Vous établissez le plan de transport annuel et vous l'adaptez en fonction des besoins.Vous vous assurez de la disponibilité des ressources nécessaires quant à la mise en œuvre du plan de transport.Vous anticipez et exprimez les besoins futurs de l'entreprise sur ces...

  • Assistant de direction H/F

    il y a 7 jours

    Aubervilliers, Île-de-France XCONSULT Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une assistant(e) de direction dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'assistant(e) de direction, vous serez le ou la référent(e) administratif(ve) de la structure, chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement des activités quotidiennes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la...

  • Alternance - Trésorier Junior (H/F)

    il y a 1 semaine

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