Technicien (ne) Support IT

il y a 1 semaine

LevalloisPerret, Île-de-France OTO TECHNOLOGY Temps plein

OTO Technology accompagne ses clients dans la mise en place et le développement de solutions IT, digitales et d'innovation.

Depuis 2011, nos équipes misent sur l'intelligence collective et l'engagement de ses collaborateurs pour fournir un service prémium et sur mesure à ses clients présents à l'international. (France, US, Japon).

Aujourd'hui nous comptons 45 collaborateurs qui interviennent autour de 2 pôles d'activité :

  • IT : Nous assurons la gestion, l'optimisation et la sécurisation du système d'information de nos clients par le biais d'un service « sur mesure » de gestion de leur parc informatique et infrastructure réseau (support helpdesk, monitoring,…) ;
  • Digital : Nous accompagnons des entreprises de tous secteurs dans la création de leur site internet. Bien au-delà du simple delivery du site, nos experts construisent et accompagnent nos clients dans la création de leur stratégie digitale : SEO, Web Marketing, stratégie reseaux sociaux,…

Quel que soit votre métier, chez OTO nous offrons la possibilité à chaque collaborateur de se développer et d'évoluer rapidement en fonction de ses aspirations. Intégrer OTO c'est développer ses compétences via les 3 volets de notre OTO Academy : Expertise métier, management leadership et développement personnel.

Vos missions

Passionné(e) par l'informatique et l'environnement O365, tu souhaites intégrer une entreprise en plein développement ou tu pourras rapidement monter en competences.

Rattaché(e) à la Responsable Helpdesk, et après une période d'accompagnement pour t'approprier les outils et process internes, tes missions seront les suivantes :

  • Apporter une assistance informatique à nos clients en résolvant divers problèmes informatiques : "mon imprimante n'imprime pas" aux problèmes plus complexes tels que la migration de données à grande échelle.
  • Assurer la bonne installation et le déploiement du materiel informatique
  • Assurer le Support Helpdesk (N1 et N2) gestion et résolution des incidents via notre outil de ticketing.
  • Gerer les comptes active directory, traiter les boites mails, créer et modifier des comptes utilisateurs.
Vos compétences
  • Diplôme en informatique ou expérience de plus de 2 ans dans une fonction similaire
  • Competences et connaissances avancées des applications windows10 et 11 office 365, Microsoft teams, Azure
  • Etre capable de résoudre les problèmes rapidement et efficacement
  • Etre capable de travailler autant en équipe qu'en autonomie
  • Disponible et flexible pour offrir un soutien à distance ou se rendre sur site selon les préférences et les besoins de nos clients
  • Excellente compétences en communication et en service client avec une approche discrète et professionnelle.
Avantages
  • Intervenir en toute autonomie sur des projets de déploiement de A à Z
  • Monter rapidement en compétences grâce à nos formations en interne et des formations certifiantes
  • Avantages : Prime vacances en juillet / Prime de cooptation / Forfait mobilités durables

Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nos bureaux sont situés à Levallois-Perret et nous proposons un cadre de travail chaleureux dans une ambiance conviviale.

  • Technicien Support Helpdesk H/F

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Groupe Lagardère Travel Retail Temps plein

    Informations générales Entité Lagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un...

  • Technicien Support Helpdesk H/F

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Groupe Lagardère Travel Retail Temps plein

    Informations générales Entité Lagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France FONDATION SANTE SERVICE Temps plein

    A propos du posteLa Fondation Santé Service recrute un(e) Technicien(enne) support informatique (H/F) en CDI. Contrat : CDI Localisation : Levallois-Perret (92) avec déplacements réguliers en IdF. Horaires : 35H/semaine Rattaché(e) au Responsable Support, au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes en première ligne pour accompagner...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Fondation Santé Service Temps plein

    Descriptif de l'entreprise Fondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le premier acteur européen de l'hospitalisation à domicile (HAD).Elle gère également des services de soins infirmiers à domicile (SSIAD), de la prestation de santé à domicile (PSAD) ainsi qu'un organisme de Formation, des activités de Conseil et un Institut de...

  • Technicien Support Helpdesk H/F

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Lagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 4 970 points de...

  • stagiaire ingenieur·e chef·fe de projets

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France OTO Technology IT Temps plein

    OTO Technologyaccompagne ses clients dans la mise en place et le développement de solutions IT, digitales et d'innovation.Depuis 2011 nos équipes misent sur l'intelligence collective et l'engagement de ses collaborateurs pour fournir un service prémium et sur mesure à ses clients présents à l'international (France, US, Japon).Aujourd'hui nous...

  • Technicien N2

    il y a 11 heures

    Levallois-Perret, Île-de-France Collective Temps plein

    Description de la mission et livrablesNous recherchons un technicien support N2 qui interviendra sur les postes utilisateurs, à distance et sur site.Le périmètre d'intervention inclut : gestion des tickets, dépannage, gestion du parc informatique et gestion des habilitations.Profil recherché et tâches principalesPrise en charge et résolution des...

  • Administrateur Infrastructure Réseau et Cloud H/F

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France OTO Technology IT Temps plein

    OTO Technologyaccompagne ses clients dans la mise en place et le développement de solutions IT, digitales et d'innovation.Depuis 2011, nos équipes misent sur l'intelligence collective et l'engagement de ses collaborateurs pour fournir un service prémium et sur mesure à ses clients présents à l'international. (France, US, Japon).Aujourd'hui nous...

  • Responsable Support et Infrastructure France

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France GPA Global France | Cosfibel Creation Temps plein

    Principales responsabilités :Coordonner les services informatiques :Gérer et superviser les demandes de services informatiques et les incidents, en assurant une résolution rapide et une satisfaction optimale des clients, en respectant les SLA (Service Level Agreements). Agir comme un point de contact principal pour les demandes de services informatiques,...

  • Technicien Workplace Confirmé

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France emagine Temps plein

    Résumé :Le rôle de Technicien Workplace Confirmé vise à garantir un support technique efficace pour les utilisateurs au sein de l'organisation, en traitant les demandes et incidents, et en maintenant une qualité de service continue.Livrables :Réception des incidents et des difficultés signalées par les utilisateurs.Traitement des e-mails et des...