Stagiaire Attaché(e) de Direction

Description de l'entreprise

L'HÔTEL DU ROYAL RECHERCHE UN(E) STAGIAIRE ATTACHE(E) DE DIRECTION

Embarquez au sein d'un des hôtels les plus prestigieux de la Côte Fleurie : L'Hôtel Barrière Le Royal Deauville. Situé en plein cœur de Deauville, cet établissement à la réputation internationale est à proximité des sites mythiques de la ville.

Hôtel 5* et Leading Hôtel of the World, vous pourrez vous épanouir dans une établissement comportant 210 chambres, un restaurant gastronomique, un bar, un centre de remise , une piscine et un SPA.

Vous travaillerez sous la responsabilité de l'attachée de direction de l'établissement.

Alors, tenté de rejoindre les équipes de l'Hôtel Royal Deauville?

Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…

Relation client :

• Accueillir les clients VIP, suivi des demandes durant leur séjour
• Gérer les éventuelles plaintes clients et problèmes techniques
• Réaliser le suivi des outils de satisfaction client et analyse

Qualité :

• Mettre en place, suivre et contrôler un programme qualité en conformité avec les standards du groupe Barrière et LQA
• Préparer des présentations, diffuser la communication interne, participer à la préparation et à l'organisation des formations internes
• Travailler en relation avec les différents chefs de service et leurs assistants
• Réaliser les missions ponctuelles demandées par le directeur de l'établissement

Qualifications

• Étudiant/e en école de commerce, de gestion ou en école hôtelière en Master 1 ou Master 2
• Maîtrise parfaite des outils informatiques (Suite Office, internet, réseaux sociaux, etc.)
• Bonnes capacités d'expression, tant à l'écrit qu'à l'oral
• Très bonne maîtrise de l'anglais
• Esprit d'analyse, capacité de synthèse de l'information et autonomie
• Sens de l'écoute, réactivité
• Passion pour les relations clients
• Apparence soignée et attitude professionnelle

Informations supplémentaires

• Stage de 6 mois à partir du 1er mars 2026
• Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Hôtel et du Groupe
• Une possibilité d'hébergement sur place (dans la limite des disponibilités)
• Un restaurant d'entreprise
• Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages
• L'opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d'empowerment…)
• Une session d'intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire
• Et encore … on ne vous dit pas tout

LE GROUPE BARRIÈRE

Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.

Du Normandy à Deauville au Fouquet's à New-York, c'est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l'esprit festif, et le goût du divertissement.

Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d'excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d'esprit. Rejoignez-nous