Account Manager
il y a 2 semaines
À propos de nous
Nous accompagnons de grandes entreprises et institutions dans la redéfinition de leur
stratégie workplace
dans un monde hybride.
Nos missions combinent
données d'usage, insights utilisateurs et vision stratégique
afin d'aligner l'immobilier d'entreprise avec les besoins des collaborateurs, les objectifs de performance et l'impact territorial.
Notre croissance s'accélère en
France, Belgique et aux Pays-Bas
.
Nous recherchons aujourd'hui un·e
Account Manager & Business Developer Workplace
, basé·e à Paris, pour consolider et développer notre présence en
France, Belgique, Luxembourg et Suisse
.
Votre mission
Vous serez le
point de contact commercial et client principal
pour la zone francophone (France, Belgique, Luxembourg, Suisse).
Votre rôle :
fidéliser les clients existants, piloter des relations de haut niveau et générer de nouvelles opportunités business
.
Responsabilités clés
1. Customer Success & Account Management
- Être l'interlocuteur·rice principal·e de vos clients
- Garantir la satisfaction client et le suivi des missions en cours (sans intervenir dans la production du conseil)
- Identifier des opportunités d'upsell et de cross-sell
- Construire et entretenir des relations stratégiques long terme
2. Business Development
- Identifier et développer de nouvelles opportunités (workplace, immobilier, RH)
- Piloter l'ensemble du cycle de vente (prospection, proposition, négociation, closing)
- Répondre aux briefs entrants, appels d'offres et consultations
- Présenter notre proposition de valeur à des interlocuteurs C-level, workplace, real estate et RH
3. Présence marché & partenariats
- Représenter l'entreprise dans l'écosystème français (événements, conférences, prises de parole)
- Activer et développer des partenariats clés (CBRE, Colliers, acteurs D&B, architectes, etc.)
- Identifier des partenaires locaux ou consultants pour la livraison des missions si nécessaire
Vous ne partez pas de zéro
: vous reprendrez un
portefeuille existant riche
de clients et prospects, avec pour mission de le faire croître et de l'enrichir.
Profil recherché
Expérience
- 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle commercial, consultant ou client dans les domaines du workplace, de l'immobilier d'entreprise ou du facility management
- Une expérience chez un acteur Design & Build, un broker (CBRE, JLL, Colliers), un cabinet de conseil workplace ou un prestataire FM est un
vrai plus
Compétences
- Capacité démontrée à vendre des services B2B complexes
- Maîtrise du langage workplace et immobilier d'entreprise
- Excellentes compétences relationnelles et de communication
- Très bonnes capacités de présentation (en présentiel et en visio)
- Français courant, anglais professionnel requis
Qualités personnelles
- Autonome, fiable et très organisé·e
- Esprit stratégique avec une forte capacité d'exécution
- Orientation client, posture de partenaire
- Esprit entrepreneurial et goût du travail collaboratif
Package de rémunération
- Salaire fixe compétitif selon l'expérience
- Variable déplafonné basé sur la performance
- Flexibilité hybride (présentiel / télétravail)
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Account Manager
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