Superviseur (H/F)

il y a 6 jours

Rue Fructidor SaintOuensurSeine France Economie d'energie Temps plein

Envie de participer à la réduction de la consommation énergétique en France ? Rejoignez-nous

Depuis 2011, Economie d'Energie SAS accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs.

Economie d'Energie est une filiale du Groupe La Poste depuis 2019.

Nous rejoindre, c'est avant tout :

  • Intégrer une filiale d'un grand groupe français

  • S'associer à des projets engageants dans la transition énergétique

  • Prendre soin de la planète

  • Rejoindre une équipe bienveillante et solidaire

Mission

Nous recherchons pour notre nouvelle équipe de Gestionnaires Administratifs, un Superviseur (H/F) afin d'encadrer les activités de production sur le Pôle Transport. Tenu(e) d'accompagner les collaborateurs de son équipe, de les monter en compétences et de tenir les objectifs de qualité fixés par l'entreprise et les clients.

Vos principales missions seront les suivantes :

Management d'équipe

  • Fixer les objectifs de performance (quantitatifs et qualitatifs) et définir des plans d'actions adaptés pour les atteindre,

  • Communiquer les résultats individuels et collectifs, et veiller à la formation et à la montée en compétences de ses collaborateurs,

  • Organiser et prioriser la répartition des activités quotidiennes,

  • Gérer les demandes RH courantes de votre équipe.

Atteinte des objectifs de performance

  • Suivre quotidiennement les indicateurs de performance et rendre compte à son manager,

  • Motiver, challenger et fédérer l'équipe afin de garantir l'atteinte des objectifs fixés,

  • Identifier les dysfonctionnements de l'activité et alerter votre manager en cas de risques ou de non-adéquation.

Qualité et satisfaction client

  • Garantir le respect des procédures et des process qualité en vigueur,

  • Contrôler la qualité de traitement des dossiers conformément aux modes opératoires et aux exigences de l'entreprise et des clients,

  • Assurer le suivi des objectifs et de la documentation qualité,

  • Identifier les axes d'amélioration et proposer des actions correctives visant à renforcer la qualité de service.

Développement des compétences

  • Accompagner le déploiement des actions du service,

  • Identifier les besoins en formation et contribuer au développement des compétences de l'équipe.

Coopération et projets transverses

  • Participer aux ateliers liés à l'implémentation de nouveaux outils et process,

  • Accompagner les équipes dans la prise en main des nouveaux projets et dans la conduite du changement,

  • Assurer une communication régulière et constructive avec l'ensemble des parties prenantes afin d'anticiper les impacts opérationnels et de contribuer à la résolution des problématiques communes.

Profile

  • Vous disposez d'une solide connaissance du dispositif des Certificats d'Économies d'Énergie (CEE) et des procédures associées.

  • A l'aise avec les outils informatiques et digitaux, vous savez exploiter et optimiser les applications métiers et les outils back-office.

  • Doté(e) d'un excellent sens du service client, vous faites preuve de qualités relationnelles reconnues et êtes capable de travailler efficacement en transverse avec différents interlocuteurs.

  • Votre esprit d'analyse, votre rigueur et votre réactivité vous permettent d'identifier rapidement les dysfonctionnements et de proposer des solutions adaptées.

  • Manager de proximité, vous savez fédérer, accompagner et développer les compétences de vos équipes, tout en incarnant un leadership bienveillant et orienté performance.

  • Superviseur (H/F)

    il y a 5 jours

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Economie d'energie Temps plein

    Envie de participer à la réduction de la consommation énergétique en France ? Rejoignez-nous ! Depuis 2011, Economie d’Energie SAS accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs. Economie...

  • Superviseur

    il y a 2 jours

    Fos-sur-Mer, France Ortec Group Temps plein

    **Description de la mission**: "**Qui sommes-nous ?"** SOM, filiale d’ORTEC, accompagne les leaders de l’industrie depuis plus de 30 ans. Notre mission est de contribuer à la réussite de nos projets de la phase études à la phase de réalisation. Les hommes et les femmes de SOM, agissent avec audace et rigueur **"Que cherchons-nous ?"** Dans le cadre...

  • Superviseur Camionnage Matin H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Yrieix-sur-Charente, France GEODIS INTERSERVICES Temps plein

    Intitulé du poste Superviseur Camionnage Matin H/F Exigences et contraintes du poste (horaires de travail…) 05h00-12h30 du lundi au vendredi ou du mardi au samedi (1 semaine sur 2) Description de la mission Rejoignez GEODIS à Angoulême : Superviseur Camionnage matin (H/F) – CDD 6 mois remplacement Dans le cadre d'un remplacement pour congé...

  • Superviseur (H/F) F/H

    il y a 4 jours

    Saint-Ouen, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : PARIS ECONOMIE ENERGIE Référence Personne à contacter Julia ISSOUF Permis obligatoire Non Intitulé du posteSuperviseur (H/F) F/H Nombre de postes à pourvoir1 Filière / MétierMANAGEMENT D UNITES OPERATIONNELLES - RESPONSABLE BACK OFFICEClasse ClasseFiliales - cadre Offre ouverte...

  • Superviseur Logistique H/F

    il y a 6 jours

    Tremblay-en-France Piment Temps plein

    Le Groupe PIMENT recherche pour son nouveau partenaire: Un Superviseur Logistique H/F. Notre partenaire est aujourd'hui l'un des acteurs majeurs du Support Equipement pour les compagnies aériennes. Nous offrons une gamme complète de services dans les domaines de la logistique, la réparation, la mise à disposition d'équipements pour permettre de...

  • Superviseur (H/F)

    il y a 6 jours

    Saint-Ouen, France Economie d'energie Temps plein

    Depuis 2011, **Economie d’Energie SAS** accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs. Economie d’Energie est une **filiale** du **Groupe La Poste** depuis 2019. **Nous rejoindre, c’est avant...

  • Superviseur production

    il y a 3 semaines

    Saint-Georges-sur-Baulche, France ACTUAL Temps plein

    ACTUAL MIGENNES, recherche pour l'un de ses clients, des Superviseur Production H/F, sur le secteur d'AUXERRE. Vos avantages : - Avantage des 10% d'Indemnité de fin de mission + 10% d'Indemnité de congés payé - Acompte à la semaine possible en fonction des besoins Rejoignez nous et bénéficiez d'un taux d'intérêt à 12% avec notre Livret Actual !...

  • Superviseur Santé F/H

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France Henner Group Temps plein

    Votre poste est basé à Neuilly sur Seine, au sein de notre Direction des Opérations Santé, nous recrutons un Superviseur d'Unité de Gestion F/H en CDI pour répondre à nos enjeux de croissance.Le superviseur assure un relai managérial. Il suit et coordonne les activités de gestion, il met en œuvre les plans d’action définis par le manager. Il est...

  • Superviseur Prévoyance

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, France Henner Temps plein

    Votre poste est basé à Neuilly sur Seine, au sein de notre Direction des Opérations Prévoyance, nous recrutons un superviseur d'Unité de Gestion F/H pour répondre à nos enjeux de croissance. Le superviseur assure un relai managérial. Il suit et coordonne les activités de gestion, il met en œuvre les plans d’action définis par le manager. Il est...

  • Superviseur Santé

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, France Henner Temps plein

    Votre poste est basé à Neuilly sur Seine, au sein de notre Direction des Opérations Santé, nous recrutons un superviseur d'Unité de Gestion F/H pour répondre à nos enjeux de croissance. Le superviseur assure un relai managérial. Il suit et coordonne les activités de gestion, il met en œuvre les plans d’action définis par le manager. Il est...